Hallo vielleicht hat ja jemand den ein oder anderen Tip.
Folgendes: Im Januar habe ich die jährliche pseudo "wir lassen die Mehrwertsteuer weg" Aktion von Media Markt genutzt.
Habe einen schönen 117cm Lcd Tv der Firma Toshiba für ca.1800 statt ca.2400eus gekauft.
Vor einem Monat dann das Desaster:
eine Pixelreihe in der Senkrechten viel aus,dann noch eine aber nur sporadisch.
Also im Moment des Ausfalls Foto geknippst und hin zu Media Markt.
"bringen sie das Teil einfach her"
Wenn das mal so einfach wäre,"können sie den nicht holen?"
"ne rufen sie mal Toshiba an die holen den Vielleicht"
Toshiba angerufen: "Bringen sie den zum Markt der Händler muss den reparieren" war die Antwort nach 15min. Hotline.
Na gut dacht ich mir bring ich ihn halt hin.
Auf die Frage wie lange es denn dauern würde hiess es 7-14 Tage.
KLAR!!
Nach 10 Tagen stand der immer noch bei denen rum.
Letzten Samstag waren dann 4 Wochen rum,also hin und Terror machen!
"Wo bleibt die Kiste?"
"Ach ja die ist grad in der Reparatur Werkstatt glauben wir"
Glauben fängt da an wo Wissen aufhört! "Wo ist die Kiste?"
"Wir werden Heute niemanden erreichen können,wir melden uns Montag."
Gstern,also DIENSTAG nach dem Julianischen Kalender rief eine Tante an und sagte:
"Kommen sie mit dem Auftrag vorbei und holen sie sich eine Gutschrift ab. Mit dieser Gutschrift können sie im Geschäft einen neuen aussuchen.
Aber diese Gutschrift gilt nur am Tag der Ausschreibung.
Toshiba hat gesagt die können keine Reparatur durchführen."
WAAAAS?
Mein Problem:
Im entdefekt habe ich ein Gerät mit einer Ausstattung von 2400 euro gekauft und darf jetzt "absteigen".
Ist mir schon klar das die Technik nicht auf dem Stand bleibt und von mir aus soll der TV heutzutage nur noch 800 kosten,aber wenn die mir genau den selben geben bin ich doch glücklich.
Wird der Fillialleiter drauf eingehen wenn ich ihn lange genug nerve mir einen Rabatt zu geben auf einen sagen wir 2250euro teuren? Das ich die Gutschrift für den einlöse? Hat der solch einen Spielraum?
Von Real weiss ich ja das es den Mitarbeiter Kauf gibt mit 19% nachlass.
Mittlerweile geht es ums Prinzip,habe extra beim Örtlich ansässigen Händler gekauf obwohl der teurer ist nur um das hin und dher geschicke mir zu ersparen Falls was ist und dann das.
Einige werden sagen: Na warte doch wieder bis Januar wenns wieder die 19% Nachlass gibt und geh dann den Gutschein einlösen an dem Tag.
Leider geht das nicht,weil ich ab Ende Dezember bis 21.2.2009 verreise.