Auto Becker Klausmann

[Wölfi]

Heute morgen um 8 Uhr wurde ich von Auto Becker Klausmann telefonisch informiert, dass meine bestellten Teile
abgeholt werden könnten
Heute nachmittag holte ich die Teile ab und bin sehr zufrieden, an der Teiletheke sind die 4 Mitarbeiter sehr freundlich,
die ich in den 2 Tagen kennengelernt habe

Aber vom Eingang bis zur Teiletheke bekommen die Mitarbeiter die Zähne nicht auseinander, geschweige die Tageszeit

Das bin ich von BMW Cuntz und BMW Kirsch anders gewohnt

Gruß

Wolfgang

[peterpaul]

Zitat von Wölfi

Heute morgen um 8 Uhr wurde ich von Auto Becker Klausmann telefonisch informiert, dass meine bestellten Teile
abgeholt werden könnten
Heute nachmittag holte ich die Teile ab und bin sehr zufrieden, an der Teiletheke sind die 4 Mitarbeiter sehr freundlich,
die ich in den 2 Tagen kennengelernt habe

Aber vom Eingang bis zur Teiletheke bekommen die Mitarbeiter die Zähne nicht auseinander, geschweige die Tageszeit

Das bin ich von BMW Cuntz und BMW Kirsch anders gewohnt

Gruß

Wolfgang

Hallo Wölfi!

Genauso hab ich das auch erlebt - wobei damals die Teile-Theke überhaupt nicht vom Eingang aus als solche zu erkennen war.

Hilfestellung der befragten MA, sehr unwillig - "Gehen sie einfach mal bis zum Ende des Gebäudes ... immer gerade aus ...."

na danke..
Aber dort angekommen: Hilfsbereitschaft pur!

mfg
peter

[Pizza-Boy]

Hallo,

ich komme aus Krefeld.
Mein Vater hat damals 2 neue 5er BMW gekauft und war restlos entäuscht vondiesem Sauhaufen dort.
Ausnahme: Hinten in der Ecke die Ersatzteil-Mitarbeiter
Auch ich hole dort Ersatzteile und bekomme ohne Probleme den Forumsrabatt.

Katastrophal sind die hochnäsigen Schlipsträger, die den Weg bis hinten zur Ersatzteilabteilung belagern.
Furchtbar, markieren den ganz Großen, kaum Hallo und Tschüss, vorne die Damen nicken nur blöde und gucken einen doof an...ZUM Kotzen!

Ich habe mir letztens einen 7er E65 geholt, aber nicht bei Becker Klausmann, sondern in Münster bei Greiwing. TOP dort.

Mein Vater ist nach Gladbach ausgewichen, dort stimmt die Freundlichkeit nun auch wieder, nachdem etwas Chaos bei der Zusammenlegung entstand.

Teile bei Becker-Klausmann ja, Auto kaufen oder beraten lassen NEIN!!!!

[Wölfi]

Sehr schön beschrieben, genauso ist es

2003 war ich das erste mal dort und kaufte Ersatzteile dann ging ich zu einem Kundenberater
und fragte mit meinem gerade 5 Jahre alt gewordenen E38 mit 43000Km, ob die rot-weißen Rülis
vom FL auf meinen VFL passen würden.
(Ich hatte da noch keine Ahnung und das Forum kannte ich da auch noch nicht)
Fingernägel säubernd und Füße auf dem Schubladencontainer unterm Schreibtisch
mit gelangweiltem Blick antwortete er "Was wollen Sie denn in die alte Karre noch investieren??"
Das war's für mich, die Rülis kaufte ich woanders, meinen FL später auch und die Ersatzteile erst
einmal auch woanders.
Nun ja, solange die Mitarbeiter hinter der Teiletheke so freundlich sind und den Laden aufrecht
erhalten, hole ich gerne dort meine Teile.

Aber kaufen - nen 7er - bestimmt nicht dort

Gruß

Wolfgang

[Pizza-Boy]

Mein erneuter Bericht zu Becker Klausmann wurde eben anscheinend gelöscht.

[L7 E38]

Scheint mir auch so...

würd mich jetzt aber auch interessieren....
wird der bericht im hintergrund noch nett aufbereitet? das wäre wahrscheinlich das einzige was man akzeptieren könnte...
bin gespannt

[L7 E38]

Seh ich auch so...

[Pizza-Boy]

Naja, manchmal ist es schon traurig, wenn man die Wahrheit schreibt, und der Bericht gelöscht wird.

Wir sind bestimmt nicht dominant und herablassend aufgetreten, aber verscheissern lassen wir uns nicht, schon gar nicht dort.

Komischerweise sind wir bei 2 weiteren BMW Händlern komplett anders bedient worden.

Freundlich, zuvorkommend, nach Lösung suchend, Kompromissbereitschaft auf beiden Seiten suchend. So stellt man sich das vor.

Nicht umsonst ist es an einem Stützpunkt voll, und bei dem anderen gähnende Leere.

Wer die Zeichen in der heutigen Zeit nicht erkennt, geht unter.

Manche Firmen setzen aufs falsche Pferd...und die Verkäufer sollten doch einmal überlegen, wer letztendlich ihre Brötchen bezahlt, denn von ihrem niedrigen Fixum werden sie wohl kaum leben können.

Naja, ich bin nicht der einzige hier im Forum, der diese Erfahrungen dort gemacht hat.

[knuffel]

Zitat von Pizza-Boy

Naja, manchmal ist es schon traurig, wenn man die Wahrheit schreibt, und der Bericht gelöscht wird..

Hi.

Dein Bericht (der Thread) wurde nicht gelöscht.
Ich habe ihn in das Archiv verschoben, weil Christian sich den ansehen soll.
Sollte Christian keine Bedenken haben, wird Dein Thread wieder online gestellt.

Gruß
Knuffel