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Alt 31.07.2020, 22:50   #1
Puddlejumper
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Puddlejumper
 
Registriert seit: 21.06.2016
Ort: Cham
Fahrzeug: BMW E65 750i 12/05
Standard Bestellungen bei Leebmann - Erfahrungen

Hallo, ich weiß ja nicht ob es nur mir so geht. In den letzten Monaten machte ich schon die Erfahrung, dass bei Bestellungen die Lieferzeit nicht 3-4 Tage beträgt, sondern oft 1-2 Wochen oder gar länger.
Meine letzte Bestellung war am 17. Juli 2020 per Sofortüberweisung.
Keine Bestätigung...einfach nichts. Unter Bestellung steht nur in Verarbeitung.
Habe angerufen und ich solle bitte eine Mail schreiben, habe geschrieben, aber der Kundenservice ist fürchterlich, keine Reaktion.
Dann wurde es mir irgendwann zu bunt und ich stornierte die Bestellung letztes Wochendende.
Dann kam 2 Tage später (Montags) eine kurze Mail, die Bestellung sei nicht stornierbar, da sie sich im Versand befindet und ich solle Annahme verweigern.
Tja, und unter Bestellung steht nicht Versendet oder ähnliches, sondern in Verarbeitung. Und Paket kam auch nicht bis heute, so das ich Annahme verweigern kann.
Ich schaue mir das jetzt noch 1 Woche an und wenn dann immer noch nichts passiert ist, erstatte ich Anzeige wegen Betrug, denn mein Geld haben sie längst.
Ich bin kuriert, war heute in der hiesigen BMW Vertretung, mir etwas bestellt und mein Leid geklagt, sagte er nur, ist ihm bekannt.
__________________
Gruß Achim
Ich liebe dieses Video: Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) https://www.youtube.com/watch?v=Do3PM5a3Rxs
Puddlejumper ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 31.07.2020, 23:26   #2
Amber
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Amber
 
Registriert seit: 28.11.2009
Ort: Oberdreis
Fahrzeug: E38-740iL Individualserie Sportedition Middle East (05.2001) LPG Prins VSI; Chrysler Town & Country
Standard

Hatte bisher noch keine negative Erfahrungen mit der Fa. Leebmann oder deutliche Lieferverzögerungen.

Habe gestern letzte Lieferung erhalten nach vier Werktagen seit Bestelldatum.

Vielleicht kommt es auch auf die Warengruppe an. Allerdings sollte die Verfügbarkeitsanzeige schon richtig über die Lieferzeit informieren.
Amber ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 03.08.2020, 09:49   #3
K-H Grabowski
Handschalter
 
Benutzerbild von K-H Grabowski
 
Registriert seit: 14.05.2013
Ort: Zwickau
Fahrzeug: E32-730i(V8) - Bj. 02/92; E34-525i(M20) - Bj. 01/90
Standard

Also ich hatte vor vllt 2 Wochen mal wieder was bestellt, das klappte problemlos und war innerhalb der ersten Woche da.
K-H Grabowski ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 03.08.2020, 12:38   #4
Zipdasnip
Mitglied
 
Registriert seit: 25.09.2017
Ort: San Pantaleón de Aras
Fahrzeug: E87 - 120d; E38 - 740d
Standard

Moin,
Ich hatte ebenfalls sehr große Probleme mit meiner letzten Bestellung bei Leebmann.
Nach 6 Wochen habe ich dann meine Ware erhalten (ließen mich ebenfalls nicht zuvor stornieren da das Paket angeblich schon im Versand war -3 Wochen lang)....
Natürlich hatte ich die Teile bereits anderweitig geordert und, Murphy sei Dank, hat mein Nachbar das Paket von Leebmann für mich angenommen... So habe ich nun Ventildeckel- und Injektorendichtungen doppelt.

Mir wurde gesagt dass die seit Januar ein neues, komplett automatisiertes Lagersystem haben und noch große Probleme verursacht.

Wollten mich dann mit einem 30€Gutschein für Wein trösten...
Wenn ich es vermeiden kann werde ich nicht mehr bei Leebmann ordern!
Hasta luego


Gesendet von meinem POCOPHONE F1 mit Tapatalk
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