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Umfrageergebnis anzeigen: wie zufrieden seit ihr mit dem AH Cuntz
prima 59 85,51%
geht so 7 10,14%
nie wieder 3 4,35%
Teilnehmer: 69. Sie dürfen bei dieser Umfrage nicht abstimmenUmfrageergebnis anzeigen

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Alt 22.06.2009, 18:10   #31
AlfredENeumann
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 15.08.2008
Ort: Niederneisen
Fahrzeug: E36-740i (03.98)
Top! Zufriedenheit ???

So,

nach 240' KM war es wohl soweit. Lambdasonde defekt

Gesagt - getan. Schauen wir doch mal ins Forum was die 'Mitleider' dort so für Tips geben. So kam ich auf Cuntz - und Herrn Kluge.

Nun der Anruf beim BMW (Ich habe mich schon mal hingesetzt und den Preis abgewartet) und war geschockt . Der Preis war besser wie bei meinem 'Helferlein im Zubehör' !!!

Gesagt - Getan - Bestellt aber wie soll es sein wenn's dringend ist ?

INVENTUR

Aber ich habe nicht mehr Herrn Kluge gerechnet. Er findet anscheinend immer einen Weg und hat mir über das Zentrallager Frankfurt die Sonde doch noch rechzeitig zustellen lassen.

SUPER NETT - SUPER HILFE

Cuntz - Kluge = Empfehlenswert


Gruß Tobi
AlfredENeumann ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.06.2009, 19:16   #32
Phil87cgn
e38-Vermisser
 
Benutzerbild von Phil87cgn
 
Registriert seit: 10.11.2008
Ort: Bergheim
Fahrzeug: E32 750iL Highline (11/89)
Standard

Zitat:
Zitat von AlfredENeumann Beitrag anzeigen
Cuntz - Kluge = Empfehlenswert
Dem kann ich mich anschließen - nachdem durch den Zusteller der Versand meiner bestellten Batterie schief gelaufen ist, hat mir Herr Kluge nun eine neue Batterie verschickt - ohne das verschollene Paket zurück erhalten zu haben.

Klar, ist ja versichert wenn`s nicht mehr auftaucht; aber Herr Kluge hätte mich auch warten lassen können, bis des Sachverhalt geklärt ist.

also;
__________________
"Wir essen gleich Opa" <-- Satzzeichen retten Leben!
Phil87cgn ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 23.06.2009, 12:44   #33
J.J. McClure
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von J.J. McClure
 
Registriert seit: 28.12.2003
Ort:
Fahrzeug: ´91er 730i M30
Standard

Also ich habe mit der Fa. Cuntz und speziell Herrn Kluge bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich habe dort in den letzten Jahren Ersatzteile im Gegenwert von gut 2000 Euro bestellt und war immer sehr zufrieden. Wenn auch mal ein Teil vergessen oder falsch geliefert wurde, hat Herr Kluge das immer sofort und kulant geregelt. Ich bestelle meine BMW-Ersatzteile daher fast ausschließlich bei Fa. Cuntz, da die BMW-Händler in meiner Gegend weder beim Preis, noch in Sachen Kompetenz und Freundlichkeit mithalten können.
J.J. McClure ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 23.06.2009, 16:26   #34
TS1304
E32-Liebhaber
 
Registriert seit: 14.03.2008
Ort: Würzburg
Fahrzeug: VW Passat Kombi 98er
Standard

Habe eben auch ein paar Teile von Cuntz bekommen. Muss sagen, Top und schnell. Herr Kluge macht da echt nen guten Job.
Gruss
Tim
TS1304 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2009, 11:15   #35
rednose
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von rednose
 
Registriert seit: 08.06.2004
Ort: Düren
Fahrzeug: Ford S-Max Titanium 2.0 TDCI (11/06), VW Bus T3 Westfalia Joker (3/81)
Standard

Ich muß hier auch mal loben.
Zum wiederholten Male habe ich nun bei Herrn Kluge / Fa. Cuntz bestellt und es hat auch diesmal wieder einwandfrei geklappt.
Netter Kontakt, schnelle Lieferung, faire Preise.

Vielen Dank, gerne wieder !
__________________
Gruß,
Rudi
rednose ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2009, 11:38   #36
Jippie
† 01.03.2020
 
Benutzerbild von Jippie
 
Registriert seit: 18.12.2005
Ort: Dortmund
Fahrzeug: Mercedes E-Klasse Kombi, W211 (LPG)
Standard

Zitat:
Zitat von rednose Beitrag anzeigen
Ich muß hier auch mal loben.
Zum wiederholten Male habe ich nun bei Herrn Kluge / Fa. Cuntz bestellt und es hat auch diesmal wieder einwandfrei geklappt.
Netter Kontakt, schnelle Lieferung, faire Preise.

