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Umfrageergebnis anzeigen: wie zufrieden seit ihr mit dem AH Cuntz
prima 59 85,51%
geht so 7 10,14%
nie wieder 3 4,35%
Teilnehmer: 69. Sie dürfen bei dieser Umfrage nicht abstimmenUmfrageergebnis anzeigen

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Alt 16.12.2012, 17:43   #41
amnat
Der, der nach 'Polen fuhr
 
Benutzerbild von amnat
 
Registriert seit: 13.06.2008
Ort: um Nbg
Fahrzeug: E38-728iA BJ.09'98, Prins 160'''km; E24-628CS Bj.01'80, H-Kennz.; E24-635CSI EZ 04'88, stillgelegt; F15-xDrive40d EZ 07'16
Standard

Beim AH Cuntz bestelle ich nicht mehr, nachdem ich dessen Historie kenne.



P.S.: Meine bisherigen Käufe verliefen fast reibungslos.
Mein Batteriepfand für die aus der Sonderaktion 2009 gelieferte Batterie, die nach eineinhalb Jahren stark schwächelte und nach 27 Monaten absolut kaputt war, die bekam ich per schriftlichem Entsorgungsnachweis vom BMW-AH-Fink nicht zurück.
__________________

MfG amnat minus Franken in 2015
amnat ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.07.2013, 16:20   #42
bommelmann
Energieeffizienzklasse A
 
Benutzerbild von bommelmann
 
Registriert seit: 25.01.2006
Ort: Berlin
Fahrzeug: G11 730d PD 02/2019, Volvo 850 2.0 10V
Standard

Zitat:
Zitat von Jippie Beitrag anzeigen
Das muss aber schon was her sein. Herr Kluge ist nämlich in Urlaub. Auch letzte Woche schon.

Und da der Urlaub auch noch länger andauert habe ich die Reklamation eines defekten Nockenwellensensors den ich letztes Jahr im November erst dort gekauft habe über seinen Kollegen Herrn Salm laufen lassen.

Das war letzte Woche Dienstag. Heute ist Mittwoch der darauffolgenden Woche und noch immer ist nichts angekommen.

Ich habe gestern (Dienstag) noch mal nachgefragt und auf meine Mail zunächst keine Antwort erhalten. Mittags habe ich daher angerufen und sollte einen Rückruf erhalten. Nachdem bis zum späten Nachmittag noch immer nichts passiert war habe ich noch ein zweites Mal angerufen.
Nun sagte Herr Salm, dass die Lieferung zunächst vergessen worden sei, aber am Vortag (Montag) auf den Weg gebracht worden wäre.

Zwei Sätze später verquatscht er sich und sagt, dass das nun losgeschickt werde.
Wenn Herr Kluge im Urlaub ist, klappt bei Cuntz (außer den Türen) wohl nichts mehr.

Identisches Szenario mit Herrn Salm und einer bestellten und sofort bezahlten Heckschürze.

Erstmal wurde 7er-Forum mit 5er-Club verwechselt. Dann wurde die Rechnung auf die Werkstatt ausgestellt, obwohl die Werkstatt nur die Lieferadresse darstellen sollte. Keine Reaktion auf E-Mail und avisierter Rückruf auf telefonische Nachfrage bleibt aus.
bommelmann ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.07.2013, 17:31   #43
John McClane
Gast
 
Ort:
Fahrzeug:
Standard

Ich bestell da in mehr.
Nach 8 Wochen Wartezeit rechne ich nicht mehr mit einer Antwort.
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Alt 22.07.2013, 17:33   #44
warp735
Mr. Diesel
 
Benutzerbild von warp735
 
Registriert seit: 22.12.2002
Ort: Südbaden
Fahrzeug: E65 760i, G30/1 530i+e
Standard

Hab vom Salm, trotz zweifacher nachfrage, auch keine Antwort erhalten
__________________
Für alle V8 Fahrer: Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) Klick mich
warp735 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.07.2013, 17:34   #45
krie6hofv
offline
 
Benutzerbild von krie6hofv
 
Registriert seit: 28.04.2008
Ort:
Fahrzeug: e65
Standard

Ich habe den Eindruck, die ganzen Foren überfordern den Teileverkauf etwas, Anfragen und Lieferungen dauern lange und für meinen Geschmack ist der Ablauf ziemlich chaotisch.
Habe die letzten Bestellungen auch woanders aufgegeben.
__________________
krie6hofv ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.07.2013, 18:03   #46
bommelmann
Energieeffizienzklasse A
 
Benutzerbild von bommelmann
 
Registriert seit: 25.01.2006
Ort: Berlin
Fahrzeug: G11 730d PD 02/2019, Volvo 850 2.0 10V
Standard

Soeben bekam ich einen Rückruf. Ob das an meinem erneuten (diesmal sehr ruppigen) E-Mail an info@ lag?

Jedenfalls habe BMW seit Anfang Juli massive Lieferschwierigkeiten und Cuntz habe bisher auch keine Auskunft, wann die Teile da wären. Das sei wohl "allgemein bekannt" und die wunderten sich, dass ich das nicht wusste.

Nee, bekannt ist das nicht, immerhin hatte ich Anfang Juli einen Einbruch-/Glasbruchschaden (Dreiecksfenster HR) und die diversen Teile inklusive Chromleiste waren von Freitag auf Montag in der NL.
bommelmann ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.07.2013, 18:07   #47
BMW-Pilot
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von BMW-Pilot
 
Registriert seit: 31.01.2010
Ort: Pilotenzentrale
Fahrzeug: X5 //M
Standard

In meiner NL in Augsburg bestätigte man die Lieferschwierigkeiten mit Ersatzteilen, sogar mit dem Code für NaviUpdate dauert es wohl tage.
BMW-Pilot ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.07.2013, 18:10   #48
John McClane
Gast
 
Ort:
Fahrzeug:
Standard

TAGE für einen Code?! Die verarschen Dich aber tüchtig.
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Alt 22.07.2013, 18:24   #49
BMW-Pilot
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von BMW-Pilot
 
Registriert seit: 31.01.2010
Ort: Pilotenzentrale
Fahrzeug: X5 //M
Standard

Zitat:
Zitat von John McClane Beitrag anzeigen
TAGE für einen Code?! Die verarschen Dich aber tüchtig.

kann sein- kann ich nicht beurteilen...
BMW-Pilot ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.07.2013, 18:27   #50
Mean Machine
Built to go not to show!
 
Benutzerbild von Mean Machine
 
Registriert seit: 24.09.2007
Ort: Pleidelsheim
Fahrzeug: Jeep Grand Cherokee 5.2 V8 (12/96), MB C200 CDI T (01/00)
Standard

Ich hab zwei mal versucht bei denen zu bestellen und nie eine Antwort bekommen. Werden´s wohl nicht nötig haben...
__________________
Gruß Sven

Midnight runaway, know you're running scared
Bright lights, big city, nobody seems to care
Open your eyes who's there, who's there
Open your eyes, nightmare
Unclean, fever dream on the high side, in the Mean Machine...
Mean Machine ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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