Also ich würde das Auto mit Einverständnis der alten Dame erst mal zu BMW abschleppen lassen. Die sollen dann das Fahrzeug öffnen, ob Haube oder Türen ist ja erst mal egal, zumindest so dass man an ne Fg-Nr. dran kommt, so dass man dann einen Schlüssel nachfertigen lassen kann. Dann würde ich dort mal alles abchecken lassen bezüglich der Technik.
Dann kann man in Ruhe drüber nachdenken was der Wagen (je nach Zustand halt) wert ist und Papiere neu anfordern etc.
Auf jeden Fall würde ich den Wagen in vernünftige Hände, sprich BMW-Autohaus, geben, denn die wissen was in solchen Fällen zu tun ist bzw wie der Wagen zu öffnen ist, ohne dass große Schäden dabei entstehen. Die Schlüssel kann man dann dort bestellen, und ich denke die Kosten dafür sollte die alte Dame sicher übernehmen können. Und Schlüssel kosten ja nicht die Welt (reicht ja erst mal einer ohne FB, die kann man dann immer noch bestellen).
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