Autogas-Energie in Langenfeld *ERFAHRUNGSBERICHT -.- *

dashane · 01.07.2011, 16:55

Nabend,
wollt euch mein heutiges Erlebnis nicht vorenthalten...

Eins vorweg: Ich bin ein Mensch dem Respekt, Anstand und vor Allem Höflichkeit sehr wichtig ist, vllt ist es desshalb auch für mich einfach unbegreiflich wie man so mit Kunden umspringen kann..

Ein kleiner Prolog:

Ich war vorab bei nem Felgendoc hier in der Nähe, der war schon sowas von unfreundlich und hektisch das ich schon leicht angewieder war, keine Frage wurde in Ruhe beantwortet, nichts erklärt oder sonstiges.. demnach war ich schon leicht schlecht gelaunt...

Nun mal zu Autogas-Energie:

Der Laden war relativ einfach zu finden, machte aber von außen nicht wirklich was her, ein kleines Schild, ein relativ geräumiges Büro und ein großes Einfahrtstor.
Als ich rein kam bemerkte ich direkt die polnischen Schilder an den Wänden, ich begrüßte den jungen Mann mit Brille der am Schreibtisch saß. Es kam nichts zurück, mag daran gelegen haben dass er am Telefon hing, aber in dem moment nichts sagte, dennoch blöd, er bot uns nicht mal an sich hin zu setzen (wäre ja durch Gestik machbar gewesen). Ich durfte erst ein mal einem 5 minütigen polnischen Vortrag lauschen bis ich gefragt wurde was man für mich tun könne...
Ab hier stelle ich das ganze mal im Dialog (samt Aussprache) dar:

"Hallo, was kann ich für Sie tun?"

"Guten Tag, ich wollte mich mal über die Möglichkeiten zum Autogas erkundigen"

"Ja, Umbau oder was?"

"Ja Umrüstung, genau."

"Der Wagen dort vor der Türe?"

"Ja genau der."

"Was das, 520i oder?"

"Ne ein 740er, 4,4L V8"

"Aso, ich frag mal nach"

der Mann ging zu seinem Kollegen in der Werkstatt (die absolut vollgemüllt war) und fragte irgend etwas auf polnisch und kam dann zurück ins Büro.

"Ja also da gibts nur Prins, kostet 2400 mit allen Unterlagen, wir fahren zum Tüv und DU zum Straßenverkehrsamt"

Seit wann sind wir beim Dutzen, dacht ich mir noch so..?

"Andere Anlagen gibt es nicht?" (hab mich dumm gestellt, auf deren HP steht auch z.B. ne KME drin)

"Ja doch, KME, verbauen wir auch, aber ist Scheiße..."

"Und warum?"

"Ja damit stehst du jeden Tag vor unserer Tür"

"Und warum?"

"Wegen den PS"

Da dacht ich mir noch, ahja, mein Kollege hat die aber im e65 745 ohen Probleme aber ok....

"Besteht denn eventuell die Möglichkeit das ich mal ne Zeit lang beim Umbau zuschauen kann?

"Nö, du willst doch auch nicht das ich DIR beim Duschen zu gucke"

"Der Vergleich hinkt, ich bezahle ja dann für die Leistung und will wissen wie alles verlegt und verbaut wird, z.B. Rostvorsorge ist ja auch ein Thema"

"Ja da kommt auf jede Schraube Unterbodenschutz drauf und gut ist, WIR MÖGEN KEINE KUNDEN DIE UNS BEIM ARBEITNE ZU SCHAUEN"

"Und warum nicht?"

"Ja wäre unsere Arbeit scheiße könntest du zu gucken, aber ist sie nicht, darum machen wir das ohne Zuschauer, kannste dir ja nachher auf ner Bühne anschauen, der TÜV beweist ja das alles ok ist"

Ich musste mir das lachen verkneifen, der Typ, leicht trainiert, guckte mich an als wenn er mir gleich eine reinhauen will, der Augenkontakt riss 30 Sekunden nicht ab und ich musste mich echt zusammen reißen, bin selbst nicht der untrainierteste und lass mir von so einem Hampelmann bestimmt keinen Schiss einjagen

Da ich keine Informationen zu dem Umbau an sich, der Vorgehensweise oder sonst etwas bekommen oder gesehen hatte, war mir klar, hier wird der Wagen bestimmt nicht umgerüstet... (3 Fahrzeuge standen in der Halle, Anschaumöglichkeiten wären da gewesen)

"Da mir was an meinem Fahrzeug liegt, möchte ich schon mal vorbei schauen düfen"

"Wir haben keinen Bock auf solche Kunden"

"Alles klar, hau rein"

"Tschüss"

naja, die Bemerkung, dass er sich die 2400€ bei dem Umgangston in den ***** stecken kann, konnte ich mir beim herausgehen nicht verkneifen..

