BMW Wächter Schweinfurt

Micky · 06.02.2005, 17:09

Hi,

am Freitag Nachmittag hat es uns erwischt. Meine Frau und ich waren nach Dresden unterwegs und wie immer haben wir in Schweinfurt Hafen den Burger King heimgesucht. Danach gegenüber an die Aral Tankstelle noch schnell tanken.

Also vorgefahren, Schlauch eingeführt...... alles verläuft normal.... ein Blick auf den Zähler, nanu Euro dreht sich schneller als Liter...... da stimmt doch etwas nicht..... Diesel ist doch günstiger..... warum ist der Schlauch blau und nicht schwarz?.... SCHEISSE....falscher Kraftstoff....... Super bleifrei statt Diesel..... öhem..... also erstrmal rein 52 € latzen fürs Super, dann erklären warum man nicht mehr wegfahren kann.....

Es ist Freitag 17.20......... und wird langsam finster... wie die Stimmung.....

ADAC gerufen, kam auch nach 20 Minuten..... ca. 300 Meter Luftlinie....Sitz der Firma BMW Lenz und Wächter, jetzt aber nur noch Wächter.

Also Schlachtschiff rückwärts auf den Haken genommen.... und aufgeladen und ab ging die Post....
Frage an den Fahrer: "Ist bei BMW denn noch jemand am Faschings Freitag um mittlerweile 17.50 in der Firma?"

Anwort: "Die sind bis um 18.00 geöffnet!"..... na da sind wir mal gespannt....

Wir fahren vor der Halle vor, sofort kommt einer im grauen Kittel namens Herr Schaubert heraus und fragte was "er" denn hat..... "Falsch getankt".... aha.... "Fahrzeug angelassen ?" ..... "Natürlich nicht".... "Gut ! Dann mal rein in die Halle.".......

Es erscheint der Kundendienstmeister Herr Müller, na was haben wir denn.... ......aha Tank absaugen und spülen, Kraftstofffilter wechseln (notwendig weil Zündung an war, da wird bereits von dem Dreck gepumpt, daher beim Falschtanken auf keinen Fall Zündung an oder Starten ....)... also mal den Reparaturauftrag annehmen..... " Wie das wird heute noch repariert?"..... " "Selbstverständlich, was glauben Sie denn, wir lassen Sie doch hier nicht hängen".... aha..... Servicewüste Deutschland, weit gefehlt..... macht das mal einer nach am Freitag abend..... also Auftrag unterschrieben..... raus in die Austellungshalle, "Wollen Sie etwas trinken ?" ..... aah ja gerne..... Bitte Danke... Gluck Gluck.... es erscheint einer der Verkäufer (Hr Richter) und hilft uns mit einem lockeren Gespräch über die knappe Stunde, die die Reparatur dauerte..... obwohl Herr Müller einen privaten Termin hatte, blieb er bis um 19.00........Herr Schaubert entschuldigte sich noch, das eine Motorwäsche nicht möglich sei um diese Uhrzeit, würde sonst dazu gehören...... geht es noch besser ?..... Die Rechnung .... 251 € ....geht in meinen Augen OK.... Verabschiedung von allen mit Handschlag, noch 20€ für die Kaffekasse, dann sind wir vom Hof geritten.... wieder an die Aral..... ungefähr 2000mal geprüft obs auch die richtige Zapfpistole war, 81,34 Liter und um 19.10 waren wir wieder auf der Autobahn......

....Ich sage nur DANKE zu den oben erwähnten Personen sowie allen anderen die uns die Weiterfahrt ermöglicht haben..... das war in meinen Augen eine tolle Vorstellung.... die man nicht mehr oft geboten bekommt...

djego · 06.02.2005, 18:34

Hey! Ich kenne die Werkstatt leider nicht persönlich. Kann aber Deine positiv gemachten Erfahrungen nachvollziehen. Die Werkstatt bzw. dieser Händler geniest in unserer Region einen erstklassigen Ruf. Ein bekannter von mir kauft seit Jahren für seine ganze Familie dort z.B. E38 tds, E38 30d, div. Compact, E39 und ist bestens zufrieden, um nur einen zu nennen. Ich habe noch nichts schlechtes von diesem Freundlichen gehört. Da gibt es in meiner Umgebung ganz andere Kaliber, da könnte man sich das BMW Fahren abgewöhnen.

