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09.01.2014, 13:00
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#11
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Genießer
Registriert seit: 08.08.2007
Ort: Berlin
Fahrzeug: E38-750iL (06.99) MK4(16:9) / BM54 / DSP / CP600 / R-Cam
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Zitat:
Zitat von Andimp3
Warum ? Die sind doch keine Vertragswerkstatt - von daher können die auch selber entscheiden welche Dienstleistungen/Reparaturen sie anbieten wollen und welche nicht.
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Sicher können sie das. Nur hinterlässt das eben ein unsicheres Gefühl bei den Kunden. Wenn da ein Argument dahinter steht wie "wir haben keine Lackierkabine, das macht die Lackiererei nebenan besser, mit der wir zusammenarbeiten", dann sollte das für jeden Kunden OK sein. Arbeiten am Motor gehören aber zu den originären Kernaufgaben einer Kfz-Werkstatt, und wenn die sich dann aussucht, an welchen Schrauben sie drehen mag oder nicht, lässt mich das spontan an ihrer Kompetenz zweifeln: da scheint es Dinge zu geben, die sie nicht beherrschen. Auch mag wohl kaum ein Kunde für diese Schrauben zu dieser Werkstatt, für jene aber zu jener Werkstatt pilgern -ich jedenfalls nicht. Ich gehe auch mal davon aus, dass das den Leuten dort bewusst ist, und dass sie es genauso bewusst so machen.
Zitat:
Wem es nicht passt der sucht sich halt nen anderen Dienstleister.
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Was in meinem Fall schon mal geschieht.
Gruß
Boris
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Wer einen Engel sucht und nur auf die Flügel schaut,
könnte eine Gans nach Hause bringen.
(Georg Christoph Lichtenberg)
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09.01.2014, 13:10
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#12
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† 01.03.2020
Registriert seit: 18.12.2005
Ort: Dortmund
Fahrzeug: Mercedes E-Klasse Kombi, W211 (LPG)
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Zitat:
Zitat von BKirk
... und wenn die sich dann aussucht, an welchen Schrauben sie drehen mag oder nicht, lässt mich das spontan an ihrer Kompetenz zweifeln: da scheint es Dinge zu geben, die sie nicht beherrschen. ...
Gruß
Boris
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Ist doch gut, wenn die wissen, was sie können/wollen und was nicht.
Mir ist allemal lieber, von vornherein eine Absage zu bekommen, als dass ich später merke, dass die sich da wohl zu viel zugemutet haben.
Zu fraglichem Know-How kommt dann noch mangelnde Motivation hinzu.
Habe ich schon ein paar Mal erlebt. Bin ich nicht weiter scharf drauf.
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Verdammt! Ich bin sowas von positiv, dass ich die ganze negative Scheiße anziehe...!
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