Neulich bei Cuntz in Speyer (übel war's)

heppinger · 21.11.2005, 21:12

Zitat:

Zitat von jmwmannheim

hi, hi,

...hatte ähnliche Erfahrung mit der NL-Mannheim...
Über BMW München Kontakt mit NL-Leiter aufgenommen. Klärendes Gespräch geführt. Mal sehen was die Zukunft bringt.

...auch Gebrauchtwagenfahrer sind Kunden, wenn "wir" die Gerauchten nicht mehr kaufen, wer bestellt dann alle zwei Jahre noch einen Neuen???

Viele Grüße
Jürgen

Als Gebrauchtwagenkunde bist Du nur interessant, wenn Du anschließend den Kundendienst auf Dauer dort machen lässt!!

Alles andere (Service) gilt wohl nur für Neuwagen...! (mein persönlicher Eindruck, nach zwei Geschäften bei BMW)

Oder aber, der "Gebrauchte" ist ne Tageszulassung zum Neupreis..!

Gruß
Heppinger

Homer76 · 21.11.2005, 21:16

Zitat:

Zitat von buddi

hast vielleicht recht - nur was würden Freunde und Familie sagen? "Kein Rückgrat, kein Stolz, kein Selbstwertgefühl - aber geiles Auto..."

Was heißt Rückgrat. Wenn ich dem Kerl zeige, was er für ne Marke ist und ihm mal so richtig den Tag versaue, hab ich wohl mehr Rückgrat bewiesen, als mir 15 Minuten seine Wand anzusehen um dann beleidigt zu verschwinden.

Das ist nämlich meistens ein Zeichen von fehlendem Grat.

Außerdem hat mich noch keiner nach dem verkäufer gefragt, wenn ich mit nem neuen Auto ankam. Versteh ich nicht, den Einwand.

Wenns ein geiles Auto ist, dann interessiert auch nur das später.

Oder nach was wirst Du nach dem kauf gefragt??

" War der Verkäufer auch ein ganz lieber?? "

heppinger · 21.11.2005, 21:21

Also heute spricht mir Bruder Homer mal wieder aus der Seele...!

Hast vollkommen recht!

Gruß
Heppinger

buddi · 21.11.2005, 21:24

Hey, ich hatte einfach Freitag keinen Bock einen Affen zu machen. Ich würde da schon noch mal hinfahren - deswegen habe ich den Geschäftsführer Schick kontaktiert damit die sich bei mir melden können und wir 'nen neuen Termin machen.

Finde ich entspannter als mit mieser Laune doch noch 'ne Probefahrt zu erzwingen und mich nicht gescheit auf's Auto konzentrieren zu können.

Ich ärgere mich mehr darüber, daß Cuntz bislang kein Interesse zeigt die Negativerfahrung wieder gut zu machen als an einen Verkäufer mit schlechtem Tag und/oder möglicherweise schlechter Kinderstube geraten zu sein.

Homer76 · 21.11.2005, 21:25

Zitat:

Zitat von heppinger

Also heute spricht mir Bruder Homer mal wieder aus der Seele...!

Hast vollkommen recht!

Gruß
Heppinger

Danke Bruder Heppinger, es ist schön, verstanden zu werden!!!

Homer76 · 21.11.2005, 21:28

Klar ist es K.acke, was Dir da passiert ist. Keine Frage.
Aber denkst Du wirklich, die nehmen dich noch ernst da???

Ich würde jedenfalls kein echtes Interesse an dem Fahrzeug vermuten, wenn der evtl. Kunde einfach so abhaut ohne nen Mucks zu sagen.

Außerdem war das ein 7er. Da kommt beim fahren sofort die gute Laune zurück und du kannst dich voll konzentrieren.

Jo · 21.11.2005, 21:54

Na ja, ist schon alles sehr traurig. Jetzt macht ihm nicht noch Vorwürfe, nur weil er abgefahren ist. Er war eben geschockt. Da reagiert man eben u.U. so.
Da muss man für Verständnis haben.
Zu Hause vom PC aus sieht man die Sache ohnehin gelassener und cooler.

MfG

Jo

Katholische Kirche - Einzige Hoffnung

buddi · 21.11.2005, 21:59

Zitat:

Zitat von Homer76

Ich würde jedenfalls kein echtes Interesse an dem Fahrzeug vermuten, wenn der evtl. Kunde einfach so abhaut ohne nen Mucks zu sagen.

Das Leben ist voller Misverständnisse. Wie ging es neulich Dieter Nuhr in einem Cafe? Er schaute über 30 Minuten eine junge Frau an und die dachte natürlich sofort er wolle was von ihr. Wollte er auch. Er wollte bestellen...

Zitat:

Zitat von Homer76

Außerdem war das ein 7er. Da kommt beim fahren sofort die gute Laune zurück und du kannst dich voll konzentrieren.

Kann ich doch nicht wissen, kenn ich doch noch nicht, fahr doch nur E60.....

Nee, ernsthaft - auch wenn ich mir mit der Aktion eher in's eigene Fleisch geschnitten habe. Dann nicht. Und wenn die Leute nicht merken das die was falsch gemacht haben wenn der Kunde geht dann lebe ich wahrscheinlich in einer falschen Welt und muß demnächst Opel Corsa fahren (grusel).

Dann doch bitte wie im Autohus hoch im Norden. Schlüssel abholen, Batterie selber anklemmen und ggf. überbrücken. Nur auf dem Gelände herumgurken. Von vornherein klare Verhältnisse - aber nicht Premiumanbieter spielen und sich nicht entprechend benehmen können.

Homer76 · 21.11.2005, 22:02

Corsa, baaah!!!!

Nee, lass mal. Du wirst einen finden. ich drück Dir die daumen. Lass Dir nicht mehr alles gefallen beim nächsten mal.

Kalsi · 21.11.2005, 22:19

Klar, und nen Kunde der den Lauten macht, wird ernstgenommen, oder wie?

Sorry, aber ich hätte auch keinen Bock gehabt, da in irgendeiner Form ne Welle zu machen. Vielleicht wär ich zu nem anderen Verkäufer gegangen, hätte dem in meiner bekannt flapsigen Art klargemacht, das sein Kollege ne Pfeife ist und mich dann mit dem Auto beschäftigt. Vielleicht wäre ich aber auch wortlos abgereist......hätte davon abgehangen, ob das Auto wirklich SO top gewesen wäre.....immerhin hat BMW nicht nur zwei E38 gebaut (einen guten und einen schlechten) sondern zigtausende ;o)