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13.08.2013, 15:49
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#11
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V12 Fetischist
Registriert seit: 29.06.2013
Ort: 57581 Stuhr OT Brinkum
Fahrzeug: BMW E38 740i - EZ: 11/1999 - VIN: DF89085
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Dann heisst es google´n oder auf youtube suchen... da findet man meist immer was zu... Nur wäre es manchmal interessant Sollwerte von den Livewerten zu haben...
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20.08.2013, 19:57
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#12
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Registriert seit: 15.08.2002
Ort: Bad Nauheim
Fahrzeug: C43 AMG 2017, F25 X3 2016
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Als mein Airbag Steuergerät defekt war, wollte ich auch das Fehlerprotokoll haben.
Die Empfangsdamen haben mich auch angeschaut als hätte ich sie gerade gefragt, ob sie mit mir einen Porno drehen wollten.
Da kam dann extra der Meister aus der Werkstatt und teilte mit, dass das nicht üblich sei und bla bla bla....
Man kann da einfach nicht mehr hin gehen.
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20.08.2013, 20:43
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#13
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Erfahrenes Mitglied
Premium Mitglied
Registriert seit: 18.08.2005
Ort: Aachen
Fahrzeug: 728i (E38) (02/96) BRC by Sonja S. (& Erich M.); 740iA (E38) (05/98) M62, BRC by Erich M.; 745iA (E65) (10/02) N62, Stargas
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Streit ist müssig - dann hat die Werkstatt eben einen Kunden mehr verloren..
Irgendwann wundern die sich NICHT mehr, dass die Werkstätten zunehmend leer sind ....
es gibt ja genügend Alternativen - FAIRE Alternativen .....
mfg
peter
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Auch durch Vereinbarungen werden Kommunikationsregeln zur Vermeidung von Missverständnissen nicht außer Kraft gesetzt.
18 Jahre Mitglied im Forum: 18.08.05 - 17.08.23
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21.08.2013, 11:51
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#14
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† 01.03.2020
Registriert seit: 18.12.2005
Ort: Dortmund
Fahrzeug: Mercedes E-Klasse Kombi, W211 (LPG)
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Zitat:
Zitat von Salvador Dali
Die Empfangsdamen haben mich auch angeschaut als hätte ich sie gerade gefragt, ob sie mit mir einen Porno drehen wollten.
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Und? Macht sie mit?
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Verdammt! Ich bin sowas von positiv, dass ich die ganze negative Scheiße anziehe...!
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21.08.2013, 11:57
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#15
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V12 Fetischist
Registriert seit: 29.06.2013
Ort: 57581 Stuhr OT Brinkum
Fahrzeug: BMW E38 740i - EZ: 11/1999 - VIN: DF89085
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Zitat:
Zitat von Jippie
Und? Macht sie mit?
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Aber dann bitte auf der Motorverkleidung eines neuen 850i
Dann weis man garnicht wohin man n zuerst schauen soll
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21.08.2013, 12:26
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#16
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V12-infiziert
Premium Mitglied
Registriert seit: 28.07.2007
Ort: Warendorf
Fahrzeug: 2014er 760Li, 2019er 320d, 2008er Opel Vectra C Caravan, 1998er Mercedes-Benz SL 280
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Zitat:
Zitat von peterpaul
Irgendwann wundern die sich NICHT mehr, dass die Werkstätten zunehmend leer sind ....
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Ist das so? Eher das Gegenteil ist der Fall...
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Viele Grüße
Sebastian
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21.08.2013, 13:06
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#17
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V12 Fetischist
Registriert seit: 29.06.2013
Ort: 57581 Stuhr OT Brinkum
Fahrzeug: BMW E38 740i - EZ: 11/1999 - VIN: DF89085
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Dieses Symphom hab ich auch bei einem hiesigen KFZ Service festgestellt...
