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Alt 08.06.2009, 15:49   #1
E32fan
der gern selber schraubt
Premium Mitglied
 
Benutzerbild von E32fan
 
Registriert seit: 23.03.2007
Ort: Wegberg
Fahrzeug: E32 750i (PD + EZ 11.87); E34 540i Touring Handschalter; E31 850i Handschalter; E34 535iA; VW Passat
Standard Auto Becker Klausmann

Hallo Forumskollegen,

zu dem Forumsrabatt bei BMW Auto Becker Klausmann in Krefeld ein paar Hinweise: Bitte im Zweifelsfall an Björn Reinartz (Teilevertriebsleiter) wenden, Ihr erreicht ihn am besten per e-Mail b.reinartz@becker-klausmann.de

Ich kenne mehrere Forumsmitglieder, die dort einiges kaufen und bei denen die ganze Sache perfekt läuft. Zusätzlich kann ich aus eigener Erfahrung sagen, daß die Mitarbeiter im Teilevertrieb und auch in der Werkstatt deutlich engagierter und motivierter an die Versorgung auch von älteren Fahrzeugen gehen, als alle anderen mir bekannten BMW Partner.

Bitte bei der Erstbestellung unbedingt Björn Reinartz kontaktieren und wenn mal etwas nicht so laufen sollte, wie Ihr es Euch vorstellt, sprecht mit ihm, was möglich ist, wird bei Becker Klausmann möglich gemacht.

Zu der Rabattstaffelung von 5-30% eine kleine Info: Die BMW AG räumt den Händlern bei unterschiedlichen Teilen unterschiedliche Gewinnspannen ein. Die Mitarbeiter bei Becker Klausmann "würfeln" also im Einzelfall nicht aus, welcher Nachlaß gegeben wird sondern es hängt von den eigenen Möglichkeiten ab, es ist bestimmt nachvollziehbar, daß man ein Teil, auf welches man selber eine Gewinnspanne von 10% hat, nicht mit 20% Nachlaß verkaufen kann.

Und auf Grund des Feed-backs welches ich so gehört habe noch ein Tipp: Man sollte schon wissen was man braucht; wenn man an den Ersatzteiltresen geht und sagt "meine Bremsbelagsverschleißanzeige leuchtet" kann der Teilevertrieb nicht durch übersinnliche Fähigkeiten feststellen, ob es nur der Sensor ist, neue Beläge reichen (und wo? vorne oder hinten?) oder Scheiben und Beläge fällig sind. Bei Unklarheiten hierzu wird die Werkstatt (ohne Anmeldung ggf. mit etwas Wartezeit rechnen) gerne behilflich sein.

Sollte mal jemand mit einem Meister oder Teilevertriebsmitarbeiter persönlich nicht so gut klar kommen, es gibt da jeweils mehrere.

Übrigens: Ich arbeite nicht (mehr) bei Becker Klausmann, war aber derjenige, der den Forumsrabatt damals initiiert hat. Nach wie vor ist das Autohaus Becker Klausmann die einzige BMW Werkstatt, der ich mein Auto - wenn ich mal etwas nicht selber mache - anvertraue und meine ausschließliche Teilequelle. Ich könnte näher an meinem Wohnort Teile einkaufen oder in die Werkstatt fahren und mache es aus gutem Grund nicht denn ich konnte während meiner Tätigkeit dort bei Auto Becker Klausmann hinter die Kulissen schauen und der Laden ist durch und durch in Ordnung.

Und wie es auch bei Cuntz gilt: Bitte nicht mit den günstigen Preisen hausieren gehen, das könnte darin enden, daß der Forumsrabatt nicht mehr gewährt werden kann. Sollte jemand Fragen zu dem Thema haben so könnt Ihr mir auch gerne eine U2U schicken und wir schauen dann einfach, wo der Schuh drückt.

Gruß Ralph
E32fan ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 09.06.2009, 10:49   #2
utzi
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 03.07.2007
Ort: Wegberg
Fahrzeug: E32-735iL (10.88), E36-325i Coupé (10.93)
Standard Auto Becker Klausmann

Liebe Forumskollegen,

zur Teilebeschaffung bei Auto Becker Klausmann ein kurzer Kommentar meinerseits: ich bestelle seit rund 2 Jahren regelmäßig Teile bei ABK und bin sowohl mit dem Service als auch mit der Preisgestaltung ausgesprochen zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert, auch schwierigere Anfragen zu recherchieren, so dass ich immer problemlos das bekommen habe, was mein E 32 gerade so brauchte.

Gruß

Ute
utzi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 09.06.2009, 12:19   #3
John McClane
Gast
 
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Fahrzeug:
Standard

Ich bin auch mit Kirsch (ehem. Hammer) sehr zufrieden.
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Alt 09.06.2009, 12:32   #4
vomi
Individualer
 
Benutzerbild von vomi
 
Registriert seit: 05.08.2006
Ort: Meerbusch
Fahrzeug: E32-740iA Individual VIN DD59309 von 11/93 Farbe Daytona Violett Pearl zweifarbiges Nappaleder Silbergrau
Standard Bin auch ein Becker Klausmann Fan

Ich bekenne mich auch klar zur Kompetenz von den Mitarbeitern von Auto Becker Klausmann.
Abgesehen oder gerade weil ich indirekt beruflich mit dem Autohaus zu tun habe, kann ich nur bestätigen, dass dort hilfsbereit gearbeitet wird. Das gilt nicht nur für Krefeld sondern auch für die Filiale in Kempen.

