Mercedes Rost beim W211/ Kulanzantrag

KSX · 17.12.2009, 15:49

Hallo liebes Forum,

eine Freundin von mir fährt einen e240 T aus dem Baujahr 00 (also ein W211),
dieser hat wirklich extreme Roststellen (Kotflügel, Heckklappe, Türen....)

Hier hatte MB wohl damals sehr große Probleme mit der Qualität des Metalls.

Sehr viele dieser Fahrzeuge wurden aus Garantie- oder Kulanzgründen "überarbeitet" bishinn zum Austausch ganzer Türen. Gewährt wurde diese Übernahme allerdings nur bis zu 8 Jahren + 1 weiteres Jahr bei Übernahme von einem gewissen Anteil der Kosten.
Angeblich auch nur bei Vorlage eines vollstängigen Serviceheftes einer MB-Niederlassung

In diversen Berichten hatten es einige wohl geschaft auch ohne diese Vorausetzung einen Kulanzantrag bewilligt zu bekommen.

Hatt hier jemmand Erfahrungen gesammelt oder kann mir ein paat Tips geben!

Rigo · 17.12.2009, 16:29

Baujahr 2000 müsste dann aber noch ein W210 sein.

Im Bekanntenkreis hat jemand einen solchen als T-Modell und er hatte Rost in den Griffmulden und an der Heckklappe. Beides hat Mercedes im Jahr 2008 auf Kulanz gemacht ohne großen Aufwand.

Einfach mal Anfragen.

Gruß, Sven

KSX · 17.12.2009, 16:37

Natürlich ist es ein W210, sorry!

Meine erste telefonisch Anfrage bei Niederlassung Kassel verlief nicht sehr gut.
Begründung: "Dieser Wagen war ja nicht ein einziges Mal bei uns hier in Kassel zur Inspektion, da können wir für Sie keinen Kulanzantrag stellen" und weiter: " Voraussetzung ist ein vollständig ausgefülltes Inspektionsheft mit Stempeln einer Niederlassung bzw. einer autorsierten MB-Werkstatt....ein normaler Meisterbetrieb reicht Ihnen da leider nicht!

Und noch weiter: "Würde Ihr Wagen diese Vorraussetzung erfüllen, könnte wegen der Überschreitung der 8 Jahre zumindest ein Teil der Kosten übernommen werden....ich kann Ihnen leider nicht weiterhelfen, tut mir leid"

E38-Fan · 17.12.2009, 17:23

Zitat:

Zitat von KSX

Meine erste telefonisch Anfrage bei Niederlassung Kassel verlief nicht sehr gut.

Voraussetzung ist wirklich die regelmäßige Inspektion bei einem MB-Autohaus. Wenn man sich geschickt anstellt, kann man möglicherweise etwas aushandeln, wobei das dann wirklich schon mehr als nur kulant wäre!

haasep · 17.12.2009, 17:59

@KSX,

dadurch das der Wagen nie bei dem freundlichen zur Inspektion war, hast Du so viel gespart, dass Du die Reparatur locker aus der Portokasse zahlen kannst.

Einen derart verrosteten Wagen aus 2000 würde ich niemals reparieren. Der Rost nagt weiter.

**memyselfundich** · 17.12.2009, 20:06

hahaha, ja ein benz der rostet. Kennt ihr noch die werbung von Mercedes wo die frau ihrem mann eine knallt weil er sagt "ich hatte ne Panne" und dann "klatsch" kamera schwenk aufs auto - W124 oder sowas

aber die Glupschaugen E-klasse nimmt die Krone als Rost sieger.

KSX · 17.12.2009, 21:41

Zitat:

Zitat von memyselfundich

hahaha, ja ein benz der rostet. Kennt ihr noch die werbung von Mercedes wo die frau ihrem mann eine knallt weil er sagt "ich hatte ne Panne" und dann "klatsch" kamera schwenk aufs auto - W124 oder sowas

aber die Glupschaugen E-klasse nimmt die Krone als Rost sieger.

Da haste Recht, die Krone gebührt ihm wirklich....so extremer Rost nach 9 Jahren, eigentlich unvorstellbar

Und da regen sich die E32 Fahrer über ein wenig Rost unter den Türen auf

Egal, ich hab ne Adresse von MB aus Maastrich bekommen an die ich mich wenden soll. Angeblich eine zentrale Sammelstelle für Kulanzanfragen....ich geb noch nicht auf, ich habs meiner Bekannten versprochen

Mir ist halt nur nich klar, warum die Gewährleistung unbedingt an eine MB Niederlassung in Form des Serviceheftes gebunden sein muss. Ich hab doch eigentlich auf für Neuwagen ein freie Werkstattwahl, oder?

Andyxxxx · 17.12.2009, 21:54

Hi,

Leider sehe ich hier bei uns sehr viele Rostige W210er..

Ist wohl viel schief gelaufen. N kumpel hat sich einen für 80,- euronen geleistet . lol

Technisch einwandfrei, nur Karosse zum weg schmeisen, Traurig aber wahr..

Soll aber auch gepflegte geben

Preise schon mal verglichen`??? Da werden manche W124 teurer gehandelt..

altbert · 17.12.2009, 23:46

Der W210 ist eine absolute Rostlaube...
Wenn ich vor der Wahl stehen würde, eine gebrauchte ältere E-Klasse zu kaufen, käme nur der W124 infrage.

Mein Vater hatte einen '01er E320CDI, und bei dem ging es sogar noch.
Aber den für dieses Modell typischen Schnittkantenrost an den Türen hatte der Wagen auch.
Da dieser aber als Geschäftswagen genutzt wurde und regelmäßig zur Inspektion bei MB war, wurde dies auf Kulanz beseitigt.

Mein '90er E34, den ich zu der Zeit fuhr, hatte nicht einen Fatz Rost...

Beim defekten Automatikgetriebe des E320 war man allerdings nicht so kulant, hat über 2000 Schleifen gekostet...

18.12.2009, 20:46

Hallo!

Ich habe seit kurzem einen E320 CDI aus dem Bj. 2000 und habe mich dann mit der Thematik beschäftigt (habe aber nach ziemlich langer Suche und mit viel Glück ein Exemplar mit fast keinem Rost gefunden... Ja ja das gibt es aber es sind nur wenige so). 100% Kulanz wird für Autos eingeräumt, die maximal 8 Jahre alt sind und deren Scheckheft von MB lückenlos gepflegt ist. Danach wird MB eventuell einen Teil der Kosten übernehmen. Aber es muss in der Tat immer bei MB zur Inspektion gewesen sein. Als würde der Kundendienst von MB den Rost aufhalten... Äußerst fragwürdig... Wobei MB die Vorgabe gegeben hat, bei Inspektionen Konservierungsmittel unter die Türgummis aufzutragen. Hat meiner in der Tat. So was werden freie Werkstätten vielleicht nicht gemacht haben. Aber klar, die Haltung von MB ist da mehr als zweifelhaft...

Ich habe am Montag einen Termin in der Werkstatt, weil die Heckklappe Rost hat (an der Zierleiste rechts; das Plastikteil ist einfach zu lang gemacht und scheuert gegen das Blech mit den Vibrationen). MB wird vielleicht 25% der Kosten übernehmen. Zum Glück ist mein Auto lückenlos Scheckheft gepflegt bei MB.

Werde auch demnächst wahrscheinlich eine Hohlraum- und Fahrzeugbodenkonservierung machen lassen bei Timemax in HH. So habe ich Ruhe für viiiiiiiiiiiiiiiiiiiele Jahre.

Gruß