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Alt 13.09.2007, 20:44   #1
mikel730
Mitglied
 
Registriert seit: 10.03.2003
Ort: Offenbach
Fahrzeug: BMW 730iA E32 Bj89
Top! BMW Filiale Offenbach - Top Service

Bei meiner letzten TÜV-Überprüfung wurde ich auf einen leichten Ölverlust am Hinterradgetriebe zur rechten Abtriebswelle hingewiesen (Dichtung defekt). Da ich auch die Bremsen vorn erneuern musste habe ich alle Teile beim AH Cuntz erworben .
Die Bremsen hat mir mein "Schrauber" eigebaut. An das HA-Getriebe traute er sich nicht dran, da er zum einpressen der Dichtung Spezialwerkzeug brauchte.
Also habe ich mir in oben genannter Filiale einen Termin geben lassen. Das war heute.
Ich wurde wie bei der Terminbestätigung zugesagt vom Werkstattmeister empfangen. Er hat sich mein Problem auf der Hebebühne angesehen und die Daten auf meinem Fahrzeugschein verglichen.
Ich wollte mein Auto gleich wieder mitnehmen und auf die Reparatur warten.
Kein Problem - das Ersatzteil hatte ich ja dabei.
Er veranschlagte eine Stunde Arbeitszeit und ich könne ja in der Kaffee-Lounge solange Platz nehmen. Das habe ich auch getan.
Hier habe ich es mir bei Kaffee, Blätterteighörnchen und aktueller Tagespresse gemütlich gemach.
Nach fast genau einer Stunde bat mich die Frau an der Kasse zu sich und legte mir die Rechnung von 58,83 EUR vor.
Auf dem Hof stand nun mein reparierter E32 730i, frisch gewaschen und im Fußraum vorn ausgesaugt (Wäsche und Aussaugen wurden nicht berechnet).
Also das hat mir richtig gut gefallen - professioneller Service, Danke!
mikel730 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 14.09.2007, 10:47   #2
Rainer750i
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 25.05.2004
Ort: Mühlheim
Fahrzeug: z.Z. ohne 7er
Standard

Deine guten Erfahrungen mit der NL Offenbach kann ich nur bestätigen, ich hatte vor ein paar Jahren samstags mal ein Problem mit der Batterie. Der Wagen stand in OF in einer Tiefgarage und als wir vom Einkaufen zurückkamen, ging nichts mehr.
Ich habe den Notdienst angerufen, die NL OF hatte an diesem WE Dienst. Kurz nach dem Anruf kann ein Mitarbeiter, hat den Wagen überbrückt, so dass ich ihm in die NL folgen konnte. Ergebnis war 1 kaputte Zelle. Batterie wurde gewechselt, alles wieder eingestellt und der Mitarbeiter war wirklich mehr als freundlich und zuvorkommend.

Gruss
Rainer
Rainer750i ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 18.09.2007, 20:39   #3
hoerky
Hubraum-Gourmet+Gourmand
 
Benutzerbild von hoerky
 
Registriert seit: 17.09.2007
Ort: Rodgau
Fahrzeug: E31, 850Ci(M70, Bj.93, orientblau)+E38, 735i(M62, Bj.96, orientblau), Hollandfahrrad, wie neu und sehr wenig gelaufen :-)
Standard

Hi Leute !

Also da kann ich leider nicht ganz zustimmen

Als ich vor zwei Monaten mit dem 8er dort war um zu fragen, was neue Stoßdämpfer kosten, nannte mir der Meister einen Preis von 3.000 Euronen und dabei wollte ich doch nur 4 Stück ...

Und auch in der Vergangenheit (Ersatzteilkauf, Wartung E39) haben die sich nicht gerade mit Ruhm bekleckert.

Dann schon lieber ein "Freier" mit Ahnung und ein bischen Schamgefühl !

Bis denne,

Hoerky
hoerky ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 18.09.2007, 22:55   #4
Paddy@728i
Jetzt wieder mit Katze
 
Registriert seit: 11.07.2005
Ort: Nürnberg
Fahrzeug: 728iA 02.99, 735iA 02.99, 740iA 06.99, Jaguar XJ Super V8 04.04
Standard

Zitat:
Zitat von hoerky Beitrag anzeigen
Hi Leute !