Was ein Saftladen...

04.07.2011, 14:50

Netter Bericht

Ich hab auch eine Prins VSI drin und mein Umrüster ist "weg" ...
So hab ich mich wegen der Wartung mal auf die Suche begeben und sogar bei Prins nachgefragt ...

So wurde mir ein "skandinavisches" Autohaus in der Nähe empfohlen ...
Ich mach telefonisch einen Termin für den Filterwechsel, spreche persönlich mit dem Meister und parke ein paar Tage später meinen "alten" E38 vor der Werkstatt. Nach 1 Stunde (!) kommt der Meister und erklärt mir, dass ich den kleinen Filter und nicht den "Deutschlandfilter" drin habe ... Den muss er erst bestellen - wenn er ihn überhaupt bekommt (!?). Und "an die Stelle" würde er gar nicht mehr passen ...

Bis hierher wäre es ja noch ganz normalo, aber dann fängt er an mich vollzulabern ... Wer hat die Anlage verbaut ... Aha ein Pole ... Ist bestimmt nur Murks ... Wie, nur 2300 Euro bezahlt, das kann ja nur Sch... sein ... Läuft bestimmt mies ... Nö ... Er: Zufall - kann ja zu dem Preis nix gescheites sein ... Und für die Gasprüfung wollte er 90 € extra haben ...

Der belehrte mich, wie einen 5. Klässler.

Ach ja, er wollte mich anrufen, wenn er den Filter da hat ... Hat er nicht gemacht

Tja, die €€€ kann er sich auch woanders hinstecken.

Grüsse
Jürgen

Mean Machine · 04.07.2011, 15:18

Da kann ich immer wieder nur auf den Erich M. hier aus dem Forum verweisen!
Da lohnt sich jeder Weg.
Arbeit wird liebevoll, durchdacht und sauber gemacht, nur hochwertige BRC-Anlagen und vom Werstattboden kann man essen. Ich kenne inzwischen viele, auch hier aus dem Forum, die bei ihm umrüsten haben lassen und hab nur positives gehört. Am Montag bekommt er den 540iT von meinem Dad zum Umrüsten und wenn es bei mir Sinn machen würde dann garantiert auch nur bei ihm.
Wenn man an seinem Auto und an seinen Nerven hängt sollte man nicht nur um ein paar Euro zu sparen irgend ne Hinterhof-Werkstatt aufsuchen (nicht auf dich bezogen). Sonst hat man wenig Spaß dran...

mail@marcus-ar · 09.02.2014, 12:09

Hallo zusammen,

wer aus dem Forum verbaut denn "liebevoll und gut"? Erich M ist der Mitgliedsname?

Ich e32 · 09.02.2014, 13:18

Ja ist Erich.M

Henk Bee · 09.02.2014, 15:43

Geiler Bericht

Ich hätte das Büro mit den Typen gewischt

sowas geht garnicht ...
Ich fahre seit kanpp 5 jahren mit einer ( 2 6er ) syncron geschaltet KME Diego G3
rum und bis heute bin ich echt zufrieden damit , kann sie nur empfehlen .

Hier noch ein Paar Foto´s

http://img5.fotos-hochladen.net/uplo...vsk76dxrce.jpg

http://img5.fotos-hochladen.net/uplo...qbohncgfk6.jpg
mfg Bee

MartinE32 · 09.02.2014, 16:34

Suche zur Zeit auch für meine "Neuerwerbung", e39 523i vfl, einen LPG Umrüster in meiner Gegend und mich überrascht der Bericht irgendwie nicht.

Habe schon LPG Erfahrung und die Werkstatt, bei der ich meinen e34 in Wartung habe, hat doch glatte 3tsd für nen BRC Umbau aufgerufen ... also hab ich mich auf die Suche gemacht, da ich das für ein bisschen arg viel gehalten habe ...

