Kundenzufriedenheit bei Cuntz

[warp735]

Ich hab meine Teile nach ~5Tagen bekommen. Wird heute eingebaut

[amnat]

Zitat von uzzi30

Wo finde ich ...

Auf der Forumsseite in der linken Rubrik die zweite Zeile "Mitgliederbereich".
Dann schiebst Du den rechten Balken ganz nach unten und gelangst zu "Verschiedenes". Dort ist die zweitletzte Zeile "Mitglieder-Angebote", wo Du in der Anzeige bei "b&k" unten " zum Anfrageformular" gelangst.

[uzzi30]

Hab es gefunden Danke !

[peter becker]

Ich bestelle meine BMW Teile schon lange bei Artos hier im Forum, da gab es
noch niemals Probleme und die Teile waren immer innerhalb weniger Tage da.

Viele Grüsse

Peter

[The Stig]

Zitat von amnat

Mit der Anwesenheit von Hrn. Kluge steht und fällt der ganze Versandhandel beim AH Cuntz.

DA ist leider was Wahres dran....

[memyselfundich]

cuntz ist gut wenn man es planen kann, und es nicht morgen oder übermorgen da sein muss. Herr Salm und Herr Kluge sind da schon dahinter, aber glaub die haben soviel zu tun, das es da zu problemen kommt wenn man selber nicht alles penible vorbereitet hat. Ich schau immer bei bmwfans, und mache eine liste (die ich dann auch bei bestellungseingang penible abhacke..) die ich per email hinschicke.

Per Telefon ist das leider immer so eine sache (Ist es aber bei BMW München oder Dachau auch.. )

Wo cuntz mich richtig positiv überrascht hat, ist Vorort. Hab bei denen 2011 das fahrwerk vorne machen lassen + vermessung. So eine super vermessung hab ich noch nie gehabt, die teile haben auch ewig gehalten und sind immer noch verbaut (gut 150000 km später..) und das alles zu einem wirklich akzeptablen preis.

Ja, es gab aber auch schon probleme das sachen gefehlt haben, oder falsch waren.. mei passiert. Der Herr Kluge/Salm geben sich dann größte mühe sachen schnell nach zuliefern. Wenn ich Zeit hab auf die teile zu warten, werde ich auch weiterhin dort bestellen.

[Zeeyou95]

...aktuell überschwemmt "Das Forum" mit Teileanfragen wohl die Teiledienstmitarbeiter bei Cuntz..."meine" zeitliche Perspektive ist, dass ich in der nächsten Woche zumindest eine Preisaufstellung bekommen werde....und dann irgendwann die Teile!? Ich habe kein Zeitdruck, aber ein bißchen ärgerliche ist es schon!

[bommelmann]

Cuntz wird von mehreren Foren überschwemmt. Deshalb stand in meinem Angebot auch "5er-Club".

Allerdings finde ich diesen Marketingansatz mit den Clubs und Foren durchaus umsatzoptimierend.

Wenn man bedenkt, wie wenig Interesse seitens der "Offiziellen" an den Jahrestreffen besteht, ist da für so manch ein wendiges Autohaus noch ein gewisses Umsatzpotenzial abzuschöpfen.

Was die Lieferzeiten betrifft, soll ja der Enpass bei 7er-Teilen noch bis Ende August gehen. Da ist aus Dingolfing noch so Einiges aufzuarbeiten.

[Andimp3]

Na da bin ich mal gespannt.. ich habe vorgestern einige Teile (beide Keilriehmen + Spannrollen + bissi Kleinkram) bestellt.

Ein Teil war gestern vom Regionallager schon da und der Rest sollte heute eintreffen. Meine Teiledealer beim hier vor Ort meinte das eigentlich fast alles wieder normal läuft.

Ich werde berichten.

[bommelmann]

Zitat von Andimp3

Meine Teiledealer beim hier vor Ort meinte das eigentlich fast alles wieder normal läuft.

Das wäre ja schön.

Dieser Lieferengpass wäre beinahme mit dem Timing der Leasingrückgabe kollidiert.