Neulich bei Cuntz in Speyer (übel war's)

heppinger · 21.11.2005, 19:55

Moin!

Unverschämt ist das Verhalten schon...besonders wenn ein Termin bestanden hat!

Mir ist es mal ähnlich gegangen bei der Abholung nach dem Kauf (BMW-Kleve):

Auto dreckig, innen außen, Batterie tot, keine roten Nr. mehr da (musste erst von der Zulassungsstelle geholt werden) keine Winterräder wie verabredet...!

Sollte alles fertig sein zum Termin!!!!!

BMW-Händler halt....!

Ich kaufe nur noch von privat, mit Scheckheft von seriösen Leuten..!

Ist ja auch kein Problem, wenn man Bargeld hat. Die Händler-Garantie ist ja auch nicht mehr das, was sie mal war.

Und den Preisunterschied kann man "auf die Hohe Kante" legen um evtl. was machen zu lassen.

Und meine Erfahrung lautet daher: 2 mal BMW Händler, Autos mit versteckten Mängeln bekommen, 2 mal von privat alles zu 100% TOP!!!

Gruß
Heppinger

nob · 21.11.2005, 20:33

Deine Cuntz - Erfahrung deckt sich mit meiner, nach einer crashbedingten größeren Teilebestellung. Der hier so hoch gelobte Herr Kluge hat es abgelehnt mir die Teile per Nachnahme zu senden, auf Rechnung geht garnicht, nur Vorkasse. Dann auch noch falsche Teile geliefert die nicht zurückgenommen wurden. Alleine durch das Vorkassenhickhack stand mein Wagen länger als nötig.

Man hat bei mir den Eindruck hinterlassen ich will den Laden berauben. Einmal Cuntz, nie mehr Cuntz.

Mein E38 ist vom Gebrauchtwagenzentrum der NL hier in Nürnberg. Da bist Du noch Kunde, auch wenns mal nur etwas über 30 Große Scheine waren.

heppinger · 21.11.2005, 20:40

Der @nob darf zu dem Thema gar nichts sagen, der ist "befangen"...

*duckundwech*

TomS · 21.11.2005, 20:42

Zitat:

Zitat von buddi

Soll ich das als dezenten Hinweis verstehen es war zuviel verlangt, daß ich trotz Terminvereinbarung erwartet hatte, man würde sich Zeit für mich nehmen?

nein nein, war eher allgemein gesagt. Ich weiß das sich einige bei solchen Dingen wie die Axt im Walde verhalten und dann rumwundern warum Ihnen nicht der rote Teppich ausgerollt wird.

Leider entsprechen dann die Berichte hier danach meistens nicht so zu 100% den Tatsachen...

Diejenigen hier, die damit gemeint sind werden sich schon wiedererkannt fühlen.

Aber ich wäre wohl nicht nach 15min verschwunden, dazu ist meine Zeit (Anfahrt etc.) zu kostbar.. Ich wäre eine Etage höher gegangen und hätte den GF mit ausgesuchter Höflichkeit um eine Erklärung gebeten.

nob · 21.11.2005, 20:44

Zitat:

Zitat von heppinger

Der @nob darf zu dem Thema gar nichts sagen, der ist "befangen"...

*duckundwech*

na eher vorbelastet

Als Kunde mit Termin einfach abgestellt zu werden geht nicht. Und dann zum Boss um zu fragen was das soll? Da muss man schon Frustfest sein. Ich wäre wohl auch wieder gegangen, den Impuls unterdrückt in den Aschenbecher zu pi****n.

Homer76 · 21.11.2005, 20:59

Ich weiß nicht, aber beim Händler will ich ja das Auto kaufen und nicht den Verkäufer heiraten.

Wenn das AUto i.O. ist, dann lass ich es mir zur Not auch von nem grünen, behaarten Troll verkaufen. Who cares.

Gehör verschaffen und Traumwagen kaufen. Aber nach 100 km Anfahrt wäre ich a) nicht kommentarlos verschwunden und b) hätte ich meine Probefahrt bekommen um evtl. c) mit nem neuen Auto vom Hof zu fahren.

Ihr stellt euch aber auch an manchmal.

nob · 21.11.2005, 21:04

Es kann doch nicht Aufgabe des Käufers sein den Dealer zu überreden Ihm das Teil zu verkaufen. Und dann nicht mal eine Batterie angeklemmt trotz Terminabsprache? Du hättest das Teil ohne Probefahrt gekauft? Glaub ich nicht.

Den besten Verkäufer hatte ich mal bei Opel Kropf in Nürnberg, wollte mir einen Ami kaufen. Termin Samstag morgens, der Verkäufer roch nach Bier und Jägermeister, leicht gerötete Augen. Ja - den hammer nicht da, aber nächste Woche kommt ein Kundenfahrzeug zum Kundendienst, den können Sie fahren.

Na Klasse. Du bringst Deine Gurke in die Werkstatt und die benutzen den als Vorführwagen.

jmwmannheim · 21.11.2005, 21:06

hi, hi,

...hatte ähnliche Erfahrung mit der NL-Mannheim...
Über BMW München Kontakt mit NL-Leiter aufgenommen. Klärendes Gespräch geführt. Mal sehen was die Zukunft bringt.

...auch Gebrauchtwagenfahrer sind Kunden, wenn "wir" die Gerauchten nicht mehr kaufen, wer bestellt dann alle zwei Jahre noch einen Neuen???

Viele Grüße
Jürgen

Homer76 · 21.11.2005, 21:09

Zitat:

Zitat von nob

Du hättest das Teil ohne Probefahrt gekauft? Glaub ich nicht.

Nöö, hätte ich nicht. Da ich Cuntz kenne, weiß ich auch, daß es dort mehr als einen verkäufer gibt und außerdem habe ich keine Hemmungen, gepflegt den Geschäftsführer hinzu zu ziehen, wenne s nicht läuft.

So was wirkt Wunder und glaub mir, ich hätte kurz darauf die Fahrt gemacht.

Wer aber mäuschenstill alles über sich ergehen lässt um dann kommentarlos zu verschwinden braucht sich nicht zu wundern, wenn er nicht ernst genommen wird.

Es geht doch um das Auto und nicht um die Wurst die es verkauft.

Was bringt dir der geilste Verkäufer, wenn er dir Schrott andreht. Dann lieber nen mürrischen Affen, der mir ne geile Karre andreht.

buddi · 21.11.2005, 21:09

hast vielleicht recht - nur was würden Freunde und Familie sagen? "Kein Rückgrat, kein Stolz, kein Selbstwertgefühl - aber geiles Auto..."