Kühlwasserausgleichsbehälter defekt - Story vom Servicemobil

[dominik]

Tach Leute


Gestern Abend hat mich doch tatsächlich mein Stinkbock nach 50tkm problemloser Fahrt kläglichst im Stich gelassen!

Ich hatte ja schon bei der letzten Inspektion vor ca. 10tkm dem Freundlichen mitgeteilt, dass der Wagen Kühlflüssigkeit verliere. Naja, gemacht hat man nix. Und jetzt gestern Abend innert kürzester Zeit waren mehrere Liter Flüssigkeit weg (hatte zuvor noch gedacht, es handle sich bei den paar Tropfen um Kondenswasser der Klima). Warnung "Kühlflüssigkeit prüfen", Motortemperatur geht hoch, ich also Motor aus und auf Parkplatz ausgerollt.

Danach Servicemobil angerufen. Innert 30 Minuten kam einer von der Niederlassung Heidelberg zu meinem Standort in der Nähe von Speyer. Er hat dann ziemlich schnell auf den Ausgleichsbehälter getippt, profimässig trotz Lampe mit Wackelkontakt in der Dunkelheit das Lüfterrad, Kühlerverkleidung etc abgebaut und den Behälter raus. Das Leck war beim Fühler für den Kühlwasserstand.

Er hat dann notfallmässig das Leck mit Kleber verschlossen, damit ich noch zur Werkstätte fahren kann. Obwohl er 10 AW Arbeit hatte, musste ich keinen Cent bezahlen. Hab ihm vor lauter Dankbarkeit dann sein nächstes Mittagessen inkl. Getränke gesponsert

Meine Freundin lässt überigens ausrichten, dass sie die ganze Zeit lieb und zahm im Auto gesessen sei, und trotz Hunger, Dunkelkeit und Kälte alle Unbill tapfer ertragen hätte und an meiner Seite stand.

Heute Morgen dann Cuntz in Speyer angerufen, Herr Mack am Phone. Leider waren die Teile nicht vorrätig. Was tut Herr Mack? Er lässt sich meine Phonenummer geben, ruft bei BMW Werkstätten in der Region an, und teilt mir 5 Minuten später mit, dass die BMW Niederlassung Mannheim Neckarau die Teile vorrätig hat. Danke Herr Mack, super Service!!!

Naja, Teile dann in Mannheim geholt, beim freien Schrauber (BMW arbeitet ja Samstags nicht) einbauen lassen. Jetzt läuft das Baby wieder. Dafür sind die Bremsbeläge fällig... Man soll ja nie seine Ruhe haben...

Muss nächste Woche also doch nochmals Herrn Mack oder Herrn Kluge anrufen, neue Scheiben und Beläge bestelllen



Gruss
Dominik


[Bearbeitet am 3.5.2003 von dominik]