Also ich kann eigentlich nur gute Erfahrungen von BMW - Hammer in Mönchengladbach berichten.Das renomierte Autohaus ist sich nicht zu fein, einen E32 Fahrer ordentlich und vorbildlich zu bedienen. Als ich neulich mit meinem Luxusgefährt da vorfuhr da ich ein Geräusch nicht lokalisieren konnte, bemühte sich der Werkstattmeister Herr Dellinger sehr. Nach einer gründlichen Probefahrt setzte er das Auto noch auf die Hebebühne und kontrollierte das Fahrwerk und den kompletten Antriebsstrang.Er zeigte mir die möglichen Fehlerquellen und gab mir noch nützliche Reparaturtipps mit auf den Weg.Der gute Mann war mindestens 30 Minuten mit meinem Auto beschäftigt.
Die Überraschung:
Als ich nach der Rechnung fragte, wurde mir freundlich Mitgeteilt: "Das ist bei uns Kundenservice - selbstverständlich kostenlos!"
So angelt man sich die Kunden von morgen.... denn wo ich gut bedient werde, kaufe ich natürlich auch eher ein neues Auto.
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Gruss
Uli
....Kinder betet der Vater lötet....
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