Sie sind nicht angemeldet! Jetzt interner Link kostenlos im Forum registrieren, weniger Werbung sehen, aktiv teilnehmen und weitere Vorteile nutzen! Diese Website nutzt Cookies. Bitte beachten Sie unsere interner Link Datenschutzerklärung.
  Start » Forum Impressum/Datenschutz | Site-Map
7-forum.com   ModelleForummein.7erService


Forumsfunktionen

BMW Neuheiten
Die neuen BMW R nineT Modelle. Modellüberarbeitung 2020.
BMW R nineT Modelle (2021)

 
Die neue BMW R 1250 RT. Modellüberarbeitung 2020.
BMW R 1250 RT (ab 2021)

 
BMW Motorrad präsentiert die neue BMW G 310 GS.
BMW G 310 GS (ab 2020)

 
Die neue BMW R 1250 GS und R 1250 GS Adventure (Modellüberabeitung).
BMW R 1250 GS und R 1250 GS Adventure (ab 2020).

 
Das neue BMW 4er Cabrio
BMW 4er Cabrio (G23), ab 2021

 
- Anzeige -

Zurück   BMW 7er-Forum > Rubriken... > BMW Service. Werkstätten und mehr...



Antwort
 
Thema teilen Themen-Optionen Ansicht
Alt 07.08.2013, 10:46   #1
tövo83
Niederrheiner 4 Life
 
Registriert seit: 07.09.2010
Ort: Geldern
Fahrzeug: E38-735i (05.96) PRINS Gasanlage, Simson Schwalbe KR51/1 Bj. 77
Standard BMW Autohaus will Fehlerprotokoll nicht aushändigen

Hallo,

mein Vater war heute bei einem BMW Autohaus um seinen E39 auslesen zu lassen (läuft irgendwie unrund). Jedenfalls fiel ihm dann während der Rückfahrt ein, dass er gar kein Protokoll bekommen hat. Also rief er dort an und bekam die Antwort, dass das Protokoll Eigentum von BMW ist und er keins bekommt. Er hat für das Auslesen aber regulär bezahlt!

Das kann doch nicht sein, oder?
__________________
Steig' auf den Berg aus Dreck, weil oben frischer Wind weht.
tövo83 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.08.2013, 10:54   #2
mad cat
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von mad cat
 
Registriert seit: 17.10.2012
Ort: Wesseling
Fahrzeug: E38-740i (04.94) LPG Prins VSI, E39-528i Touring LPG Prins VSI
Standard

Das Fehlerprotokoll ist Teil der Rechnung und somit gehört es auch dabei.

Es sei denn es wurde keins erstellt und einfach pauschal der Fehlerspeicher zurück gestellt, in dem Fall kann natürlich keines ausgehändigt werden.
__________________
Aktuell Ersatzteile für E32, E38 und E39 zu verkaufen.
Eine Ersatzteilliste gibt es Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) hier oder auf Anfrage.
mad cat ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.08.2013, 11:01   #3
tövo83
Niederrheiner 4 Life
 
Registriert seit: 07.09.2010
Ort: Geldern
Fahrzeug: E38-735i (05.96) PRINS Gasanlage, Simson Schwalbe KR51/1 Bj. 77
Standard

Er hat 31,- EUR und ein paar kleine dafür bezahlt. Gleich ruft er nochmal dort an. Es handelt dabei übrigens um das BMW Autohaus Becker Klausmann in Krefeld.
tövo83 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.08.2013, 11:10   #4
Captain_Slow
Lernfähiges Mitglied
 
Benutzerbild von Captain_Slow
 
Registriert seit: 10.02.2011
Ort: Langenhagen
Fahrzeug: Roadmaster
Standard

Vielleicht wollten sie ihn abwimmeln weil sie es schon weggeschmissen hatten
Captain_Slow ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 07.08.2013, 11:20   #5
Jippie
† 01.03.2020
 
Benutzerbild von Jippie
 
Registriert seit: 18.12.2005
Ort: Dortmund
Fahrzeug: Mercedes E-Klasse Kombi, W211 (LPG)
Standard

Ist denen vielleicht bei Eurem Anruf nicht ganz klar gewesen, dass ihr das Auslesen bezahlt habt? Ich kenne es von unserem Freundlichen so, dass das Auslesen teilweise kostenlos, oder gegen einen kleinen Beitrag in die Kaffeekasse erledigt wird. Je nach dem an wen man gerät, wird es aber auch regulär berechnet.

