Kategorie: Connected

05.06.2013
BMW ConnectedDrive 2013 - die Highlights / Neuausrichtung
 

Mit umfangreichen Erweiterungen und einem komfortablen Zugang zu den BMW ConnectedDrive Services baut BMW seine Position als weltweit führender Anbieter von onlinebasierten Diensten im Automobil weiter aus. Die neuen Mobilitätsangebote setzen einen weiteren Meilenstein in der Erfolgsgeschichte von BMW ConnectedDrive und machen Infotainment im Fahrzeug in einer neuen Dimension erlebbar.

• Mit der Neuausrichtung von BMW ConnectedDrive wird eine 100-prozentige intelligente Vernetzung zwischen Passagieren, Fahrzeug und Umwelt realisiert.
• Viele BMW Modelle sind ab Juli 2013 serienmäßig mit einer integrierten SIM-Karte im Fahrzeug ausgerüstet.
  
• Die Wahlfreiheit der Mobilitätsdienste schafft maximale Flexibilität und erlaubt individuelle, maßgeschneiderte Lösungen mit einzigartigem Kundennutzen.
• Der BMW ConnectedDrive Store lässt sich im Fahrzeug und über den Heimcomputer anwählen und nutzen.
• Ein weiteres Komfortmerkmal ist die variable Laufzeit einzelner Dienste, die von einem Monat bis zu einem Jahr oder länger reicht.
• Mit neuen Browser- und „BMW Apps ready“ Applikationen wird die Infotainmentwelt nahezu grenzenlos.
• Online Entertainment bietet den unbegrenzten Musikgenuss mit Zugriff auf zwölf MillionenTitel und über 250 redaktionell erstellte Kanäle.
• Intelligenter Notruf mit genauer Ortung und Unfallschwereerkennung
  bietet umfangreichere Leistungen als der Gesetzgeber 2015 fordert.
  
• Neue, speziell auf die E-Mobilität und die Mobilität von morgen abgestimmte ConnectedDrive Dienste gehören bei den BMW i Modellen zur Serienausstattung.
• Das BMW ConnectedDrive Internetportal, die 100 Prozent vernetzte BMW i Navigationseinheit, die BMW i Remote App sowie der BMW ConnectedDrive Auskunftsdienst sind so gestaltet, dass ein einzigartig durchgängiges Nutzererlebnis entsteht.
• Die BMW i ConnectedDrive Dienste begleiten den Fahrer zu Hause und unterwegs mit weiteren Mobilitätsformen bis an sein Ziel. BMW i setzt damit einen Meilenstein für die Mobilität von morgen.

BMW ConnectedDrive Neuausrichtung: 100 Prozent Vernetzung, neue Maßstäbe in Sachen Flexibilität und besonders vielfältige Mobilitätsdienstleistungen.

Seit Jahren steht BMW ConnectedDrive für zukunftsorientierte Konzepte und Technologien im Bereich der automobilen Vernetzung. Mit der Neuausrichtung von maßgeschneiderten Mobilitätsdienstleistungen und innovativen Diensten baut BMW seine Führungsposition auf diesem Feld weiter aus und leitet mit einem neuen Kundenportal, übersichtlichen Strukturen und einer flexibel nutzbaren Angebotsvielfalt eine neue Ära bei den BMW ConnectedDrive Services ein. Zugleich unterstreicht BMW seine langjährigeTechnologieführerschaft im Wettbewerbsvergleich.

Ziel: BMW ConnectedDrive in vielen Märkten und für alle Fahrzeuge.

Von Beginn an hat sich BMW ConnectedDrive an den Mobilitätsbedürfnissen von morgen und seiner Nutzer orientiert. Ein Beispiel für die Vorreiterrolle des Herstellers ist die frühe Integration des iPhone über die Schnittstellen-Technologie der BMW Fahrzeuge im Jahr 2007 sowie mit einer Vielzahl von Apps zur Nutzung im Fahrzeug ab 2011. Mit der Neuausrichtung der Dienste wird nun eine umfassende, intelligente Vernetzung zwischen Passagieren, Fahrzeug und Umwelt realisiert, wobei die neuen und erweiterten Services mit einer im Fahrzeug integrierten SIM-Karte für alle Modelle verfügbar gemacht werden.

