Gute Werkstatt in Franken gesucht

[Paule]

ja, danke dir. interessant, dass du bmw wunder kennst.

bei bmw in kronach (die ja leider den status einer vertragswerkstatt
verloren hat) find ich richtig gut, dass man bei einer reparatur zusehen
darf.
bei bmw wormser in coburg hab ich mal eine kge wechseln lassen, auch
zu meiner vollsten zufriedenheit.

[RealWinny]

Zitat von Paule

ja, danke dir. interessant, dass du bmw wunder kennst.

bei bmw in kronach (die ja leider den status einer vertragswerkstatt
verloren hat) find ich richtig gut, dass man bei einer reparatur zusehen
darf.
bei bmw wormser in coburg hab ich mal eine kge wechseln lassen, auch
zu meiner vollsten zufriedenheit.

Ja wie gesagt, der Fuhrpark war mal recht groß und so fiel auch immerzu was an. Ich hab wirklich viel Mist erlebt und bin deshalb viel von Werkstatt zu Werkstatt gezogen und konnte so quasi echt Erfahrungen sammeln.

BMW-Coburg (war aber der Vorgänger vom Wormser) hat mich schon bei einem Gebrauchtwagenkauf beschissen und Sonneberg wollte mal für ordentlich Kohle Teile tauschen, die mit dem eigentlichen Problem nicht wirklich was zu tun hatten. Will jetzt nicht zu sehr ins Detail gehen. Aber ich hatte den Eindruck, die wollen wohl Teile verkaufen. Bei der Fahrzeugaufbereitung haben sie auch komplett versagt. Termine wurden mehrfach nicht wie zugesagt eingehalten.
Also unterm Strich waren die Erfahrungen mit den BMW-Werkstätten in dieser Region eher nicht so toll.

Den Wunder kenne ich, weil meine Frau aus Marktrodach stammt und ich da auch heute noch sehr oft bin. Kann man dann ja quasi nicht übersehen... ;-)

Bevor ich vor ein paar Jahren nach München gezogen bin, war ich 10 Jahre in Bayreuth. Und - ok - ich kenne da jetzt vielleicht nicht jede Hinterhof-Werkstatt und tue mit meiner Aussache bestimmt irgendjemandem Unrecht, aber ich hab da wirklich nur in die Scheiße gelangt, egal wo ich war, ob direkt bei BMW oder in freien Werkstätten. In den letzten Jahren hab ich die Autos immer zu den oben genannten Werkstätten gebracht.

[Paule]

jaja, ueber werkstatt-erfahrungen koennte ich auch buecher schreiben

[cobragnom]

Vielen Dank an RealWinny - genau solch eine Empfehlung habe ich gesucht.
Eventuell gibt es ja noch Empfehlungen die geographisch näher an Wunsiedel liegen.
Im Allgemeinen würde ich es schon bevorzugen eine Werkstatt für alle Fälle zu haben. Ist insofern von Vorteil das sich eine gewisse Kulanzregelung aufbauen kann weil die wissen das man immer wieder kommt.

Das jede Werkstatt auch mal daneben liegen kann ist mir klar, dort arbeiten auch nur Menschen jedoch gibt es aus Erfahrung ein paar Dinge die stimmen müssen:

- ich möchte nach der Abholung nicht mein Bicolor Lenkrad und Ledersitz
reinigen müssen, auch den Ledertürgriff nicht

- In Sachen Räder wuchten musste ich bisher immer zum Reifenservice weil
die Werkstätten es einfach nicht exakt können, mein BMW aber danach
verlangt

- Ich möchte nicht die Klebereste der Gewichte vom Vorjahr an der Alufelge
kleben haben, genausowenig deutliche Lackkratzer an dieser Stelle

- die Werkstatt sollte die typischen Fehler und Kinderkrankheiten meines
E39 kennen und nicht suchen müssen, anders formuliert, die Werkstatt
sollte diese Fahrzeuge tatsächlich reparieren können und nicht den
"Service" der ersten Baureihenjahre als Erfahrung bezeichnen

- Ich möchte nie wieder vor einem BMW Meister stehen der mit einer
defekten DISA nichts anfangen kann und meint ich könne noch 2000km
damit fahren

- Ich möchte keinen Kaffee oder Latte Macchiato mit Glastisch, Ledersofa
und BMW Zubehörkatalogen sondern unter meinem Auto gezeigt und
erklärt haben was defekt ist

In diesem Sinne, danke für eure Tipps