die Freundlichen !!!

[Ebby]

Hallo @ all,

also ich muß echt mal meine BMW Werkstatt loben. Es mag sein, dass nicht jeder meiner Meinung ist, aber ich kann echt nur gutes berichten. Es geht um BMW Hoyer in Soltau. Ich habe dort mein Baby gekauft, im August 04. Beim Verkauf hat der Verkäufer dann gesagt, er möchte mir gerne die Wartungs und Garantiekarte mitanbieten. Habe ich dann auch so gesehen. Und was soll ich sagen , ist ne klasse Sache. Aber als ich bei 138. tkm zum Service musste, da hat es mich echt überrascht. ( Mal abgesehen von der Karte ) Schon bei der Annahme, erst schriftlich, dann mit uns am Auto, dann gab es ein Schreiben in dem die genaue Höhe der Reperatur stand ( war noch ein Riemen an der Klimaanlage rissig ) und dann bekamen wir einen 5 er als Mietwagen, und verabschiedeten uns bis heute abend. Und als wir den abends abgeholt haben, Mietwagen zurück, unser Baby her, er war gewaschen und gesaugt ! ( und er hatte es auch nötig )
Erst gestern musste ich wieder hin. da stand dann im Display " Einspritzanlage " . und der Wagen bockte und ruckte. Ich um 9 Uhr angerufen, Termin sofort kein Problem, um 11.30 Uhr dort, um 12.15 Uhr wieder weg. Ein Sensor getauscht. Wagen gesaugt ( hatte es schon wieder nötig ) nur nicht gewaschen. ( Anlage kaputt ) Hat aber Bescheid gesagt, dass es ihm leid tut.
Also ich für meinen Teil finde diesen Service SUPER !!!
Und da wir ja auch sehr oft meckern, sollte man ruhig auch mal was gutes schreiben.
Gruß Ebby

[Rainer750i]

Hallo Eberhard,

ich kann Deine Erfahrungen mit meiner Werkstatt, BMW Winter in Mühlheim, nur bestätigen, absolut freundlich und kompetent, Service sehr gut, der Werkstattmeister hat bei Fragen immer Zeit. Nur waschen lasse ich ihn nicht und an die Handwäsche wollen die Jungs momentan noch nicht so richtig ran,
na mal sehen.

Grüsse

Rainer

[BestDad55]

Hi an alle,

muß Euch in Bezug auf die freudlichen, hier Autohaus Hansa in Eutin und Oldenburg (beides OH), zumindest bis jetzt bepflichten. Gerade bei dem kritischen Punkt "Ersatzteilverkauf für Selbstschrauber" ist es ja meist schwierig, aber auch hier waren die Leute super hilfsbereit, haben gesucht, geguckt und auch noch wegen des Austausches beraten. Fand ich schon super.

Da geht man dann auch gerne mal hin, um nach einem anderen Gebrauchten oder Neuen gucken. Ich hoffe, daß bleibt so.

Gruß

Volker

[bigpig]

na wenn wir schon dabei sind beim ersatzteil service kann ich da nur niederlassung HH/Osdorfer Landstrasse empfehlen super drauf die jungs mit hilfe wo sie können und füllen sogar Fassöl(hinterachse) in cola flaschen ab