11 Tage Werkstatt!

[Hitcher]

Hallo 7er Fans,

heute habe ich mein Traumauto aus der BMW Werkstatt meiner Niederlassung in Darmstadt abgeholt. Eigentlich sollte er schon letzte Woche Mittwoch fertig sein, dann Donnerstag, dann Freitag ... Schließlich war es Montag 17:30 Uhr. Insgesamt war er jetzt 7 Werktage bei BMW, seit Freitag vor einer Woche, für folgende Arbeiten:

- Zündschloss defekt
- Kühlwasserverlust
- Anlasser defekt
- Airbag Warnlicht
- Kupplung tauschen

Ich hab das alles schon mal an anderer Stelle hier beschrieben. Der Meister war erst mal weg im Urlaub, es gab keine Vertretung, dann war er Donnerstag trotz mehrfacher Anrufe und bitte um Rückruf nicht erreichbar (O-Ton Zentral: „Der hat wohl sein Telefon abgestellt“), und dann wurde mir versprochen das der Wagen ganz sicher Freitag fertig wird. Freitag um 16:45 Uhr ein Anruf: „Tut mir leid, ihr Wagen wird nicht fertig“. Tolle Planung.

Ich habe gerade etwas über 100.000 Km drauf. Der Wagen ging ohne Termin in die Werkstatt, weil man den Schlüssel bei laufendem Motor abziehen konnte. EuroPlus hat alles bis auf die Kupplung übernommen. Für die Kupplung habe ich 484 Euro gezahlt (Nur Material).

Da ich von meiner Niederlassung schon einiges gewöhnt bin, ging ich schon mit einem mulmigen Gefühl auf den Wagen zu.
Das erste was ich beim Einsteigen sehe ist, das die Rücksitzbank nicht fest ist, sondern nur lose und schief im Auto rumliegt. Auf den ersten Blick erkennbar. Beim Fahren stelle ich fest das der Blinker beim einlegen knackt, und nach einer Kurve nicht von selber wieder zurückgeht. Irgendwie scheint die Lenkradverkleidung nicht richtig befestigt zu sein.

Insgesamt ein sehr trauriges Bild für die Qualität der Werkstatt. Wenn ich solche offensichtlichen Patzer sehe, mache ich mir Sorgen wie gewissenhaft denn das Airbagproblem gelöst wurde, und mit welcher Qualität die nicht sichtbaren Reparaturen erledigt wurden. Ich überlege mir ob ich nicht einen Brief an die Niederlassung schreiben soll, wegen der langen Reparaturzeit und wie ich den Wagen bekommen habe. Wenigstens war er gewaschen und Staub gesaugt.

Grüße,
Hitch