Leasing Das F01-Leasingbarometer

ThomasG · 27.09.2009, 17:47

Zitat:

Zitat von MrOsprey

Da bist Du nicht allein. Ich habe das jetzt schon zweimal erlebt. Letztens Anfang August. Ich wollte einen 730d von 9/08 kaufen. nachdem ich eine Woche nichts mehr von dem "Premium"-Verkäufer gehört hatte, erfuhr ich ebenfalls auf Nachfrage, daß der Wagen inzwischen verkauft sei.

Hattest du auch schon eine Bestellung unterschrieben?

**Martin** · 27.09.2009, 17:48

Zitat:

Zitat von benprettig

Nur mal so:

Anfrage per Email, sind undankbar, egal welche Branche. Man hat im Vertrieb so viel zu tun, Emails sind zu 99% vergebliche Mühe. Also investiert man in das 1% keine Mühe. Wer echtes Intresse hat, ist aufgrund dessen in den Allerwertesten gekniffen, aber wenn man anruft, ist es was anderes. Ne email schreibt sich zu schnell...

Ich bin in ner ganz anderen Branche und emailanfragen, bearbeite ich nur, wenn ich absolut nix besseres zu tun habe...

BEN

Mag sein. Aber dann gehörst Du (oder Deine Firma) ebenfalls zu denjenigen, die nicht mitbekommen haben das dieses Medium mittlerweile zu unserer Kultur dazu gehört. Bearbeitest Du die Email gewissenhafter wenn sie ein anderer vorher ausdruckt und in Deinen Posteingang legt? Ich für meinen Teil arbeite auch viel mit Email und schreibe Firmen die in einem überschaubaren Zeitrahmen nicht antworten als Geschäftspartner ab. Und die sollen später ja nicht jammern das denen das Geschäft weggebrochen ist... Es gibt genügend andere und die richten sich scheinbar mehr nach den sich verändernden Gebräuchen Ihren Kunden.

Gruß Martin

BTW: Sorry für OT

ThomasG · 27.09.2009, 17:49

Zitat:

Zitat von benprettig

Anfrage per Email, sind undankbar, egal welche Branche. Man hat im Vertrieb so viel zu tun, Emails sind zu 99% vergebliche Mühe. Also investiert man in das 1% keine Mühe. Wer echtes Intresse hat, ist aufgrund dessen in den Allerwertesten gekniffen, aber wenn man anruft, ist es was anderes. Ne email schreibt sich zu schnell...

Ich bin in ner ganz anderen Branche und emailanfragen, bearbeite ich nur, wenn ich absolut nix besseres zu tun habe...

Na dann sei froh, dass es dir dabei noch gut geht. Wir beispielsweise stellen Anfragen an Lieferanten ausschließlich per E-Mail - weil wir besseres zu tun haben als jeden deswegen extra anzurufen.

MrOsprey · 27.09.2009, 17:59

Zitat:

Zitat von ThomasG

Hattest du auch schon eine Bestellung unterschrieben?

Leider nein. Im ersten Fall hatte ich den Wagen zu einer Probefahrt. Als ich den Wagen am nächsten Tag zurück brachte und sagte, den nehme ich, verschwand der Verkäufer und tauchte für eine halbe Stunde nicht mehr auf, um mir dann mitzuteilen, daß der Wagen bereits von einem Kollegen verkauft wurde.

Im jüngsten Fall hatte ich mir den Wagen am Tag vor meiner Urlaubsreise noch in einer anderen Niederlassung des Autohauses angeschaut und wegen der Vertragsdetails meinen Verkäufer um Rückruf gebeten, der eben ausblieb. Die Ausrede war, daß es dort 30 Verkäufer gäbe und Gebrauchtwagen nur 3 Tage reserviert werden könnten (wohlgemerkt bei einem Autohaus, bei dem ich schon seit vielen Jahren alles Wartungsarbeiten und Reparaturen durchführen lasse).

MrOsprey · 27.09.2009, 18:06

Zitat:

Zitat von benprettig

Nur mal so:

Anfrage per Email, sind undankbar, egal welche Branche. Man hat im Vertrieb so viel zu tun, Emails sind zu 99% vergebliche Mühe. Also investiert man in das 1% keine Mühe. Wer echtes Intresse hat, ist aufgrund dessen in den Allerwertesten gekniffen, aber wenn man anruft, ist es was anderes. Ne email schreibt sich zu schnell...

Ich bin in ner ganz anderen Branche und emailanfragen, bearbeite ich nur, wenn ich absolut nix besseres zu tun habe...

BEN

Die Reaktion auf telefonische Anfragen ist auch nicht besser. So wurde z.B. eine Rückruf innerhalb der nächsten halben Stunde zugesagt. Das war am 20.7.2009. Am 19.09.2009 habe ich telefonisch nachgefragt. Ein Rückruf wurde mir für den folgenden Montag zugesagt. Ich habe bis heute noch keinen erhalten.

Noch eine Anmerkung zu Deinen Bemerkungen zu Emailanfragen. Du scheinst in einem sehr kleinen Betrieb tätig zu sein. Mir sind solche Verhaltensweisen von kleinen Inhaber geführten Handwerksbetrieben bekannt. Dort gibt es nur Telefon und Fax. Ich selbst kommuniziere geschäftlich zu 90 % per Mail. Fax ist eigentlich fast ausgestorben.

benprettig · 27.09.2009, 18:30

Wenn man einen Kunden kennt, gerne per Email. Aber wenn jemand ein Angebot fordert, wofür ich mir ne Stunde Zeit nehme und die Vergangenheit zeigt, das es nichts bringt, dann antwortet man irgendwann nicht mehr. Wenn eine Telefonnummer dabei ist und ich vorher anrufen kann, dann mache ich es. Ansonsten verdiene ich lieber Geld...

Aber in der Tat ist es blöd. Leider kriege ich keine Anfragen von Firmen sondern von Privatleuten.

Aber was hier geschrieben wurde bezgl. unterschriebener Vertrag ist schon der Hammer.

BEN

SuitMan · 27.09.2009, 20:16

Hey...

ja ok danke, dachte auch schon das ich ein gutes Angebot habe, werde am Dienstag einen 730d fahren und dann nochmal nachverhandeln.

Würde mich ja schon freuen wenn ich Winnterreifen umsonst kriege

OHV_44 · 27.09.2009, 20:59

Zitat:

Zitat von SuitMan

Würde mich ja schon freuen wenn ich Winnterreifen umsonst kriege

... dann wär´ es wahrlich ein gutes Angebot! Kann mir aber nicht vorstellen, dass "Dein" VK den WR-Satz für > 2k einfach so herschenkt ...

Gruß Micha

SuitMan · 27.09.2009, 22:28

Hey, ja das glaub ich auch kaum, aber mal schauen..

also es geht ja schon ins Eingemachte sag ich mal, am Dienstag fahr ich den probe.

Werde ihm sagen wenn er noch bisschen was macht unterschreibe ich sofort-

OHV_44 · 27.09.2009, 22:43

Zitat:

Zitat von SuitMan

... also es geht ja schon ins Eingemachte sag ich mal, am Dienstag fahr ich den probe.

Werde ihm sagen wenn er noch bisschen was macht unterschreibe ich sofort-

Viel Spaß und vor allem Erfolg dabei!!!