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BMW 7er, Modell E38
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Alt 07.06.2003, 16:50   #1
Patrick
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 14.02.2003
Ort: Bad Salzuflen
Fahrzeug: 740d G11
Standard Rechnung, brauche dringend euren Rat!!

hi.
brauche mal euren rat.
vorweg, ich habe €+ und hatte meinen dicken bei bmw.

so, heute habe ich meine rechnung bekommen und könnte schwören, sie hat der €+ nicht vorgelegen, denn
ich soll folgendes bezahlen.

1) die klima kühlte nicht mehr, sie verliert kühlmittel. sie ist aufgefüllt worden inklusive eines KLIMASTICK,
damit mit UV licht geguckt werden kann, wo sie undicht ist!
kosten für mich: 108,61 € + steuer.
meines erachtens muss da doch die €+ tragen, da ein defekt vorliegt, oder?

2) die beleuchtung der klima war die defekt, es ist eine neue lampe eingesetzt worden, übernimmt meines erachtends auch die €+, oder?
kosten für mich: 16,32 + steuer

3) er hat immer so geruckt beim schalten und beim R gang, darauf hin ist das getriebeölsieb ( 70 € ) gewechselt worden inklusive getriebeöl ( 60 € ! ) + instustriereiniger.
resultat, es hat sich nichts verbessert und er war gerade vor 3000 km beim sevice .

kosten für mich 145,42 € + steuer!!

4)der vordersitz hat wieder angefangen zu knacken, darauf hin sind jetzt wieder die sitzschienen hoch gebogen worden, es knackt aber immer noch, da keine neuen gleitbacken eingesetzt worde sind.! das hat die €+ schon einmal übernommen, jetzt angeblich nicht mehr!! haha!

kosten für mich 24,80€ + steuer

5) der gurtstraffer hat geklappert, ist behoben!! bravo!! kosten für mich 14,82 €. sehe ich auch noch ein,
oder übernimmt das auch die €+??

6) ich hatte hinten weiße rückleuchten drin und weiße blinker, er hat also weiß geblinkt, hatte aber bisher nie probs mit der rennleitung, sie wurden GEGEN meine willen getauscht und dabei haben sie noch meine weißen leuchten kaputt gemacht, kosten für arbeit 4,94 € + steuer und für lampen 4x angeblich??? 8,58 € + steuer!!

und eine servicespray, keine ahung was dein sein soll 5,09 € + steuer.

ergibt zusammen 375, 42 €


ich glaube ich spinne, oder was sagt ihr???


grüße und danke, patrick


und es poltert immer noch!!!!!!!!!!!!!!!!!

angeblich würde man da ja nur ab und was hören...

[Bearbeitet am 7.6.2003 um 16:53 von Patrick728iE38]

[Bearbeitet am 10.6.2003 um 10:39 von Patrick728iE38]

[Bearbeitet am 10.6.2003 um 12:15 von Patrick728iE38]
Patrick ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.06.2003, 16:53   #2
Elmar
Rooaaaaaaar!
 
Benutzerbild von Elmar
 
Registriert seit: 26.09.2002
Ort:
Fahrzeug: BMW Z4 sDrive 35iS
Standard

Hi !

Hast Du die Rechnung schon bezahlt ?
Wenn ja, Pech gehabt.
Wenn nein:
Sofort zur Werkstätte,
Meiner Meinung nach trägt die Europlus alle von Dir aufgezählten Kosten.

Schönen Gruß,
Elmar
Elmar ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.06.2003, 16:55   #3
Patrick
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 14.02.2003
Ort: Bad Salzuflen
Fahrzeug: 740d G11
Standard

hi elmar, nein, ist noch nicht bezahlt.
habe da heute angerufen und die zahlung verweigert.
der meister war leider nicht da, deswegen erst am di.
aber gut, das du das auch meinst!!!

ich bin auf 180....

grüße, patrick
Patrick ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.06.2003, 17:02   #4
Elmar
Rooaaaaaaar!
 
Benutzerbild von Elmar
 
Registriert seit: 26.09.2002
Ort:
Fahrzeug: BMW Z4 sDrive 35iS
Standard

Hi Patrick !

Der "normale" Vorgang ist so:

Du gehst in die Werkstätte und teilst denen Dein Problem mit.
Du sagst, Du hättest EuroPlus.
Dann muss die Werkstätte erstmal den Schaden bei EuroPlus einreichen.
Die melden sich eigentlich sofort, wenn sie das nicht übernehmen wollen.
Deckt die Europlus die Reparaturkosten ab, ist alles in Ordnung.
Andernfalls muss die Werkstätte Dir das bekanntgeben.