Er verspricht dem Kunden "ich mache dein Auto heute noch Fertig" und unterm strich packt er das Auto erst vielleicht nächste Woche an (das macht er mit so ziemlich jedem Kunden) und trotzallem rennen ihm die Kunden die bude ein...
Ich hatte mal einen 3er Golf wo er eine neue Bremsleitung machen sollte... Er meinte morgen ist der Wagen fertig. Dann rief ich ihn gegen mittag an und er meinte heute Abend kann ich Ihn abholen er müsse nur noch eine Probefahrt machen... Als er dann abends nicht erreichbar war, bin ich zu meinem Auto gebracht worden und hab ihn mir mit dem 2 Schlüssel geholt weil ich am nächsten Tag damit zwingend auf die Arbeit fahren musste... Dann bekam ich am nächsten Tag einen Anruf von seiner Frau, das wenn ich nicht sofort vorbei käme um die Rechnung zu zahlen sie eine Anzeige bei der Polizei mach wöllte, jedoch hat die gute Frau nicht bedacht, das abends wo ich meinen Wagen geholt habe ja keiner mehr da war, wo ich hätte Zahlen können... Bin dann nach Feierabend dahin und hab bezahlt fand nur die umgangsweise von denen bissel krass... Wenn mir einer sagt dann und dann ist der Wagen fertig muss man damit auch Planen können und wenn mal was dazwischen kommt wenigstens bescheid geben!
Weis ja nicht obs beim Freundlichen auch so ist aber das war meine Erfahrung mit einer Freien AVD Werkstatt aus meiner Umgebung.
Ist mir unbegreiflich das da die Kunden Schlange stehen...
Geändert von DAFmaDAD (21.08.2013 um 13:17 Uhr).
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22.08.2013, 11:07
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#18
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 16.02.2009
Ort: ingolstadt
Fahrzeug: X6-35D
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Statt 31€ für kein Fehlerprtokoll zu bezahlen sollte man in die Freie Werkstatt gehen und dort 16€ mit ausgehändigtem Fehlerprotokoll zu bezahlen.
Hier der Grund, warum die Werkstätten das Fehlerprotokoll nicht aushändigen:
Im Protokoll steht: ABS-Sensor rechts hinten defekt
Auf der Rechnung: ABS-Steuergerät defekt, 1500€ +Mwst.
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22.08.2013, 21:45
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#19
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Registriert seit: 15.08.2002
Ort: Bad Nauheim
Fahrzeug: C43 AMG 2017, F25 X3 2016
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Ich ahne so etwas ja auch, aber hast Du einen konkreten Anhaltspunkt für so etwas? Irgendwie widerstrebt mir die Vorstellung, beim BMW Händler wirklich betrogen zu werden. Dazu müssten in dieser (Arbeits)Kette zu viele Leute mitspielen, die dann noch nicht mal was von haben.
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22.08.2013, 22:24
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#20
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V12 Fetischist
Registriert seit: 29.06.2013
Ort: 57581 Stuhr OT Brinkum
Fahrzeug: BMW E38 740i - EZ: 11/1999 - VIN: DF89085
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Denke das machen die nur, wenn die Kunden haben, denen es scheiss egal ist was es kostet und die das nicht juckt, bei dem Kunden, der sich mit der Materie auskennt und der bei allem dabei ist, wird sowas sehr schwer!!
Genauso wenn ich in eine Werkstatt fahre, die mir sagen ich dürfe nicht in die Werkstatt wenn die bei meinem Auto gucken... Da bin ich der erste der da nimmer hinfährt...
Ne bekannte hat ihren Subaru bei ner Werkstatt abgegeben um ölwechsel und großen service machen zu lassen, sie kam dann wieder als Sie mit allem Fertig waren... 2 Monate später hatte Sie einen motorschaden und es hat sich rausgestellt, das die zwar das scheckheft ausgefüllt haben aber unterm strich nix gemacht wurde!! Harter Tobak finde ich.
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