PC-Software: Notebook füllt sich mit Fehlermeldungen

[Schorsch]

such auf der platte nach der datei. in welchem ordner liegt die?

[knuffel]

agent.exe gibt es von Symantec und auch von Antivir.
Dienen bei beiden zum Schutz und sind nicht die Fehlerursache.

Gib dem Spanier das Teil wieder zurück..

Gruß
Knuffel

[Tomahawk]

@ Knuffel

Agent.exe ist DEFINITIV der Verursacher.

Im Taskmanager lief er vorhin mit bis zu 450000K . Der Physikalische Speicher war zu 99% Ausgelastet.

Dann habe ich den Prozess beendet und der Rechner läuft Einwandfrei. Bis sich dieses Programm wieder von allein öffnet und im Taskmanager erscheint. Der PC fängt sofort an zu hängen und das Programm läuft mit ca. 200000K und der Physikalische Speicher ist zu 80% ausgelastet.

@ Schorsch

Ich finde die Datei nicht bei der Suche. Eventuell durch das Beenden? Wohl kaum oder? Finde nur Agent und das bei ITunes. Hat damit aber offensichtlich nichts zutun.

Hier mal eine Kopie der des Fehlerberichtes von Windows. ( Habe versucht laut Setup eine Lösung zu finden aber Windows konnte keine Lösung Online anbieten PRIMA )

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: agent.exe
Anwendungsversion: 6.1.100.61372
Anwendungszeitstempel: 460c1f45
Fehlermodulname: agent.exe
Fehlermodulversion: 6.1.100.61372
Fehlermodulzeitstempel: 460c1f45
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 00082ad3
Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 3552
Zusatzinformation 2: eaca401bb07a032b04c4228217281dbc
Zusatzinformation 3: c26d
Zusatzinformation 4: b7e89d6effa483a0a92ffb1baf9b6940