Neben den bereits bestehenden elf Märkten mit dem BMW ConnectedDrive Diensteangebot werden in 2013 14 weitere Märkte ausgerollt. Ziel ist es, bis zum Jahr 2017 weltweit rund fünf Millionen BMW Fahrzeuge über ConnectedDrive mit der im Fahrzeug fest verbauten SIM-Karte zu vernetzen. Mit der Neuausrichtung ist BMW der erste Automobilhersteller, der das Ziel einer umfassenden Vernetzung kompromisslos umsetzt. BMW Kunden profitieren dabei von einer ständig wachsenden Zahl an innovativen Funktionen mit extrem hohem Nutzwert. Ein aktuelles Beispiel dafür ist der Intelligente Notruf mit automatischer Ortung und Unfallschwereerkennung, der die Zeit zwischen einem Schadensereignis und dem Eintreffen der Hilfs- und Rettungskräfte wesentlich verkürzen kann und damit maßgeblich zur Sicherheit beiträgt: Er wird zukünftig in nahezu allen Märkten und Baureihen serienmäßig angeboten.

Übersichtlich, leicht verständlich und einfach zu buchen.

Um dem Kunden den Überblick zu erleichtern, basiert BMW ConnectedDrive zukünftig nur noch auf zwei Säulen: Neben den Fahrassistenzsystemen mit ihren Komfort- und Sicherheitsfunktionen sind es die optimierten BMW ConnectedDrive Services mit sämtlichen Infotainment- und Mobilitätsangeboten, die nun übersichtlicher gestaltet, leichter verständlich und über verschiedene Zugänge individuell buchbar sein werden. Für die ConnectedDrive Services der Submarke BMW i ist ein eigener Kundenbereich reserviert (siehe BMW ConnectedDrive 2013: Connected Mobility).

Flexibel und individuell: Alles kann, nichts muss.

Im Rahmen der Neuausrichtung hat BMW auf die bisherigen Paket-Lösungen verzichtet. In Zukunft steht es dem Kunden frei, welche der angebotenen Mobilitätsdienstleistungen er in Anspruch nehmen möchte. Zudem lässt sich die Laufzeit einzelner Services limitieren und beispielsweise für einen Monat, für ein Quartal oder für ein Jahr aktivieren. Diese Wahlfreiheit schafft maximale Flexibilität und erlaubt individuelle, maßgeschneiderte Lösungen mit bislang einzigartigem Kundennutzen. Auf diese Weise lässt sich der Funktionsumfang des Fahrzeugs deutlich erweitern beziehungsweise aktualisieren, so dass ein BMW auch nach Jahren immer auf dem neuesten Stand gehalten werden kann. Die Individualisierung von Diensten gilt erstmals auch für den Zweitbesitzer und/oder ein BMW Gebrauchtfahrzeug. Schließlich bietet das neue Optionsmodell in vielen Fällen Kostenvorteile und gestattet einen günstigeren Einstiegspreis.

Zugang über Kundenportal oder BMW ConnectedDrive Store.

Der Einstieg in die neue vernetzte BMW Welt erfolgt über das Kundenportal im Internet („Mein BMW ConnectedDrive“), das sich nach der Umstellung deutlich moderner, attraktiver und übersichtlicher präsentiert. Nach der Anmeldung in einem Kennwort geschützten Bereich lassen sich dann personalisierte und/oder fahrzeugbezogene Einstellungen vornehmen. Da der Zugang über das gesamte Fahrzeugleben gewährleistet ist, kann auch der Zweitbesitzer vernetzte Dienste nachbuchen oder entsprechend der persönlichen Bedürfnisse neu gestalten, so dass auch gebrauchte BMW Fahrzeuge in vollem Umfang BMW ConnectedDrive tauglich bleiben. Auswahl und Buchung der Dienste erfolgen bequem im neu geschaffenen BMW ConnectedDrive Store.

BMW ConnectedDrive Store: immer und überall zugänglich.

Maximale Kundenfreundlichkeit garantiert zudem der Multiple-Channel-Ansatz: So lässt sich der neue BMW ConnectedDrive Store, in dem viele Services und Fahrzeug-Apps buchbar sind, nicht nur via Internet anwählen. Auch von seinem BMW aus kann der Kunde auf den Store zugreifen, der zu diesem Zweck rund um die Uhr geöffnet ist. So lassen sich selbst auf Dienst- oder Urlaubsreisen die gewünschten Optionen binnen kürzester Zeit aktivieren und bereits nach wenigen Minuten nutzen.

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Quelle: BMW Presse Mappe vom 05.06.2013

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