Hallo Terence,
Danke für Deinen Beitrag. Jetzt weiß ich dass ich bei einem Luxuswagen keinen Luxusservice zu erwarten brauche, lediglich eine Luxusrechnung.
Das wird bei uns in D nicht anders sein als in A.
Sollte mein Fiffi mal eine Fehlerdiagnose benötigen, werde ich mich bereits im Vorfeld erkundigen, ob dies kostenfrei ist bzw. wie hoch die Kosten sind. Ich mag nämlich keine kalte Dusche.
Eigentlich kann man das alles wesentlich kundenfreundlichen gestalten. Man muß den Kunden nicht schon bei der Diagnose (finanziell) schocken, oder?
Gruß
Bertl