Hallo Karsten.
BMW schreibt schon richtig, daß Dein Händler Dein Gewährleistungsträger ist,
also Dein Vertragspartner.
Und damit auch zuständig für die Abwicklung von Kulanzanträgen.
BMW hat damit genausowenig zu tun, wie McDonalds.
Und daß die nach 5 Jahren nichts rausrücken wollen, ist nachvollziehbar.
Irgendwann geht nunmal an ´nem Auto was kaputt.
Wäre dasselbe, als wenn Du bei mir einen gebrauchten Fernseher nach 5 Jahren umsonst
repariert haben möchtest...
Ich würde nein sagen, und der Hersteller ebenso...
Aber zumindestens hast Du ja "deinem Herzen Luft gemacht"...
Gruß
Artur