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Zitat von E32Neuling
Hallo,
Wenn der Auftrag lautet nur TÜV/AU machen , dann hat die Werkstatt auch nur dies zu machen .
Wenn der Prüfer dann mängel findet und die Plakette nicht geben kann musst du eben eine Nachuntersuchung machen lassen wenn alles Repariert ist .
Aber ohne rücksprache einfach was zu reparieren geht meiner meinung nach nicht .
Also ich würde es nicht einfach so hinnehmen !
MFG Christian
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Hallo,
genau das ist ja der Punkt, der Auftrag lautete TÜV und AU machen. Wenn dazu die Reparatur der Bremsbeläge und des Radlagers unbedingt notwendig war, weil der Prüfer es verlangte
Richtig finde ich es nicht, dass die Werkstatt das einfach gemacht hat. Ein Anruf wäre auf alle Fälle korrekt gewesen und der Kunde wäre nicht sauer geworden. Meine Werkstatt macht das immer so, obwohl sie immer die gleiche Aussage bekommen - bitte instandsetzen. Der Preis ist noch so eine Sache, da kann ich auch zu meinem
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Gruß Horst