Hi !
Mertens kann ich eigentlich nicht empfehlen, wie schon mal gepostet, allerdings war das schon Ende 2003:
Beratung: freundlich und sehr kompetent, stimmt !
Aber bei einer konkreten Anfrage mault jedoch ein launiger Herr Mertens: nur Interesse an großen Reparaturen, für "kleinere" Sachen (= Kratzer und Bordsteinschäden beseitigen plus Lackieren) müsse man mit mind. 8-12 Wochen Wartezeit rechnen. Aber große "sicherheitsrelevante" Reparaturen gehen schneller... (klar, verdient man ja auch mehr dran).
Mein Fazit: Die guten Presseberichte waren denen seinerzeit wohl zu Kopf gestiegen.