BMW Tekken in Emden

[Schleifer]

Da ich hier so einiges über nicht zufriedenstellende Werkstätten gelesen habe, werde ich nun mal was gutes über eine Werkstatt schreiben, nämlich
BMW Autohaus Tekken Emden

Mit roten Kennzeichen am 7er bei oben genannten Vertragshändler aufgeschlagen. Nach kurzer Erklärung, dass der Wagen seit gut 2 Jahren steht und der TÜV lange abgelaufen ist, wurde mir zügig und freundlich geholfen. Ein vom Servicemeister bestellter junger Mechaniker eilte zu mir und begrüßte mich freundlich. Dann sind wir zum Auto gegangen und der Wagen wurde erst mal von außen untersucht. Anschließende ging es auf die Bühne, denn der Mechaniker wollte den Bimmer auf Herz und Nieren prüfen. Er bot mir einen Kaffee an, da es doch etwas länger dauern würde. So ging ich also rein und eine junge, sehr attraktive Frau () brachte mir einen Kaffee. Nachdem dieser verzehrt war, zog es mich doch in die Werkstatt. Ein Mechaniker und der Meister kümmerten sich um mein Auto. Er wurde von oben, von unten und von überall begutachtet. Zum Schluiss wurde der Fehlerspeicher auch noch ausgelesen. Der Meister fragte mich dann, ob er noch eine kleine Testfahrt machen dürfe. Natürlich habe ich zugesagt.
Ende der Geschichte: Außergewöhmlich guter technischer Zustand. Für den TÜV muss lediglich die Bremsleitung hinten etwas entrostet werden, die Rückfahrscheinwerfer müssen wieder in Funktion gebracht werden und eine Standlichtbirne muss ersetzt werden
Dann ging ich zum Servicemeister und zückte meine Geldbörse. Sofort wurde abgewunken mit dem Satz: Das gehört bei uns zum Kundenservice, der bei uns sehr groß geschrieben wird.
Ich habe Ihm dann 20 Euro für die Kaffeekasse in die Hand gedrückt und bin zufrieden nach Hause gefahren.

SO und nicht anders muss eine Werkstatt sein!