Vielleicht war denen bei Eurem Anruf gerade nicht klar, dass ihr das Auslesen bezahlt habt? Und weil sie das Protokoll vielleicht schon weggeworfen und/oder gelöscht haben, kam dann so eine Aussage zustande.

Ist nur eine Vermutung, aber ich würde noch mal anrufen und auf den Sachverhalt hinweisen. Falls die nix mehr vorliegen haben, dann eben kostenlos noch mal auslesen und Euch nen Ausdruck aushändigen.
__________________
--------------------------------------------------
Verdammt! Ich bin sowas von positiv, dass ich die ganze negative Scheiße anziehe...!
--------------------------------------------------
Jippie ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 13.08.2013, 12:34   #6
Rennsemmel
Naivigator
 
Benutzerbild von Rennsemmel
 
Registriert seit: 18.02.2008
Ort: Bad Aibling
Fahrzeug: E38- 740i (11.95)
Standard


Wäre das Gleiche, Du gehst zu einem Fotograf läßt ein Foto von Dir machen, bezahlst und der rückt das Bild nicht raus.

Gruß Klaus
__________________
Die STVO behindert meinen Fahrstil !!!
Rennsemmel ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 13.08.2013, 14:12   #7
BMW-H
ehemals "manthos"
 
Benutzerbild von BMW-H
 
Registriert seit: 02.10.2005
Ort: hannover
Fahrzeug: BMW 530d F10
Standard

würde drauf bestehen,ganz klar.ob bezahlt oder nicht.
der kunde bettelt ja nicht,denke mal wenn der händler kein geld für haben möchte und umsonst auslesen möchte,kann er dieses gerne tun.trotzdem muss doch der kunde den ausdruck bekommen.
BMW-H ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 13.08.2013, 14:25   #8
DAFmaDAD
V12 Fetischist
 
Benutzerbild von DAFmaDAD
 
Registriert seit: 29.06.2013
Ort: 57581 Stuhr OT Brinkum
Fahrzeug: BMW E38 740i - EZ: 11/1999 - VIN: DF89085
Standard

Wenn man sowas hört wäre es auf dauer vlt besser sich selbst was zum Auslesen zu besorgen...
Auf dauer auch Günstiger... Habe für Software und Kabel ca. 50 € bezahlt...
DAFmaDAD ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 13.08.2013, 14:52   #9
tövo83
Niederrheiner 4 Life
 
Registriert seit: 07.09.2010
Ort: Geldern
Fahrzeug: E38-735i (05.96) PRINS Gasanlage, Simson Schwalbe KR51/1 Bj. 77
Standard

Um das aufzuklären: Lt. ADAC Rechtsberatung ist das rechtens. So oder so ähnlich steht es auch irgendwo in der aktuellen Autobild (?). Begründung habe ich noch nicht parat, erfahre ich erst in der Woche von meinem Vater.

tövo83 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 13.08.2013, 15:44   #10
BMW-H
ehemals "manthos"
 
Benutzerbild von BMW-H
 
Registriert seit: 02.10.2005
Ort: hannover
Fahrzeug: BMW 530d F10
Standard

ich bin froh selber auslesen zu können.ist schon was gutes.
aber für die codes die man manchmal bekommt,die bekommt man vom freundlichen auch nicht einfach so entschlüsselt
BMW-H ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Antwort


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen
Ansicht

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.
Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
Fehlerprotokoll loewe40 BMW 7er, Modell E38 11 19.05.2013 17:52
BMW Autohaus Augsburg The Stig BMW Service. Werkstätten und mehr... 0 15.04.2008 20:46
BMW-Autohaus planlos! TomS BMW Service. Werkstätten und mehr... 0 01.06.2005 10:45
BMW Autohaus Günther 7er Driver Stammtische 1 11.08.2004 12:38


SiebenPunktSieben - das siebte 7er-Jahrestreffen - jetzt den Foto-Bericht anschauen!
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 05:42 Uhr.

7-forum.com Forum Version 6 powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Mit der Nutzung des Forums erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.
 

 
www.7-forum.com · Alle Rechte vorbehalten · Dies ist kein Forum der BMW Group