Was denken die sich eigentlich dabei?

730SN · 26.12.2002, 13:02

Also in der Thematik kann ich BMW Tiroux & Waldmüller in Schwerin eigentlich sehr empfehlen.Bisher nicht ein einziges Mal Probleme gehabt!

Marco

lowamann · 19.01.2003, 23:06

Da hab ich vom BMW Uhe in Bückeburg nur Gutes zu berichten.

Als ich den Wagen vor 10 Jahren gebraucht von Privat gekauft hab,
gabs ein Problem mit den ganzen Radiokabeln.

Ich zum Uhe und der Meister hat erst mal sein schlaues Buch geholt und
sämtliche raushängende Kabel sortiert und für mein JVC Radio gekennzeichnet.

Für nothing fast ne Stunde den Meister am Wagen.
Nada, nichts wollte er haben.

Ab und zu war ich mal zur Reparatur da, alles bestens.
Ich bekomme sogar jedes Jahr pünktlich ne Geburtstagskarte.
Alle Vierteljahre ruft eine Mitarbeiterin an und fragt nach, ob alles beim besten ist.

Letztes Jahr war ich kurz vor der E65 Einführung da und hab erst mal den kompletten Prospekt
und eine Einladung zur Vorpremiere gekriegt.

Und das mit nem 87er 735 I.
Für mich ist das ein Beispiel perfekten Verhaltens seitens BMW-Vertragshändlers.
Nur zu empfehlen.

Haarstudio1 · 06.12.2004, 15:03

Wir bestellen einen 730d (Leasing) für 72 TEURO und möchten gern selbst gekaufte Winterräder zur Abholung darauf montiert haben.

Da bei Abschluss des Vertrages die Leasingrate (Angebot) 0,99465 % nur auf (Kaufvertrag) 0,97534 % runterverhandelt werden konnte (Altfahrzeug 740i wird zu Original-Schwacke aufgekauft) und sonst keine weiteren "Gooddies" rasuzuhandeln waren, gingen wir davon aus, dass das Umstecken der Räder (kein Aufziehen, kein Wuchten) als kleine Freundlichkeit unberechnet bleibt.

Um beim Abholen des Fzg keine Diskussion aufkommen zu lassen, haben wir dem Händler mitgeteilt, dass wir davon ausgehen, dass diese Dienstleitung unberechnet bleibt (Räder liegen seit 1 Woche bei BMW).

Dies wird aber leider abgelehnt!

Selbst längere Telefonate mit der Geschäftleitung verhärten eher die Standpunkte.

Wir sind seit 97 Kunde - haben damals einen gebrauchten 540i gekauft - der Umstieg auf den 740i konnte der Händler nicht wuppen, weil er kein entsprechendes Auto auf dem Hof hatte (deshalb aus Hamburg) - aber sämtliche Werkstatt-Termine (bis auf 1 kleinen Ölservice) wurden für beide Fzg'e über die ganzen Jahre ausnahmslos dort durchgeführt.

Da frag ich mich, ob die 20-30 EURO für einen Räderwechsel nicht drin gewesen wären?
Wahrscheinlich gibts 'nen Blumenstrauss für 20 EURO (meine Frau mag keine Blumensträusse) und ne Flasche Sekt (meine Frau trinkt lieber Weizenbier).

Was rät die Fangemeinde ?

MfG
M.Fenner

Bearjacker · 06.12.2004, 15:25

Mal sehen,

kenne den Händler noch nicht weiter , aber schlimmer wie in Wiesbaden kann´s nicht werden.Bei denen kauf ich nie mehr.

Ich lasse es Euch wissen wie der Service war , bis jetzt siehts gut aus.
Das Fahrzeug steht in Landshut , werde aber am Flughafen in München vom
Händler abgeholt.

Bis dann , mal sehen ob wir die ca.400KM von Landshut nach Wiesbaden
schadensfrei erleben.( Ich denke schon )

Haarstudio1 · 06.12.2004, 15:56

Ich lasse es Euch wissen wie der Service war , bis jetzt siehts gut aus.
Das Fahrzeug steht in Landshut , werde aber am Flughafen in München vom
Händler abgeholt.

... in Rechnung stellt

celentano · 06.12.2004, 18:50

Ich habe das Gleiche erlebt, bei der BMW - NL kostet das Umstecken 40 Eur. Verkäufer wollte ganz klar nicht nachlassen, und ich habe das so akzeptiert. Wenn ich schon 30% auf das Auto bekomme, dann sehe ich ein, dass sonstige Gefälligkeiten aussen vor bleiben.

Bin zu ATU gefahren, 20 min gewartet, 12 Eur für alle 4 bezahlt (umstecken).

Als ich 1 Woche später da war, habe ich diverse FB-Umprogrammierungen beim Meister im Auftrag gegeben. Rauskam eine Rechnung von 42 Eur, die für die ersten 5 Codes ist (aller weiteren sind dann umsonst). Der Meister meinte, das ginge nicht anders. Rechnung meinem Verköufer gezeigt, er 5 min weg, und die Rechnung war schon storniert!

