Ausleihen von Spezialwerkzeug - eure Erfahrungen?

[CW635]

...das Thema ist bei mir gerade aktuell, weil ich mir nämlich die Hacken abrenne und immer noch nicht weiter gekommen bin.

Ich habe fast das Gefühl, das sieht bei BMW alles viel besser aus, Grund:

Heute war ich nach einem wiederholten schiefgegangenen Besuch einer Benz Niederlassung auf dem Rückweg noch bei meinem Freundlichen (hiesige BMW NL) weil ich ja endlich Gewissheit haben wollte, was mein E24 für ein Servoöl bekommt (er bekommt rotes ATF).
Da frage ich mal so ganz beiläufig, wie es denn dort mit dem Ausleihen von Spezialwerkzeug aussähe und bekomme eine Antwort mit der ich ja überhaupt nicht gerechnet hätte
Resümee:
"überhaupt kein Problem...muß halt nur vorher abgestimmt werden wegen Werkstattplanung...ein gewisser Pfand ist nötig falls etwas zu Bruch gehen sollte..."
-> ja das nenn ich mal Kundenfreundlich!

und für mich geht die Rennerei für dieses blöde Halteblech zum Festsetzen der Kurbelwelle weiter