Vielen Dank, gerne wieder !
Das muss aber schon was her sein. Herr Kluge ist nämlich in Urlaub. Auch letzte Woche schon.

Und da der Urlaub auch noch länger andauert habe ich die Reklamation eines defekten Nockenwellensensors den ich letztes Jahr im November erst dort gekauft habe über seinen Kollegen Herrn Salm laufen lassen.

Das war letzte Woche Dienstag. Heute ist Mittwoch der darauffolgenden Woche und noch immer ist nichts angekommen.

Ich habe gestern (Dienstag) noch mal nachgefragt und auf meine Mail zunächst keine Antwort erhalten. Mittags habe ich daher angerufen und sollte einen Rückruf erhalten. Nachdem bis zum späten Nachmittag noch immer nichts passiert war habe ich noch ein zweites Mal angerufen.
Nun sagte Herr Salm, dass die Lieferung zunächst vergessen worden sei, aber am Vortag (Montag) auf den Weg gebracht worden wäre.

Zwei Sätze später verquatscht er sich und sagt, dass das nun losgeschickt werde.

Also ich bin froh wenn Herr Kluge wieder da ist.

Fehler passieren immer und überall mal. Aber dann muss man die Kunden nicht noch verarschen.

Gruß Jippie
(der mal nachvollziehen wird, wann die Sendung losgeschickt wurde)
__________________
--------------------------------------------------
Verdammt! Ich bin sowas von positiv, dass ich die ganze negative Scheiße anziehe...!
--------------------------------------------------

Geändert von Jippie (05.08.2009 um 11:46 Uhr).
Jippie ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2009, 13:36   #37
rednose
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von rednose
 
Registriert seit: 08.06.2004
Ort: Düren
Fahrzeug: Ford S-Max Titanium 2.0 TDCI (11/06), VW Bus T3 Westfalia Joker (3/81)
Standard

Zitat:
Zitat von Jippie Beitrag anzeigen
Das muss aber schon was her sein. Herr Kluge ist nämlich in Urlaub. Auch letzte Woche schon.
Da will es aber einer genau wissen
Vorletzte Woche sind die Teile angekommen und letzte Woche Mittwoch/Donnerstag wurden sie verbaut.

Scheint mir, du hattest weniger Glück Stefan. Dumm gelaufen.
"Man hat sich aber bemüht den Anforderungen gerecht zu werden..."

Gruß,
Rudi
rednose ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2009, 15:33   #38
Jippie
† 01.03.2020
 
Benutzerbild von Jippie
 
Registriert seit: 18.12.2005
Ort: Dortmund
Fahrzeug: Mercedes E-Klasse Kombi, W211 (LPG)
Standard

Zitat:
Zitat von rednose Beitrag anzeigen

Scheint mir, du hattest weniger Glück Stefan. Dumm gelaufen.
"Man hat sich aber bemüht den Anforderungen gerecht zu werden..."

Gruß,
Rudi
Ja , sieht so aus.Welcher Note entsprch das doch gleich, wenn im Arbeitgeberzeugnis steht: "War stets bemüht"?
Ich glaube eine glatte 6

Aber zu deren Ehrenrettung muss ich sagen, dass ich zumindest das Austauschteil vorab und ohne Rechnung bekomme und danach erst das defekte Teil einschicken muss. So kann ich derweil noch fahren, denn der Fehler tritt nur sporadisch auf.

Gruß Jippie
Jippie ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 08.12.2012, 18:51   #39
Olitschka
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Olitschka
 
Registriert seit: 09.10.2011
Ort: Norderstedt
Fahrzeug: E38-750i (11.95), Lada Niva (03.03)
Standard

Also ich bestell da nie wieder.
Bis die Teile ankommen hab ich schon ein H-Kennzeichen.
Warte nun schon 2,5 Wochen auf 4 Klopfsensoren
Olitschka ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 16.12.2012, 17:27   #40
McQueen
Gutsherr u.Sklavenhalter
 
Benutzerbild von McQueen
 
Registriert seit: 17.07.2002
Ort:
Fahrzeug: was Kleines
Standard

Moin,

meistens bestelle ich beim Herrn Kluge, wenn der im Urlaub ist, beim Herrn Salm.

Seit August 3 große Bestellungen getätigt, klappte einwandfrei. Die 4. läuft seit Freitag. Ich bestelle seit ca. 8 Jahre dort für meinen Fuhrpark und es hat immer 100% alles geklappt. Bei der vorletzten Bestellung war ein Teil von BMW nicht lieferbar. Bin informiert worden, dieses kommt jetzt mit meiner aktuellen Bestellung mit.

Gruss Stefan
McQueen ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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