Dateien zur Beschreibung des Problems
Version.txt
AppCompat.txt


Dazu dann noch die TXT

<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<DATABASE>
<EXE NAME="agent.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_PRIVACY">
<MATCHING_FILE NAME="agent.exe" SIZE="992176" CHECKSUM="0x39D9BEC5" BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" PRODUCT_VERSION="6, 1" FILE_DESCRIPTION="Macrovision Software Manager Agent" COMPANY_NAME="Macrovision Corporation" PRODUCT_NAME="Software Manager" FILE_VERSION="6, 1, 100, 61372" ORIGINAL_FILENAME="agent.exe" INTERNAL_NAME="Agent" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2005 Macrovision Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xF4FCC" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" LINK_DATE="03/29/2007 20:19:17" UPTO_LINK_DATE="03/29/2007 20:19:17" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="dwusplay.dll" SIZE="29616" CHECKSUM="0x7CBBEF4" BIN_FILE_VERSION="1.20.100.1203" BIN_PRODUCT_VERSION="1.20.0.0" PRODUCT_VERSION="1, 20" FILE_DESCRIPTION="InstallShield Update Service Setup Player Module" COMPANY_NAME="InstallShield Software Corporation" PRODUCT_NAME="InstallShield Update Service" FILE_VERSION="1, 20, 100, 1203" ORIGINAL_FILENAME="dwusplay.dll" INTERNAL_NAME="iSetupStub" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 1990-2002 InstallShield Software Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xCE94" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.20.100.1203" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.20.0.0" LINK_DATE="07/25/2002 22:13:16" UPTO_LINK_DATE="07/25/2002 22:13:16" EXPORT_NAME="iSetup.DLL" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="dwusplay.exe" SIZE="205744" CHECKSUM="0xAAC7BA1A" BIN_FILE_VERSION="1.20.100.1203" BIN_PRODUCT_VERSION="1.20.0.0" PRODUCT_VERSION="1, 20" FILE_DESCRIPTION="InstallShield Update Service Setup Player" COMPANY_NAME="InstallShield Software Corporation" PRODUCT_NAME="InstallShield Update Service" FILE_VERSION="1, 20, 100, 1203" ORIGINAL_FILENAME="dwusplay.exe" INTERNAL_NAME="iSetup" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 1990-2002 InstallShield Software Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x4107D" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.20.100.1203" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.20.0.0" LINK_DATE="07/25/2002 22:13:10" UPTO_LINK_DATE="07/25/2002 22:13:10" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="ISDM.exe" SIZE="287664" CHECKSUM="0x71FEE76" BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" PRODUCT_VERSION="6, 1" FILE_DESCRIPTION="Macrovision Software Manager Download Manager" COMPANY_NAME="Macrovision Corporation" PRODUCT_NAME="Software Manager" FILE_VERSION="6, 1, 100, 61372" ORIGINAL_FILENAME="ISDM.exe" INTERNAL_NAME="DownloadManager" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2005 Macrovision Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x49FFB" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" LINK_DATE="03/29/2007 20:17:16" UPTO_LINK_DATE="03/29/2007 20:17:16" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="issch.exe" SIZE="86960" CHECKSUM="0x8794452" BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" PRODUCT_VERSION="6, 1" FILE_DESCRIPTION="Macrovision Software Manager Scheduler" COMPANY_NAME="Macrovision Corporation" PRODUCT_NAME="Software Manager" FILE_VERSION="6, 1, 100, 61372" ORIGINAL_FILENAME="issch.exe" INTERNAL_NAME="Scheduler" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2005 Macrovision Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x20777" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" LINK_DATE="03/29/2007 20:17:25" UPTO_LINK_DATE="03/29/2007 20:17:25" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="ISUSPM.exe" SIZE="222128" CHECKSUM="0x7D409056" BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" PRODUCT_VERSION="6, 1" FILE_DESCRIPTION="Macrovision Software Manager" COMPANY_NAME="Macrovision Corporation" PRODUCT_NAME="Software Manager" FILE_VERSION="6, 1, 100, 61372" ORIGINAL_FILENAME="ISUSPM.exe" INTERNAL_NAME="ProgramManager" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2005 Macrovision Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x3BB97" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" LINK_DATE="03/29/2007 20:20:22" UPTO_LINK_DATE="03/29/2007 20:20:22" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="isusweb.dll" SIZE="500656" CHECKSUM="0xDDBCA551" BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" PRODUCT_VERSION="6, 1" FILE_DESCRIPTION="Macrovision Software Manager Web Agent" COMPANY_NAME="Macrovision Corporation" PRODUCT_NAME="Software Manager" FILE_VERSION="6, 1, 100, 61372" ORIGINAL_FILENAME="isusweb.dll" INTERNAL_NAME="WebAgent" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2005 Macrovision Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x807F0" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" LINK_DATE="03/29/2007 20:19:42" UPTO_LINK_DATE="03/29/2007 20:19:42" EXPORT_NAME="isusweb.dll" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="_ispmres.dll" SIZE="29616" CHECKSUM="0x2ECC3B42" BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" PRODUCT_VERSION="6, 1" FILE_DESCRIPTION="Macrovision Software Manager Resource DLL" COMPANY_NAME="Macrovision Corporation" PRODUCT_NAME="Software Manager" FILE_VERSION="6, 1, 100, 61372" ORIGINAL_FILENAME="_ispmres.dll" INTERNAL_NAME="_ispmres" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2005 Macrovision Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xC5F5" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" LINK_DATE="03/29/2007 20:20:28" UPTO_LINK_DATE="03/29/2007 20:20:28" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="_isusres.dll" SIZE="394160" CHECKSUM="0x463378A4" BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" PRODUCT_VERSION="6, 1" FILE_DESCRIPTION="Macrovision Software Manager Resource DLL" COMPANY_NAME="Macrovision Corporation" PRODUCT_NAME="Software Manager" FILE_VERSION="6, 1, 100, 61372" ORIGINAL_FILENAME="_isusres.dll" INTERNAL_NAME="_isusres" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2005 Macrovision Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x63A9D" LINKER_VERSION="0x30000" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" LINK_DATE="03/29/2007 20:16:48" UPTO_LINK_DATE="03/29/2007 20:16:48" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
</EXE>
<EXE NAME="agent.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="agent.exe" SIZE="992176" CHECKSUM="0x39D9BEC5" BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" PRODUCT_VERSION="6, 1" FILE_DESCRIPTION="Macrovision Software Manager Agent" COMPANY_NAME="Macrovision Corporation" PRODUCT_NAME="Software Manager" FILE_VERSION="6, 1, 100, 61372" ORIGINAL_FILENAME="agent.exe" INTERNAL_NAME="Agent" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2005 Macrovision Corporation" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xF4FCC" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.100.61372" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.0.0" LINK_DATE="03/29/2007 20:19:17" UPTO_LINK_DATE="03/29/2007 20:19:17" VER_LANGUAGE="Englisch (USA) [0x409]" />
</EXE>
<EXE NAME="kernel32.dll" FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="888832" CHECKSUM="0x217C2142" BIN_FILE_VERSION="6.0.6001.18215" BIN_PRODUCT_VERSION="6.0.6001.18215" PRODUCT_VERSION="6.0.6001.18000" FILE_DESCRIPTION="Client-DLL für Windows NT-Basis-API" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Betriebssystem Microsoft® Windows®" FILE_VERSION="6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32" INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="© Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten." VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xDC23C" LINKER_VERSION="0x60000" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.0.6001.18215" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.0.6001.18215" LINK_DATE="02/13/2009 08:47:17" UPTO_LINK_DATE="02/13/2009 08:47:17" EXPORT_NAME="KERNEL32.dll" VER_LANGUAGE="Deutsch (Deutschland) [0x407]" />
</EXE>
</DATABASE>

