Hat jemand Erfahrung mit ZF in Magdeburg??

[Kev]

So dann, es hat sich geklärt... Das wichtigste Vorab: Auch die Niederlassung Magdeburg kann man uneingeschränkt empfehlen.

Zur Vorgeschichte:

Ich habe am 08.06.2007 bei ZF in Magdeburg einen Ölwechsel an meinem 5HP18 machen lassen. Das Auto habe ich ca. 09.30Uhr abgegeben und dann den Tag mit meiner Familie im Magdeburger Tierpark verbracht. Von der Körbelitzer Straße fährt entweder eine Straßenbahn dorthin (2 Haltestellen) oder man beschreitet den Weg zu Fuß (ca. 20min). Der Magdeburger Tierpark ist echt Top und absolut dazu geeignet, dort den Tag zu verbringen.

Gegen 16 Uhr konnte ich meinen Touring dann abholen. Leider fiel mir gleich nach den ersten paar Metern ein harter Schaltstoß beim runterschalten von 2 in 1 auf. Also nochmal zurück und diesen Fehler reklamiert. Allerdings war Freitag, 16.30Uhr... also niemand mehr in der Werkstatt und außerdem war das Auto ja nun wieder zu warm. Herr Siegesmund hat das ganze vermerkt und versproch mir eine Lösung des Problems am Montag.

Also haben wir dann die Heimreise von ca. 120km angetreten. Zu hause angekommen habe ich das Auto bis Montag nicht mehr gefahren um eventuelle Folgeschäden zu vermeiden.

Am Montag rief mich dann Herr Siegesmund an und teilte mir mit, daß mein Auto am Donnerstag von ZF abgeholt wird um dem Fehler auf den Grund zu gehen. Das klappte auch problemlos.

Samstag telefonierte ich dann mit dem Chef der Niederlassung. Es wurden alle Komponenten nochmals demontiert und auf Beschädigungen geprüft. Da jedoch die Überprüfung des Schaltgerätes, welches beim Ölwechsel ebenfalls gereinigt wurde, zu lange gedauert hätte, wurde fix ein Austausch-Schaltgerät verbaut. Damit war dann wohl der Fehler beseitigt.

Mein Auto wurde mir dann Gestern von ZF angeliefert.

Ob nun bei meinem Schaltgerät beim Zusammenbau etwas "verrutscht" ist, bleibt offen. Spielt allerdings nun auch keine Rolle mehr. Der 5er fährt sich jetzt wieder ohne Probleme wie vorm Ölwechsel.

Also, auch wenn mal Probleme nach einem Ölwechsel bei ZF auftreten, die Problemlösung ist, wie sonst die Arbeit von ZF, absolut Top.

Fazit: Jederzeit wieder!