Schönen Gruß,
Elmar
Elmar ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.06.2003, 17:08   #5
7er Fan
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von 7er Fan
 
Registriert seit: 05.05.2002
Ort: Rheinland-Pfalz
Fahrzeug: E38
Standard

@Patrick;

schau mal in deinem "Euro-Plus-Heft" nach, da stehen alle Garantieleistungen drin :zwink .


Grüße

7er Fan
__________________
327g CO2/km Freude am Fahren
7er Fan ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.06.2003, 17:14   #6
Patrick
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 14.02.2003
Ort: Bad Salzuflen
Fahrzeug: 740d G11
Standard

Zitat:
Original geschrieben von 7er Fan
@Patrick;

schau mal in deinem "Euro-Plus-Heft" nach, da stehen alle Garantieleistungen drin :zwink .


Grüße

7er Fan

haben die leider bei bmw noch, genau wie meine police!!!

@elmar: ich habe gesagt ich habe €+.
der meister sagte wir gucken mal was wir machen können.
als ich den wagen dann abgeholt habe meinte ich was die €+ denn übernehmen würde??
er sagte ich gucke mal was ich eingereicht bekomme... haha, innerhalb von 2 tagen was...

ich zahle da nix, oder was sagt ihr?

grüße, patrick
Patrick ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.06.2003, 17:38   #7
JB740
the Senior :-)
 
Benutzerbild von JB740
 
Registriert seit: 24.12.2002
Ort: Meerbusch-Büderich
Fahrzeug: 740i, Bj 03/17
Standard Patrick

wie lange lässt du dich von denen eigentlich noch vorführen.
sieht so aus, als wären sie mit dem regulären vorgehen nicht sehr vertraut.

ich hatte bisher 3 reklamationen. alle drei wurden selbstverständlich übernommen.
mein service meister lässt sich das vorher bestätigen und deshalb sah ich nie eine rechnung.

aber du musst ja immer rücksicht auf den meister nehmen, der so vile um die ohren hat, der ärmste.
derweil schreibt dir jemand im büro ne schöne rechnung.

zahl davon keinen cent!!!!!!!!!!!

reklamiere die rechnung u. drohe notfalls mit nem anwalt.
und wieso haben die deine unterlagen???????????

gruss jürgen


Zitat:
ich gucke mal was ich eingereicht bekomme... haha, innerhalb von 2 tagen was...

machen die da mit dir ein wenig den molli????????????
ich habe ganz den eindruck

[Bearbeitet am 7.6.2003 um 17:44 von JB740]
JB740 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.06.2003, 17:52   #8
Patrick
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 14.02.2003
Ort: Bad Salzuflen
Fahrzeug: 740d G11
Standard

danke jürgen, du hast warscheinlich recht...
das größte prob was ich sehe sind meine 19 lenzen... und, das ich meistens keine zeit habe um mich lange mit denen zu unterhalten...

aber du/ihr hast/habt recht, ich werde keinen pfennig zahlen...
die rechnung habe ich eben zu meinem onkel gefaxt, der ist anwalt
und ich würde sagen relativ bekannter hamburger anwalt
am tele sagte er mir zwar, dass er sich in die €+ etc unterlagen einlese müsste, aber es normalerweise klar sein müsste...
vor allem sind an dieser stelle eure erfahrungen wichtig, nicht dass ich da nachher wie doof stehe...


grüße und danke euch!

patrick

[Bearbeitet am 7.6.2003 um 17:53 von Patrick728iE38]
Patrick ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 08.06.2003, 00:16   #9
richy
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von richy
 
Registriert seit: 02.10.2002
Ort: Bonn
Fahrzeug: 530ia E61 Touring Bj. 5/2006
Standard

Zitat:
Original geschrieben von Patrick728iE38
hi.
brauche mal euren rat.
vorweg, ich habe €+ und hatte meinen dicken bei bmw.

so, heute habe ich meine rechnung bekommen und könnte schwören, sie hat der €+ nicht vorgelegen, denn
ich soll folgendes bezahlen.

1) die klima kühlte nicht mehr, sie verliert kühlmittel. sie ist aufgefüllt worden inklusive eines KLIMASTICK,
damit mit UV licht geguckt werden kann, wo sie undicht ist!
kosten für mich: 108,61 € + steuer.
meines erachtens muss da doch die €+ tragen, da ein defekt vorliegt, oder?