Ich denke, mann muss akzeptieren, wenn mal Schluss mit den Gefälligkeiten ist, ich komme mir peinlich vor, um 40 Eur zu betteln (die mir nicht unbedingt zustehen).

GSX-Heizer · 06.12.2004, 20:37

Hi , Leute
Wer hat nicht schon so seine Erfahrungen gemacht . mal gute NL mal schlechte , man muß halt erst seine Erfahrungen sammeln , auch wenn`s mal weh tut , oder teuer wird . Mein jetziger Favorit ist die NL. Walterscheidt in Kerpen Horrem , nach den Besuchen beim Huntgeburth in Dormagen

, mit dem 3er und Lagerschaden an Wasserpumpe am Freitag Nachmittag , nach eigehender Untersuchung des Meisters und eines Gesellen für nur ein paar Euro mehr ca.13;Euro pro Umlenkrolle bis Samstag Mittag den Wagen fertig bekommen. alles zusammen für 345, Euro (Wasserpumpe,2 Riemen,4 Riemenscheiben und drei Lager)

Der 5er hatte immer Fehlermeldungen im Checkkontrol - Abblendlicht - Bremslicht - Bremsen usw. obwohl alles I.O. war , keiner konnte es bis dahin finden , hat mich ne Menge Euro`s gekostet ,aber der Meister bei Walterscheidt tippte gleich auf den Kabelbaum , neuer zu teuer sagt er ,lohnt für das Alter nicht 525i Executive Bj.03.95 , Wagen am Wochenende in die Lackiererei , nicht lachen , den Kabelbaum soweit es ging freigelegt , dann den Ofen angeschmissen und am Montag Morgen den ganzen Kabelbaum neu versiegelt , Irre , er hatte Recht , hat mich 150 Euronen gekostet.
Was ein neuer kostet wissen die meißten von euch sicher. Noch 3 -4 andere Kleinigkeiten in der letzten Zeit . Für mich heist das im Moment , ist etwas mit meinem 7er , nehme ich die 30 KM von Dormagen aus in Kauf .
Also allzeit gute Fahrt

Haarstudio1 · 07.12.2004, 09:08

Zitat:

Zitat von celentano

Ich habe das Gleiche erlebt, bei der BMW - NL kostet das Umstecken 40 Eur. Verkäufer wollte ganz klar nicht nachlassen, und ich habe das so akzeptiert. Wenn ich schon 30% auf das Auto bekomme, dann sehe ich ein, dass sonstige Gefälligkeiten aussen vor bleiben.

Bin zu ATU gefahren, 20 min gewartet, 12 Eur für alle 4 bezahlt (umstecken).

Als ich 1 Woche später da war, habe ich diverse FB-Umprogrammierungen beim Meister im Auftrag gegeben. Rauskam eine Rechnung von 42 Eur, die für die ersten 5 Codes ist (aller weiteren sind dann umsonst). Der Meister meinte, das ginge nicht anders. Rechnung meinem Verköufer gezeigt, er 5 min weg, und die Rechnung war schon storniert!

Ich denke, mann muss akzeptieren, wenn mal Schluss mit den Gefälligkeiten ist, ich komme mir peinlich vor, um 40 Eur zu betteln (die mir nicht unbedingt zustehen).

Wenn ich ein Fahrzeug zu dem Preis abnehme, wie es mir in einer Offerte angeboten wurde (wir wollten eigentlich erst in 1-2 Jahren was Neues!) - der Angebotspreis lag bei 0,99465 % Leasing vom Listenpreis - Vertrag mit 0,97534 % ist dann nicht viel besser - erwarte ich schon, dass kleine Handreichungen unter 50 EURO als Goodie drin sind.

Ich hoffe für den Händler, dass er an dem Fzg so 2-3000 EURO übrig hat, und da sind dann wohl 50 EURO Gefälligkeit möglich - zumal wir schon seit 7 Jahren ausnahmslos dort Kunde sind.

Ich fände es unmöglich, wenn nach Verkauf eines Fahrzeuges sofort das Verdienen anfängt, z.B. bei der Einspeicherung der Memory-Funktionen!!!!

Habe hier übrigens eine Liste der möglichen Einstelungen !

Wir überlagen stark, ob die Fahrzeugübergabe am Mittwoch der letzte Besuch in diesem Autohaus sein wird, auch wenn das nächste gut 100 km entfernt liegt.

MfG
M.Fenner

7erAce · 07.12.2004, 11:53

Zitat:

Zitat von GSX-Heizer

Mein jetziger Favorit ist die NL. Walterscheidt in Kerpen Horrem

Ist aber keine NL, sondern "nur" ein BMW-Vetragshändler...

Loretta · 07.12.2004, 23:05

@ gsx heizer

Bestellt mal bitte schöne Grüße an die beiden Brüder Walterscheidt, an den Meiser Gay und an den Verkäufer Schulz.

Habe da jahrelang deren Gebrauchtwagen aufbereitet. Ist wirklich ein feiner kleiner Betrieb.

Gruß

Jürgen Gengnagel

der jetzt am Möhnesee wohnt