Die "Szene" scheint geprägt zu sein, von "Nur-Umrüstern", die dann nach 2- 3 Jahren ins Nirwana abdampfen, Nebenerwerbsumbauern, die keinen weiteren Service anbieten, und normalen Werkstätten, die das zusätzlich zum Werkstattbetrieb machen. Bei den "normalen" Werkstätten habe ich bislang die aus meiner Sicht beste und fachkundigste Beratung erhalten, nur die wollen wirklich viel Geld für so einen Umbau (z. B. wieder 3.000.-, wie meine bisherige Werkstatt) ... die einzige Werkstatt, die mal nen günstigen Preis aufgerufen hat (2.200.- für einen Umbau mit einer BRC Anlage), hat dann aber auch nicht viel mehr dazu gesagt, aber da werde ich evtl. noch mal auflaufen und mir Details abfragen ...

Wie auch immer, ich hätte erstens nicht gedacht, dass das Ganze so eine Rennerei ist, zumal ich zweitens gedacht habe, mit 2.500.- Budget müsste man was Gescheites bekommen (in meiner Gegend will man dafür aber dann 3tsd) ...

Chevyman · 09.02.2014, 17:24

Zitat:

Zitat von MartinE32

Die "Szene" scheint geprägt zu sein, von "Nur-Umrüstern", die dann nach 2- 3 Jahren ins Nirwana abdampfen, Nebenerwerbsumbauern, die keinen weiteren Service anbieten,

Dann mache ich seit über 9 Jahren was falsch

Ich rüste nur als Nebenerwerb um und mache alles in Bezug auf LPG Anlagen

Zitat:

Zitat von MartinE32

und normalen Werkstätten, die das zusätzlich zum Werkstattbetrieb machen. Bei den "normalen" Werkstätten habe ich bislang die aus meiner Sicht beste und fachkundigste Beratung erhalten, nur die wollen wirklich viel Geld für so einen Umbau

Klar -die verrechnen ihren normalen Stundensatz, und dann wird das teuer. Viele machen auch lieber normale Arbeiten an denen mehr verdient ist.
Und ich hab viele Kunden die gerade in normalen Werkstätten, die nun plötzlich Gas mitmachen, brutal auf die Nase gefallen sind....

MartinE32 · 09.02.2014, 18:07

Deine Arbeit stelle ich gewiss nicht in Frage - das, was ich gepostet habe, bezog sich auf meine Region und mit weiteren Service habe ich gemeint, dass man sein Auto da jedes Jahr zur regulären Inspektion etc. bringen kann und dann alles inkl. LPG Wartung gemacht wird. Immer zu 2 verschiedenen fahren, ist auch nicht so super. Das es quasi "fliegende" Umbauer, die nach 2 - 3 Jahren dicht machen, gibt, dürfte jeder bestätigen können ...

Chevyman · 09.02.2014, 22:18

War auch nicht wirklich ernst gemeint

Ich kenn die Misere zur genüge. zZ (seit gut 2 Jahren) läuft gerade wieder ein Gashype und einige Firmen, deren Laden halt nicht so läuft, riechen die schnelle Kohle.
Das geht zu 100% in die Hose weil schlicht die Erfahrung fehlt. Mal eben ne Schulung und los geht ist nicht.
Hab einige Leut mit eigener Werkstatt im Bekanntenkreis - alles gute Leute. Von denen kommt immer mal jemand und will auch mit Gas verdienen. Ich rate da jedem, dessen laden so läuft von ab, und bei denen die nicht hören wollten, hatte ich bisher 100% Trefferquote - nach einiger zeit war das doch alles der größte Schei....?

Dann hast die genannten Firmen, die aus dem Nichts kommen - und nach vielen geprellten Kunden wieder dahin verschwinden.
Läuft so ein Laden seit vielen Jahren - OK. Doch auch da gibts Stolpersteine. Manchmal verbauen die eher seltene Anlagen - oft gut, keine Frage. Aber machen die zu, oder man zieht um, ist häufig niemand mehr da, der sich damit auskennt.
Hab ich aktuell mit zwei Bigasumbauten - kann ich nicht und fang ich auch nicht noch an. Nun stehen die da.....

Egal ob nur Gasschuppen oder Werkstatt- wie lange rüsten die schon um? Das ist die wichtigste Frage. Eine bekannte, renomierte Werkstatt ist kein Garant wenn die Erfahrung fehlt.

Ray zB - DER BMW Mann, aber Gas fasst er nicht an - zu Recht. Er ist mit anderen Arbeiten mehr als ausgelastet, da wäre er blöd sich das an zu tun. Dafür gibbet dann Leut wie mich