2) die beleuchtung der klima war die defekt, es ist eine neue lampe eingesetzt worden, übernimmt meines erachtends auch die €+, oder?
kosten für mich: 16,32 + steuer

3) er hat immer so geruckt beim schalten und beim R gang, darauf hin ist das getriebeölsieb ( 70 € ) gewechselt worden inklusive getriebeöl ( 60 € ! ) + instustriereiniger.
resultat, es hat sich nichts verbessert und er war gerade vor 3000 km beim sevice .

kosten für mich 145,42 € + steuer!!

4)der vordersitz hat wieder angefangen zu knacken, darauf hin sind jetzt wieder die sitzschienen hoch gebogen worden, es knackt aber immer noch, da keine neuen gleitbacken eingesetzt worde sind.! das hat die €+ schon einmal übernommen, jetzt angeblich nicht mehr!! haha!

kosten für mich 24,80€ + steuer

5) der gurtstraffer hat geklappert, ist behoben!! bravo!! kosten für mich 14,82 €. sehe ich auch noch ein,
oder übernimmt das auch die €+??

6) ich hatte hinten weiße rückleuchten drin und weiße blinker, er hat also weiß geblinkt, hatte aber bisher nie probs mit der rennleitung, sie wurden GEGEN meine willen getauscht und dabei haben sie noch meine weißen leuchten kaputt gemacht, kosten für arbeit 4,94 € + steuer und für lampen 4x angeblich??? 8,58 € + steuer!!

und eine servicespray, keine ahung was dein sein soll 5,09 € + steuer.

ergibt zusammen 375, 42 €


ich glaube ich spinne, oder was sagt ihr???


grüße und danke, patrick


und es poltert immer noch!!!!!!!!!!!!!!!!!

angeblich würde man da ja nur ab und was hören...

[Bearbeitet am 7.6.2003 um 16:53 von Patrick728iE38]

Hi Patrick,

hier mal wieder dein Leidensgenosse Richy.

Aus meiner Erfahrung (und das sind leider viele) wird eben nicht alles von der €+ bezahlt.

Es werden hier weder Verschleißteile (Beispiel Schmiermittel wie Getriebeöl oder Kühlflüssigkeit Klima) noch sonstige Kosten getragen, wenn ein Teil nicht zu 100% defekt ist.

Beispiel: Meine Klima war in meinem 728 komplett defekt. Tausch des Komprossors und Wärmetauschers. Kosten wurde alle durch €+ getragen, bis auf das befülleb mit Kühlmittel. Habe selber damals nachgefragt, war korrekt so, auch wenn ich das nicht ganz verstehe.

Beispiel Getriebe: Mein Getriebe schaltet sehr ruckhaft und teilweise verzögrt. Es wurde hier eine neue Software aufgespielt. Kosten für das Aufspielen der Software und Arbeitslohn für die Prüfung wurden mir in Rehcnung gestellt. Problem blieb aber. Mein Getriebe hat im Januar dann den Geist ganz aufgegeben. Habe neues Getriebe bekommen. Kosten hat €+ komplett übernommen. Ich streite mich noch heute mit der NL, daß sie die Kosten für das Aufspielen der Software und das Prüfen des Getriebes übernehmen.

Die €+ zahlt auch nicht das klappern des Gurtes. Habe das gleiche Problem und diese Dinge sind nicht durch die €+ abgedeckt.


Denke also mal insgesamt gesehen war die Rechnung bei dir ok. Allerdings müssen die Probleme natürlich auch wirklichbehoben worden sein, sonst würde ich auch nicht zahlen.

Drück dir die Daumen.

Mein E39 macht immer mehr Probleme. Könnte das Kotzen kriegen. Habe Freitag vollgetankt und beim verlassen der Tankstelle zeigt die Tankuhr Reserve an. Also wieder was kaputt.

Richy
richy ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 08.06.2003, 00:21   #10
Patrick
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 14.02.2003
Ort: Bad Salzuflen
Fahrzeug: 740d G11
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hi richy,

dank für deine antwort... jaja, wir haben es schon nicht einfach, gelle?

also, bei der klima llag bzw liegt ja ein defekt vor, da sie undicht war bzw.

beim getriebe war das problme des schaltens, bzw es ist immer noch.
deswegen zahle ich nichts.

gurtstraffer ist genauso wie sitze kein karosserieteil, oder? deswegen doch €+, oder?


grüße, patrick
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