Auto Becker Klausmann

[SALZPUCKEL]

ich bin auch schon seit Jahren ABK-Fan.
Noch nie Probleme gehabt, wenn es um Ersatzteile geht. Mitarbeiter sind einfach nur nett, kompetent und hilfsbereit

Kleinkram bestelle ich immer in Verbindung mit teuren Teilen, wobei der Kleinkram manchmal teurer ist als ein großes Teil

Einzig die Lieferzeit könnte etwas schneller sein, liegt wohl aber nicht an ABK.

Ich fahre dort gerne hin

Danke an das Ersatzteil-Team


Gruß Wolfgang

[Wölfi]

Heute war ich erstmals nach 6 Jahren wieder bei Auto Becker Klausmann

An der Theke stellte ich mich brav vor und erwähnte dabei das 7-forum, der
Mitarbeiter holte dann Herrn Björn Reinartz und nachdem er mich "angelegt" hatte,
konnte ich meine Teile für den E32 u. den E38 bestellen.
Wenn die Teile im Lager sind werde ich angerufen u. kann sie mir nachmittags abholen

Gruß

Wolfgang

[Wölfi]

Heute morgen um 8 Uhr wurde ich von Auto Becker Klausmann telefonisch informiert, dass meine bestellten Teile
abgeholt werden könnten
Heute nachmittag holte ich die Teile ab und bin sehr zufrieden, an der Teiletheke sind die 4 Mitarbeiter sehr freundlich,
die ich in den 2 Tagen kennengelernt habe

Aber vom Eingang bis zur Teiletheke bekommen die Mitarbeiter die Zähne nicht auseinander, geschweige die Tageszeit

Das bin ich von BMW Cuntz und BMW Kirsch anders gewohnt

Gruß

Wolfgang

[peterpaul]

Zitat von Wölfi

Heute morgen um 8 Uhr wurde ich von Auto Becker Klausmann telefonisch informiert, dass meine bestellten Teile
abgeholt werden könnten
Heute nachmittag holte ich die Teile ab und bin sehr zufrieden, an der Teiletheke sind die 4 Mitarbeiter sehr freundlich,
die ich in den 2 Tagen kennengelernt habe

Aber vom Eingang bis zur Teiletheke bekommen die Mitarbeiter die Zähne nicht auseinander, geschweige die Tageszeit

Das bin ich von BMW Cuntz und BMW Kirsch anders gewohnt

Gruß

Wolfgang

Hallo Wölfi!

Genauso hab ich das auch erlebt - wobei damals die Teile-Theke überhaupt nicht vom Eingang aus als solche zu erkennen war.

Hilfestellung der befragten MA, sehr unwillig - "Gehen sie einfach mal bis zum Ende des Gebäudes ... immer gerade aus ...."

na danke..
Aber dort angekommen: Hilfsbereitschaft pur!

mfg
peter

[Pizza-Boy]

Hallo,

ich komme aus Krefeld.
Mein Vater hat damals 2 neue 5er BMW gekauft und war restlos entäuscht vondiesem Sauhaufen dort.
Ausnahme: Hinten in der Ecke die Ersatzteil-Mitarbeiter
Auch ich hole dort Ersatzteile und bekomme ohne Probleme den Forumsrabatt.

Katastrophal sind die hochnäsigen Schlipsträger, die den Weg bis hinten zur Ersatzteilabteilung belagern.
Furchtbar, markieren den ganz Großen, kaum Hallo und Tschüss, vorne die Damen nicken nur blöde und gucken einen doof an...ZUM Kotzen!

Ich habe mir letztens einen 7er E65 geholt, aber nicht bei Becker Klausmann, sondern in Münster bei Greiwing. TOP dort.

Mein Vater ist nach Gladbach ausgewichen, dort stimmt die Freundlichkeit nun auch wieder, nachdem etwas Chaos bei der Zusammenlegung entstand.

Teile bei Becker-Klausmann ja, Auto kaufen oder beraten lassen NEIN!!!!

[Wölfi]

Sehr schön beschrieben, genauso ist es

2003 war ich das erste mal dort und kaufte Ersatzteile dann ging ich zu einem Kundenberater
und fragte mit meinem gerade 5 Jahre alt gewordenen E38 mit 43000Km, ob die rot-weißen Rülis
vom FL auf meinen VFL passen würden.
(Ich hatte da noch keine Ahnung und das Forum kannte ich da auch noch nicht)
Fingernägel säubernd und Füße auf dem Schubladencontainer unterm Schreibtisch
mit gelangweiltem Blick antwortete er "Was wollen Sie denn in die alte Karre noch investieren??"
Das war's für mich, die Rülis kaufte ich woanders, meinen FL später auch und die Ersatzteile erst
einmal auch woanders.
Nun ja, solange die Mitarbeiter hinter der Teiletheke so freundlich sind und den Laden aufrecht
erhalten, hole ich gerne dort meine Teile.

Aber kaufen - nen 7er - bestimmt nicht dort

Gruß

Wolfgang

[Pizza-Boy]

Mein erneuter Bericht zu Becker Klausmann wurde eben anscheinend gelöscht.

Zitat von Wölfi

Aber vom Eingang bis zur Teiletheke bekommen die Mitarbeiter die Zähne nicht auseinander, geschweige die Tageszeit

wäre es net sinnvoll den teil von dem posting auch zu löschen, da es ja so ein wenig nen negativen unterton hat....

[Wölfi]

Zitat von Wölfi

........... holte ich die Teile ab und bin sehr zufrieden, an der Teiletheke sind die 4 Mitarbeiter sehr freundlich,
die ich in den 2 Tagen kennengelernt habe

Aber vom Eingang bis zur Teiletheke bekommen die Mitarbeiter die Zähne nicht auseinander, geschweige die Tageszeit
Gruß

Wolfgang

Seitdem habe ich schon mehrmals Teile geholt und muss den Jungs an der Theke mal ein großes Lob aussprechen

Bisher hat auch alles reibungslos mit den Bestellungen geklappt u. ich wurde angerufen sobald die Teile eingetroffen waren.
Auch für ein nettes Gespräch bleibt meist ein wenig Zeit

Gruß

Wolfgang

mich würde mal interessieren, ob, wenn jemand negative erfahrungen bei z.b. cuntz hätte, der sofort aus dem forum geworfen würde...