Netzwerk/DSL Kabel BW gibt die Zugangsdaten für den wlan-Router nicht raus!?

Warnblinker · 21.02.2014, 11:08

Tag zusammen!

Kann sein, ich stell mich etwas doof an, hab aber im Internet nirgends was wirklich brauchbares gefunden. Ich muss aber auch dazu sagen, dass ich in der ganzen Materie nicht wirklich "fit" bin.
Folgendes Problem:
Ich wollte mich am Wochenende mit dem Tablet im Wlan meiner Eltern einwählen. Der Router ist ganz normal mit WPA2 gesichert und mit Passwort versehen. ABER: meine Eltern haben das Passwort nicht, das ganze hat damals ein Techniker von Kabel BW bei ihnen eingerichtet und keine Unterlagen dagelassen, nicht mal ein Handbuch oder ähnliches.
Hab meine Eltern daraufhin gebeten, das rauszufinden. Gestern waren sie bei dem Händler, über den sie den Vertrag mit Kabel BW abgeschlossen haben. Dieser teilte ihnen mit, dass sie das Passwort für den Router nicht rausgeben würden. Wenn meine Eltern ein weiteres Gerät dranhängen wollen oder etwas verändert werden soll, würden sie einen Techniker schicken.
Also - ich soll einen völlig fremden Techniker rufen (und das auch bezahlen!?), der in meinem Rechner, meinem Tablet, meinem Handy rumspielt, um wlan einzurichten? Das ist doch nicht normal, oder? Ich kenn so ein Vorgehen weder von Vodafone noch von 1und1.
Hat hier irgendjemand ähnliche Erfahrungen?

7erfly · 21.02.2014, 11:19

Ist das eine Fritz Box? Da steht doch der WLAN-Schlüssel der Werkseinstellungen auf einem Aufkleber unter der Box. Sofern der Schlüssel nicht geändert wurde...

Warnblinker · 21.02.2014, 11:25

Hab mir die nur oberflächlich angeschaut, dachte, das wäre die Seriennummer.
Danke für den Tipp. Hoffentlich ist das echt so einfach (dann versteh ich die Aussage des Händlers allerdings nicht!?). Das prüfe ich heute Abend nochmal genauer und berichte dann

Andimp3 · 21.02.2014, 12:25

Der wollte nur Kohle machen....

übrigens ist das Router-Passwort wieder was anderes als das WLan-Passwort

Letzteres steht, soweit nicht manuell geändert, bei Fritz-Boxen tatsächlich immer auf dem Etikett am Boden der Box.

Im übrigen gibt es

hier auch einige nützliche Hinweise.

Schorsch · 21.02.2014, 13:08

Melde den VP umgehend schriftlich an KabelBW und bring sein Verhalten zur Anzeige. Der ist seine Zulassung schneller los, als er guggn kann. Ist das zufällig eine Firma aus Ettlingen?

Die FritzBox von KabelBW hat eigentlcih kein PW gesetzt, bis Du dich das erste Mal anmeldest.

Grüße,
Thorsten

Warnblinker · 22.02.2014, 10:45

Danke für Eure Antworten. Wollte noch kurz Rückmeldung geben:

Zitat:

Zitat von 7erfly

Da steht doch der WLAN-Schlüssel der Werkseinstellungen auf einem Aufkleber unter der Box.

So wars dann auch, der Schlüssel geht auch. Konnte also problemlos rein.

Zitat:

Zitat von Warnblinker

(dann versteh ich die Aussage des Händlers allerdings nicht!?)

Hab meine Eltern nochmal gefragt. Sie fragten den Händler, wie sie ohne diesen Schlüssel mit einem weiteren Gerät, außer ihrem Laptop, ins Internet gehen sollten? Aussage war dann tatsächlich: "rufen Sie uns an, wir schicken einen Techniker."

Zitat:

Zitat von Andimp3

Der wollte nur Kohle machen....

Offenbar.

Zitat:

Zitat von Schorsch

Melde den VP umgehend schriftlich an KabelBW und bring sein Verhalten zur Anzeige. Der ist seine Zulassung schneller los, als er guggn kann. Ist das zufällig eine Firma aus Ettlingen?

Nein, aus Sinzheim. An sich sollte man sowas melden, da geb ich Dir recht. Zumindest gehts ja jetzt, und so ein "Techniker" kommt meinen Eltern nicht ins Haus. Das haben sie sich aufgeschrieben

Ich erzähl Dir mal bei Gelegenheit bei dem Bierchen, das ich Dir noch schulde, von ein paar anderen netten Stories, wie mir hier das Geld aus der Tasche gezogen wurde...

Wünsch Euch ein schönes Wochenende!