BMW Service – nicht mehr lustig

[Norminator]

Gerade bekam ich einen Anruf von meiner Mum, ihr BMW steht mit kaputten Bremsleitungen in Dänemark, war wohl ein Marder am Werk.
Die relevanten Servicenummern hat sie leider vorsichtshalber zu Hause gelassen

Also rief ich meinen freundlichen an, um eine freundliche Adresse aus Dänemark zu erhalten.
Nach Schilderung des Sachverhalts wurde mir eine Niederlassung in HAMBURG ca 300 km Entfernung empfohlen.
Nach erneuter Schilderung gab es dann Flensburg zur Auswahl - ca 200 Km entfernt.

Ich erklärte der freundlichen Dame dann zum 3. Mal, dass ein Auto ohne Bremsen keine 200 km fahren sollte und bat noch einmal um einen die Telefonnummer eines Anschprechpartners in Dänemark. Daraufhin wurde ich auf die Präsentation des Neuen BMWs , die heute stattfindet, hingewiesen . Ich möge bitte Verständnis dafür haben, dass aufgrund dieser Präsentation keine Zeit für weitere Nachforschungen wäre. Dieses Verständnis hatte ich allerdings nicht und wurde kurz darauf mit einer Telefonnummer, die mir weiterhelfen sollte abgespeist.

Diese Nummer angerufen und siehe da: Irgendeine Zweigstelle von denen, die natürlich mit der Präsentation des neuen so beschäftigt waren und mir leider nicht helfen konnten/wollten.
Langsam wurde ich sauer und fragte nach einem kompetenten Anschrechpartner in München (Telefonnummer). Ich bekam 3 Nummern – alle nicht besetzt.

Ich kann nur sagen : Super Service – weiter so ( Kotzsmile )
Schönen Gruß auch an Autohaus MAY & OLDE
Norman

beim adac mal nachgefragt?

[Norminator]

Ja, ist jetzt alles im Gange - dank der Hilfe eines freundlichen Dänen

Gibt es das BMW-Servicemobil nicht auch außerhalb Deutschlands, in der EU ?

glückwunsch.

[Norminator]

Servicemobil ist gut - Präsentation aber wichtiger

ich hatte ein Gefühl wie: Servicehotline Telecom

[Landau]

Einfacher wärs wohl gewesen, BMW in München anzurufen, anstatt einen Händler.

[krie6hofv]

Sie erreichen uns im Pannenfall zu jeder Tages- oder Nachtzeit unter:
BMW Mobiler Service aus dem Inland: 0180-234 3 234.
BMW Mobiler Service aus dem Ausland: 089-260 99 09.

Der hätte dir bestimmt einen in Dänemark sagen können.
Eigentlich hätte deine Mutter auch nur die Auskunft in Dänemark anrufen können, evtl hätte das sogar die deutsche Auskunft sagen können.

Der war einfach der falsche Ansprachpartner