Moin,
ich bin zwar grundsätzlich auch der Meinung, dass Streitigkeiten und Unstimmigkeiten zunächst einmal persönlich geklärt werden sollten.
Allerdings gibt es in diesem Fall wieder einmal eine Einschränkung zu machen. Der Kontakt zwischen den beiden Parteien ist offenbar über das Forum zustande gekommen. Und daher empfinde ich es als nicht nur legitim, sondern auch für andere als durchaus hilfreich, wenn über die Ergebnisse berichtet wird. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese positiv oder negativ sind. Wer über das Forum Geschäfte macht, muss damit rechnen, dass Berichte auch in eben diesem Forum auftauchen. Auch, wenn diese mal negativ ausfallen.
Desweiteren gibt es ja für alle Beteiligten die Möglichkeit, sich zu dem Sachverhalt zu äußern, da alle Zugang zum Forum haben.
Außerdem gab es ja offenbar diverse Versuche per Mail und Telefon, eine Klärung herbeizuführen. Wenn diese jedoch über längere Zeit erfolglos bleiben, kann ich gut nachvollziehen, dass irgendwann das Forum als zusätzliche Möglichkeit einbezogen wird.
Nur um das klarzustellen: Ich beziehe keinerlei Position für eine der beiden Seiten, da ich nicht involviert bin und auch keine der Parteien persönlich kenne. Ich halte es nur nicht für angemessen, wenn positive Erfahrungsberichte im Forum gern gesehen sind, negative aber versucht werden, aus dem Forum zu verbannen. Beide gehören hierher!
Gruß, M.
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