Also da kann ich leider nicht ganz zustimmen

Als ich vor zwei Monaten mit dem 8er dort war um zu fragen, was neue Stoßdämpfer kosten, nannte mir der Meister einen Preis von 3.000 Euronen und dabei wollte ich doch nur 4 Stück ...

Und auch in der Vergangenheit (Ersatzteilkauf, Wartung E39) haben die sich nicht gerade mit Ruhm bekleckert.

Dann schon lieber ein "Freier" mit Ahnung und ein bischen Schamgefühl !

Bis denne,

Hoerky
Vielleicht hat da jemand etwas mißverstanden und hat dir den Preis für die EDC-Dämpfer genannt, falls es das beim E31 gab, denn für diese käme der Preis in etwa hin.
__________________
Zitat:
Zitat von Roland Rottenfußer
Nehmen wir die Pflicht, nur mit Feinstaubplakette in eine deutsche Innenstadt einzufahren. Übertragen auf andere Delikte bedeutet dies: Man dürfte sich nur dann im öffentlichen Raum bewegen, wenn man sich das polizeiliche Führungszeugnis auf die Stirn klebt. Wer nicht vorab beweist, kein Mörder zu sein, wird verfolgt und bestraft wie ein Mörder. Ein Paradigmenwechsel von der Unschulds- zur Schuldvermutung.
Paddy@728i ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 20.09.2007, 21:05   #5
hoerky
Hubraum-Gourmet+Gourmand
 
Benutzerbild von hoerky
 
Registriert seit: 17.09.2007
Ort: Rodgau
Fahrzeug: E31, 850Ci(M70, Bj.93, orientblau)+E38, 735i(M62, Bj.96, orientblau), Hollandfahrrad, wie neu und sehr wenig gelaufen :-)
Standard

Hi Paddy !

Kann ich mir nicht vorstellen, da der KFZ-Meister(!) zuvor meine Individualdaten abrief und so gesehen hat, daß ich kein EDC habe.

EDC-Dämpfer gibt´s im 8er übrigens häufiger, aber die habe ich zum Glück nicht.

Ich denke das war einfach nur ein "Ich-habe-keine-Ahnung-wie-das-geht-und-auch-keinen-Bock-drauf-Preis" ...

Bis denne,

Hoerky
__________________


Das Leben ist viel zu kurz um immer vernünftig zu sein !
hoerky ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 20.09.2007, 22:42   #6
Paddy@728i
Jetzt wieder mit Katze
 
Registriert seit: 11.07.2005
Ort: Nürnberg
Fahrzeug: 728iA 02.99, 735iA 02.99, 740iA 06.99, Jaguar XJ Super V8 04.04
Standard

Zitat:
Zitat von hoerky Beitrag anzeigen
Hi Paddy !

Kann ich mir nicht vorstellen, da der KFZ-Meister(!) zuvor meine Individualdaten abrief und so gesehen hat, daß ich kein EDC habe.

EDC-Dämpfer gibt´s im 8er übrigens häufiger, aber die habe ich zum Glück nicht.

Ich denke das war einfach nur ein "Ich-habe-keine-Ahnung-wie-das-geht-und-auch-keinen-Bock-drauf-Preis" ...

Bis denne,

Hoerky
Hm ok...und der Null-Bock-Preis, das könnte natürlich auch stimmen, wäre leider nicht das erste Mal bei einem BMW-Händler.
Paddy@728i ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.10.2007, 22:12   #7
Pace
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Pace
 
Registriert seit: 30.11.2002
Ort: Rheinhessen
Fahrzeug: E30-325i (02.87) E32-730i M30 (05.90) E38-750i (09.95) E39-523i Touring (08.97) E53-3,0D (2004) E65-730D (12.2003)
Standard

Zitat:
Zitat von Paddy@728i Beitrag anzeigen
Hm ok...und der Null-Bock-Preis, das könnte natürlich auch stimmen, wäre leider nicht das erste Mal bei einem BMW-Händler.

Nur ist es hier die NL und kein Händler!
Und was hat der Serviceberater mit der auszuführenden Arbeit in der Werkstatt zu tun?

Gruß
__________________
Wenn die Tankanzeige schneller sinkt als der Drehzahlmesser steigt, steckt ein V12 unter der Haube
Pace ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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