Gruss

Mike
__________________

Frage: Gibt es meinen Wagen in der Konstellation noch einmal?
vomi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 09.06.2009, 16:49   #5
Soulman E38
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 20.05.2007
Ort: Mönchengladbach
Fahrzeug: E38-750i (Prod. 09/96)
Standard "Klein" aber fein .....

Nach der "Zusammenlegung" der beiden Mönchengladbacher "Freundlichen"-Händler Hahnen und Hammer ging im "Nachfolgebetrieb" Kirsch alles drunter und drüber (wie das ja so oft bei Zusammenlegung zweier Firmen passiert....)

Dies führte mich damals nach Krefeld zu Becker - Klausmann.

Meine Erfahrungen waren so positiv, das ich bis heute - wo es bei Kirsch wieder ordnungsgemäss in der Serviceabwicklung läuft - jedes mal hin und hergerissen bin, wem ich denn nun welchen Auftrag erteilen soll.

Preislich kommt es für mich aufs gleiche Raus: Bei Kirsch bin ich bekannt und bei Klausmann krieg ich den Forumsrabatt.

Also mein Tip:

Gebt dem kleinere Betrieb Klausmann auch mal bei der Ersatzteilbeschaffung eine Chance....

Denn wenn wir alle unsere Aktivitäten besser verteilen verhindern wir das wieder einer von beiden zu gross wird.

Sonst bringt ihr die "Freundlichen" Münchner Konzernstrategen nur auf dummen "Zwangszusammenlegungs-Ideen". Die wollen ja eh schon nicht so viele Händler betreuen.

Bei solchen Konzentrationsprozessen verlieren wir als "Kleinkunden" auf jeden Fall.
__________________
- Technik die funktioniert, ist veraltet -
Soulman E38 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.06.2009, 16:28   #6
John McClane
Gast
 
Ort:
Fahrzeug:
Standard

Ich werde BeckerKlausmann auf jeden Fall eine Chance geben .
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Alt 30.06.2009, 17:34   #7
John McClane
Gast
 
Ort:
Fahrzeug:
Standard

So, gerade habe ich das erste Mal Teile bei BeckerKlausmann abgeholt.

Die Bestellung klappte reibungslos, die Kommunikation auch. Heute bekam ich eine Email, dass die Teile da sind.
Alles in allem kann ich BeckerKlausmann nur empfehlen .
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Alt 05.07.2009, 23:44   #8
vomi
Individualer
 
Benutzerbild von vomi
 
Registriert seit: 05.08.2006
Ort: Meerbusch
Fahrzeug: E32-740iA Individual VIN DD59309 von 11/93 Farbe Daytona Violett Pearl zweifarbiges Nappaleder Silbergrau
Standard Wie erwartet...

Ich habe meine Bestellung auch mit 1a Service erhalten. Alles reibungslos verlaufen.


Danke ans Becker Klausmann Team.
Mike
vomi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 11.07.2009, 21:49   #9
SALZPUCKEL
Ex M60-powerd by LPG
 
Benutzerbild von SALZPUCKEL
 
Registriert seit: 24.01.2005
Ort: Marl
Fahrzeug: 300C Hemi
Standard no problem

ich bin auch schon seit Jahren ABK-Fan.
Noch nie Probleme gehabt, wenn es um Ersatzteile geht. Mitarbeiter sind einfach nur nett, kompetent und hilfsbereit

Kleinkram bestelle ich immer in Verbindung mit teuren Teilen, wobei der Kleinkram manchmal teurer ist als ein großes Teil

Einzig die Lieferzeit könnte etwas schneller sein, liegt wohl aber nicht an ABK.

Ich fahre dort gerne hin

Danke an das Ersatzteil-Team


Gruß Wolfgang
__________________
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Hemi - 8 Zylinder, aber 16 Zündkerzen
Das Leben geht weiter.
SALZPUCKEL ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 11.08.2009, 19:04   #10
Wölfi
Hatta Nappa? Nöö!
Premium Mitglied
 
Benutzerbild von Wölfi
 
Registriert seit: 31.03.2004
Ort: Dormagen
Fahrzeug: F01 730d (01.12)
Standard

Heute war ich erstmals nach 6 Jahren wieder bei Auto Becker Klausmann

An der Theke stellte ich mich brav vor und erwähnte dabei das 7-forum, der
Mitarbeiter holte dann Herrn Björn Reinartz und nachdem er mich "angelegt" hatte,
konnte ich meine Teile für den E32 u. den E38 bestellen.
Wenn die Teile im Lager sind werde ich angerufen u. kann sie mir nachmittags abholen

Gruß

Wolfgang
__________________
Mit weiss-blauen Grüßen


Wölfi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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