Arcor DSL

draw1249 · 04.02.2007, 14:26

Ich will die AOL-Flat unbedingt weiternutzen,da ich schon seit Jahren nur mit AOL ins Internet geh und die AOL-Oberfläche mag.Außerdem seh ich da auch immer gleich meine neuen emails und muß mich nicht irgendwo einloggen etc.AOL hat halt leider kein so Komplettangebot mit Telefon-/DSL-Anschluß,d.h. den Anschluß braucht man dann von der Telekom und bei Arcor wär ja das ganze zusammen und ich endlich weg von der Telekom...

mfg
draw1249

Marlok · 04.02.2007, 14:32

Zitat:

Zitat von draw1249

Außerdem seh ich da auch immer gleich meine neuen emails und muß mich nicht irgendwo einloggen etc.

Benutz doch Outlook .... der Rest ist Geschmackssache...

Treckerfahrer · 04.02.2007, 15:13

Wenn du auf die (imho fürchterliche) AOL-Software nicht verzichten willst, dann wart noch ein paar Wochen... alle AOL-Kunden werden von Alice übernommen. Da wirds dann auch Angebote mit Telefon-Flat geben. Noch keine Post bekommen?

TomS · 04.02.2007, 15:26

war bei Arcor, is der letzte Dreck. Die haben das einfach nicht inne Reihe bekommen mit der Flat. mit na Rechnung schicken waren die dann komplett überfordert.
Die "Hotline" issn kompletter Witz. Geballte Inkompetenz nachdem man durschnittlich 30min in der Warteschleife hängt.

Nach 4 Monaten hab ich alles hingeschmissen. Wird wohl auf einen Rechtsschreit hinauslaufen. Bin jetzt bei versatel. 29,95 Flat DSL incl. Telefon Flat

mvlcek · 04.02.2007, 19:11

Naja ganz so verreissen würde ich Arcor mal nicht, z.B. das Thema kostenpflichtige Hotline wenn ich eine Meldung übers Webformular geöffnet hatte kam immer ein Rückruf der Hotline und die Probs konnten geklärt werden. Angerufen habe ich dort nie... allerdings nutzte ich die Hotline auch nur bei offensichtlichen Problemen auf Arcor-Seite wie alles tot oder so.
Trotzdem habe ich letzten Monat zu Kabel-BW gewechselt, auch wenn ich bisher kein Kabelfernsehen hatte was ich zwangsläufig mitbezahlen muss. Kabel-BW ist auch nicht günstiger als Arcor (jedenfalls bei 25Mbit

) aber ich wechselte wegen der permanten Unzuverlässigkeit der 16Mbit-DSL Line von der maximal 12 Mbit bei mir ankamen. Mit den 12 Mbit hätte ich leben können aber nicht mit Abbrüchen im Minutentakt über Stunden hinweg , dass mir die Hotline da nicht helfen kann war mir klar - es war einfach zu wenig ausgebaut. Und bevor ich mich da lange rumärgere wechsel ich halt...
Fazit meiner 5 Jahre bei Arcor: solange es DSL bis 3 MBit gab war alles bestens, ab dem einsetzen des Geschwindigkeitsrausches wurde es immer schlechter. ISDN war nur einmal alles tot, sonst absolut zuverlässig.

Michael

aaxl · 04.02.2007, 19:32

Ich kann von Arcor nur abraten.
Ich kenne mehr Leute, die mit Arcor unzufrieden sind als umgekehrt.
Und wenn der Vertrag unterschrieben ist und Probleme auftreten, nimmt es meistens kein Ende.

Versatel kann ich dagen empfehlen. Für 39,95 alles inkl. TelefonFlat. Preislich gesehen, nehmen sich die Anbieter nichts.

P.S. wozu AOL?

187pure · 04.02.2007, 19:47

mein vater hat aol internet und telefonie und nix mehr mit der telekom zu tun

SoulOfDarkness · 06.02.2007, 19:07

Zitat:

Zitat von aaxl

Und wenn der Vertrag unterschrieben ist und Probleme auftreten, nimmt es meistens kein Ende.

Ich hab im November meinen Vertrag bei Arcor unterschrieben. Da Arcor hier nicht direkt verfügbar ist, funktioniert leider nur dieser Mischvertrag Anschluss T-Com, Rest über Arcor (DSL, DSL Flat und VOIP-Flat). Tja, was soll ich sagen. Auf der Seite von Arcor läuft alles. Technisch gesehen auch auf T-Com Seite. Wenns aber mal immer Probleme gibt, dann komischer Weise immer mit T-Com, wenns um Abrechnung geht. Dezember wurde regulär mit dem Sondertarif für Arcor-Kunden berechnet (knapp über 15 Euronen; so wie auch bei Arcor auf den Angebotsseiten angegeben). Die aktuelle Rechnung für Januar wurde aber plötzlich wieder mit dem Standard-Tarif von T-Com für Standard-ISDN berechnet. Ist an sich nicht schlimm, solange es ohne Umschweife und Ausreden zeitnah korrigiert wird. Dennoch nervt es mich jedes Mal, wenn ich bei T-Com irgend eine Vertragsänderung vornehme (Analog zu Isdn - Rechnung für Hardware von fast 2000 DM, Umzug - Wochenlang kein DSL trotz Zusage und dann frech noch anschliessend Berechnung von 100 DM für "Bereitstellung" obwohl das alles über den berüchtigten Umzugsauftrag lief, ...). Jedes Mal biste da ewig und drei tage am hinterhertelefonieren, biss alles so funzt, wie es angedacht ist. Dann funzt es aber meisst - bis zur nächsten Änderung

Nun bitte nochmal die Anti-Arcor-Fraktion...

JB740 · 05.02.2007, 17:27

so macht jeder seine Erfahrungen

ich nutze das komplette flat-Angebot v. Arcor seit Jahren.
Hatte nie Probleme und spare gegenüber T-Kom erheblich.

gruss jürgen

StefanP · 05.02.2007, 19:54

Zitat:

Zitat von TomS

war bei Arcor, is der letzte Dreck. Die haben das einfach nicht inne Reihe bekommen mit der Flat. mit na Rechnung schicken waren die dann komplett überfordert.
Die "Hotline" issn kompletter Witz. Geballte Inkompetenz nachdem man durschnittlich 30min in der Warteschleife hängt.

Nach 4 Monaten hab ich alles hingeschmissen. Wird wohl auf einen Rechtsschreit hinauslaufen. Bin jetzt bei versatel. 29,95 Flat DSL incl. Telefon Flat

Darf ich diese Aussage mal zitieren und mit dem Komentar: Meinung eines Ex-Arcor Kunden bei mir im Shop aushängen?

Gruß
Stefan