Niederlassung München Frankfurter Ring

[el muerto]

hey all,

ich wundere mich die letzten Tage an meiner Werkstatt warum man keine Termine bekommt und wenn dann man seit Auto 15 min im Kreis auf 2 Etagen Tiefgarage jagt um ein Loch für sein Car zu finden.

Buchner & Linse ist Pleite daher fehlen die Werkstätten in der Stadt München. Die Kunden sollen von den Niederlassungen aufgefangen werden.


Nur mal so nebenbei erwähnt.



Gruß

el

[heinrich]

Es kommt noch dazu dass auch die Niederlassung München Mitte vor kurzem zugemacht wurde. Die war in der Dachauer Strasse, glaube ich. Diese Kunden müssen auch von den anderen Filialen aufgefangen werden.
Klopf, klopf, gottseidank läuft meiner ohne Probleme derzeit, ich möchte nicht 4 Wochen warten auf eine Reparatur oder so.

[Dr. Fön]

Wegen Hoffnung der Einigung entfernt.

[KaiMüller]

völlig falsch reagiert...

richtige vorgehensweise: nach dem ersten mal nicht zurückgerufen:
unabhängigen gutachter beauftragen, mängel dokumentieren lassen (auf rechnung bmw)
frist setzen zur mängelbeseitigung laut gutachten
bei nichtbefolgung (oder nichteinhalten frist) anwalt beauftragen, zur kosteneintreibung und in werkstatt eigener wahl mängel beheben lassen (auf rechnung bmw)...
problem gelöst

hab vor kurzem ähnliches durchgemacht... ist nicht nicht ganz durch- ausführlicher bericht folgt im forum nach abschluss der massnahmen


5 mal telefonieren.... das wär mir doch schon grad zu doof

Gruß,
Kai

PS: bei telefonaten immer namen notieren (name, dienstgrad, pk, impfstatus )

PPS: persönlich hab ich auch keine gute erfahrungen mit der niederlassung frankfurter ring.... langsam, keine termine, wenig kompetent (keien ahnung vom acc z.b.), miese parkplatzsituation...
besser ist die niederlassung in der kreillerstrasse (trudering), beste erfahrung hab ich mit der niederlassung in solln...die sind flott, freundlich, kennen sich aus (oder fragen wenigstens jemand, der das tut), und parkplatz bekommt man auch immer- wie termine

[Dr. Fön]

Wegen Hoffnung auf Einigung entfernt.

[Dr. Fön]

Wegen Hoffnung auf Einigung entfernt.