Gute NL o. Vertragswerkstatt in/um Bonn?

[7erfan-ffm]

Hi 7erAce,

noch auf der Suche nach einer guten Vertragswerkstatt im Raum Bonn?

Habe da so meine Erfahrungen gemacht (eine sehr schlechte/ein sehr gute):

Völlig vergessen kannst Du nach meiner Erfahrung BMW Baum in Ahrweiler: Hatte im März vor einigen Jahren das Problem, daß meine Schiebedach-Mechanik bei leicht geöffnetem Dach komplett verreckt ist.
Da ich zu der Zeit beruflich jede Woche in Bonn u Umgebung war, also zu BMW Baum.

Abgesehen davon, daß ich dort reichlich hochnäsig bedient wurde, hatte man meine Situation maßlos ausgenutzt, indem der Umfang der Reparatur "nach Aufwand" exorbitant übertrieben wurde. Delikaterweise hatte ich am Vorabend der Abholung den ausführenden Mechaniker selber gesprochen, der den tatsächlichen Zeitaufwand halb so hoch bemaß. Überdies wurden bei der Reparatur beide A-Holm-Innenverkleidungen abgebrochen und mit Karosserieklebemasse angepappt (wurde mir nicht gesagt und löste sich nach kurzer Zeit).
Riesen Abzocke ! Das Motto war ganz klar: "auswärtiges Kennzeichen = der kommt eh´nicht wieder". Kannst du knicken, viele Grüße an Herrn Walbröl, ist nicht vergessen und ich werde in meinem Berufsleben noch so manche Fuhrparkentscheidung (eigene u Firma!) treffen dürfen.

Sehr gute Erfahrungen habe ich allerdings mit der BMW Niederlassung in Bonn, Vorgebirgsstraße 95, gemacht:

Hatte ein diffuses Poltern im Bereich der Vorderachse und wurde von Herrn Zimmermann bedient. Bei der ersten Testfahrt sichere Diagnose, kurzfristige Reparatur (Gummilager Druckstreben) und weg war´s Keine Abzocke, keine Reparaturorgie etc. Für die prozessual unter Euch sensiblen fällt im übrigen stark auf, daß die gesamte NL dort nach DIN ISO 9001 organisiert ist, auch Teileverkauf professionell und zuvorkommend. Schade, daß ich meinen Wagen dort nicht mehr betreuen lassen kann, da nun in FFM.

Meine Erklärung für die nach meiner Erfahrung sehr gute Leistung der NL Bonn ist die Wettbewerbssituation bei den Regierungsfahrzeugen, die eine Minderleistung nicht zuläßt, zumal damals Mercedes die Nase klar vorne hatte. Trotzdem, den Kunden freut´s. Wenn Du Herrn Zimmermann triffst, viele Grüße vom schwarzen E32 aus München, (der mit dem schriftlichen Gruß an Herrn Höhne im Jan 2000). Wagen läuft immer noch wie ne Biene und hat jetzt knapp 300 tkm auf der uhr.