Zitat:
Zitat von V8-GT
...da darf es keine für den Kunden "unvorhergesehenen Schwierigkeiten" geben
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So sollte es sein, die Praxis sieht aber leider anders aus.
M f G
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"Wenn Du im Recht bist, kannst du dir leisten, die Ruhe zu bewahren;
wenn du im Unrecht bist, kannst du dir nicht leisten, sie zu verlieren."
Mahatma Gandhi (1869-1948)
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