Gruß

bmwroland · 06.02.2005, 20:06

Ich bin seit Jahren hier Kunde , den tollen Service kann ich nur bestätigen.
Kenne fast alle Mitarbeiter mittlerweile peröhnlich ,besonders jene von der
Ersatzteiltheke, echt super (hier werden sie geholfen,besonders auch mit
älteren BMW´s)

PETZ · 07.02.2005, 00:14

das es sowas auch noch gibt, nicht
nur die überheblichen Jungspunde, die
keine "alten" Autos mehr sehen wollen
und Feierabend machen wie die Beamten!!

Gruß
PETZ

nob · 07.02.2005, 01:37

Na Micky, auch schon Alzheimer?

Wieso war bei Dir beim oder nach dem Tanken denn die Zündung an? Das hätte einiges an Reinigungsarbeit erspart.

Na hoffen wir mal beide das es bei einem Ausrutscher bleibt, sonst wirds nervig...

Schade das ich nicht in Schweinfurt wohne, da sollte man fast hinziehen

virtual · 07.02.2005, 01:57

Ja, DAS war ein echter BMW-Dealer.

Ich fahre seit mittlerweile 18 Jahren diverse BMW, vorzugsweise Schlachtschiffe.
In dieser Zeit habe ich ca. 60 BMW-Werkstätten "verbraucht".

Die Krönung war bei einem (vorigen) 750 iL, hatte ein seltsames Geräusch links hinten beim Rückwärtsfahren. Weil viel zu wenig Zeit für sowas und gerade ausreichend Kohle, habe ich das Teil abgegeben und gleich noch ein paar andere Dinge wechseln lassen. (Tonnenlager,Spritleitungen, Niveau-Dämpfer, Kombi-Beleuchtung etc.)

In dem Glauben, eine Fachwerkstatt aufgesucht zu haben, habe ich die Rechnung von etwas über 10kDM bezahlt und bin weggefahren.

Bereits an der übernächsten Kreuzung fiel mir auf, daß die Richtungsanzeige im Kombi nicht mehr nach rechts konnte (Kombi beleuchtet und dann ne andere Birne zermatscht) nicht weit entfernt roch es arg nach Sprit (neue Leitung aber ohne Schelle) und als ich zuhause einparken wollte, war das Geräusch allen Übels auch noch da.

ABER nix desto Trotz, es scheint noch ein paar Ausnahmen zu geben, auch in NRW (wo ich jetzt rumhänge)

PS: Die Spritleitungen, die beim fuffi altern, müsste ich beim aktuellen auch tauschen, kann mir jemand sagen, welche Teile betroffen sind ?

Micky · 07.02.2005, 07:49

Zitat:

Zitat von nob

Na Micky, auch schon Alzheimer?

Wieso war bei Dir beim oder nach dem Tanken denn die Zündung an? Das hätte einiges an Reinigungsarbeit erspart.

...joo...hatte nenn verdammt schlechten Tag.... irgendwie war mir klar es kommt noch was Dickes nach an dem Tag..... die Zündung hat der ADAC Mann angemacht als er das Lenkradschloß entriegelte..... also aufpassen....

Waschi.1 · 07.02.2005, 18:32

Und der Lehrling fährt jetzt nen Benzin/Diesel Gemisch in seinem Mofa *grins*

nob · 07.02.2005, 18:51

Zitat:

Zitat von Micky

...joo...hatte nenn verdammt schlechten Tag.... irgendwie war mir klar es kommt noch was Dickes nach an dem Tag..... die Zündung hat der ADAC Mann angemacht als er das Lenkradschloß entriegelte..... also aufpassen....

Was für ein Idiot. Ich bin ja nur Fahrer und technischer Laie, aber als erstes habe ich die Sicherung für die Dieselpumpe gezogen...

Beatsurfer · 07.02.2005, 19:28

Als "Wochenendschweinfurter" ist es gut zu wissen, daß man im Falle eines Falles da gut aufgehoben wäre.

Übrigens: der KFC im Hafen ist auch lecker. War ich heute Mittag erst.