@ Laki
EBay Plus ist besonders: Dort bekommst Du die Versandkosten des Rückversands nicht erstattet, sondern Du musst die Rückgabe über EBay einleiten.
Ebay erstellt dann ein vorfrankiertes Versandetikett. Insofern war das kein falsches Verhalten des Käufers. Die Kosten des Rückversandetiketts (Hermes) bezahlt EBay aus Deiner EBay Plus Mitgliedschaft. Das funzt natürlich nur, wenn Du zahlendes EBay Plus Mitglied bist.
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