[Tomahawk]

@ Chris...habe ich auch schon gedacht. Werde morgen auchmal einen Scanner drüber laufen lassen.

Aber da hat man ja bekanntlich die Qual der Wahl. Jeder sagt das seiner der Beste ist

Ja, ist klar. Aber vielleicht ist das die Lösung.

[Schorsch]

wieso findest du die nicht?


mach einfach ne dateisuche auf deine laufwerke nach agent.exe. dann findest die auf jeden fall.

einzige möglichkeit sie nicht zu finden: du hast in den ordneransichten "systemdateien ausblenden" und "versteckte dateien nicht anzeigen" aktiviert.


dann wir die datei nicht als suchergebnis angezeigt.


ansonsten:

 HijackThis Logfileauswertung

oben rechts auf direktownload. dann installieren, inhalt der auswertungsdatei in das fenster der webseite einfügen und prüfen lassen.


ergebnis hier posten.


edit: die datei kommt ja von macrovision. hast du einen speziellen player installiert, mit dem du z.b. ne DVD abgespielt hast?

[Tomahawk]

Hattest Recht Schorsch...die waren ausgestellt.

Die Datei befindet sich in C: Windows und dann in dem Ordner MSAgent

HijackThis hat dazu folgendes Ausgespuckt:

Eventuell schädlich! Laut unserer Datenbank läuft dieser Prozess nomalerweise in c:\programme\.*installshield\updateservice\! überprüfen Sie, ob Sie die Datei kennen und führen Sie ggf. einen Virencheck durch. Install shield update service

Am besten jetzt ein Virusprogramm Downloaden? Kann damit soweit nix anfangen.

Ich muss aber auch zugeben das ich z.b. DVD Land vom Rechner gehaun habe. Weiß nun nicht ob ich noch einen andere Software gelöscht habe den Abend.

[opa12]

nimm den hier  http://www.zdnet.de/windows_system_v...2345-659-1.htm
und deaktiviere das Autostart von Agent.exe (und alles andere unnötige Zeugs)

Laut hier  http://www.file.net/prozess/agent.exe.html Agent" wird beim Windows Start nicht benötigt. Cyberlink Power VCR II 3.0 is a TV tuner recording utility. If you want to schedule recordings you'll need this, otherwise can be disabled. Available via Start -&gt; Programs
brauchst den nur wenn du mit Cyberlink Power VCR geplant aufnimmst.
Lg Franz

[Tomahawk]

Hallo Franz,

habe mir jetzt das programm gezogen und habe das Macrovision komplett entfernt. Bin mal gespannt ob er nun hängen bleibt......

Muss ich das immer wiederholen oder ist das damit gespeichert? Wie sieht es mit der Version aus? Ist ja eine Trail Version. Wird nach den 30 Tagen wieder alles rückgängig gemacht oder bleibt das so?

Grüsse

EDIT: Nach 20 Minuten läuft immer noch alles Tadellos.

[opa12]

Die Einstellung ist gespeichert bzgw. der Autostart Eintrag entfernt.
Auch wenn die 30 Tage vorbei sind passiert nichts.
Lg Franz