B&K Bad Oeynhausen + VIP 7er Forum Card

[Blade16de]

Hallo 7er Gemeinde

Habe am 04.03.2014 meine B&K VIP 7er Forum Karte beantragt ein Tag später habe ich eine Email bekommen das sie Versand ist. Am 06.03.2014 ist sie dann bekommen :Top das hat schonmal super geklappt habe ich mir gedacht.

Habe dann am 06.03.2014 bei B&K Bad Oeynhausen und Herford angerufen wollte die Preise erfahren für einmal Bremsbeläge komplett ohne Scheiben, beide Lagen bei 670-675 Euro bis dahin habe ich kein Wort über die vip karte und den Rabatt erwähnt. Beide haben die Teile per Fahrgestell Nummer rausgesucht weil ich neu Kunde wäre.

Eine Std später habe ich mich dann für B&K Bad Oeynhausen entschieden habe dort angerufen gesagt habe vorhin schonmal angerufen möchte gern einen Termin haben die nettes Dame hatte gesagt haben für nächste Woche noch Termine frei dann habe ich gesagt habe eine 7er Forum vip Karte habe, und damit einen Werkstatt Termin innerhalb von 24 Std bekommen könne mit dieser karte, wie aus Geisterhand war ein Termin plötzlich Freitag frei habe ich mir gedacht prima hat alles super geklappt schonmal

24 Std später dann zum Termin
sehr nette Begrüßung, wie gewohnt bei BMW dann wollten sie die Karte sehen und dann hat die nette Dame die halbe Belegschaft gefragt ob wer die Karte kennt. Keiner kannte die Karte dann musste ich mit mein Handy die Dame erstmal zeigen was für Vorteile man damit hat alles kein Problem hat sie gesagt.
So weiter zum Service Berater, ein sehr netter Herr wollte die vip Karte kopieren und hat gleich auf den Auftrag drauf geschrieben 10% auf alles, habe dann unterschrieben. Er hatte gesagt ca 1,5 Std ist es fertig, soweit so gut......

Genau 1,5 Std später bin ich da wieder aufgetaucht und mein Auto war fertig, Prima. Von außen gewaschen und von innen gesaugt wie fast überall bei BMW. So ich dann rein, alles soweit so gut... Bis wir zu dem Moment mit der Endsumme gekommen sind auf der Rechnung, plötzlich sollte ich 688 EURO mit VIP Rabatt bezahlen :Roll habe sofort gesagt das bezahle ich nicht, der Normalpreis ohne Rabatt wäre 670-675 Euro am Telefon gewesen wie er bitte mit 10% Rabatt nun auf 688 Euro gekommen sei dann habe ich ihn den Telefonpreis gesagt dann musste er plötzlich nochmal mit jemanden sprechen, und dann hat er gesagt okay, das können wir machen. Dann hat er irgendwie probiert in sein PC den Preis rein zu buchen, nach 5 min hatte er es und wir waren plötzlich bei 609 Euro Wahnsinn habe schon garnicht dran geglaubt aber es hat funktioniert, aber was die Aktion mit der hohen Rechnung sollte

Fazit:
Super Laden sehr nette angestellte und es wird nicht abgeblockt wenn es Probleme gibt, sie werden gelöst ohne zu meckern oder sonst was aber was das mit der überhöhten Rechnung sollte bleibt mir fraglich.....

So das war meine kleine Geschichte von B&K Bad Oeynhausen

Habt ihr ähnliches erlebt?

Gruß Mario