...mein bisheriger E-Mail Verkehr mit der BMW Kundenbetreuung, erschreckendes Serviceverhalten. Gibt es eine weitere E-Mail Adresse bei BMW, bei der ich mich über ein derartiges Verhalten "beschweren" kann?
(17.11.2020) weiterhin keine Reaktion, ich finde Ihr Serviceverhalten als Zumutung für den Kunden, BMW Kundenbetreuung- herzlich willkommen in der Servicewüste!
(13.11.2020) Leider erhalte ich von Ihnen immer noch keine Antwort!!!
...ich fahre seit 01/20 keine S-Klasse mehr, weil der Kundenservice bei Mercedes erschreckend langsam reagiert hat. Sollte mein Wechsel auf einen 7er BMW doch ein Fehler gewesen sein?
(7.11.2020) ...scheint ein wenig länger zu dauern???
Gesendet: Montag, 02. November 2020 um 14:25 Uhr
Von: "BMW Kundenbetreuung" <kundenbetreuung@bmw.de>
An: @web.de" @web.de>
Betreff: BMW Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um Ihr Anliegen zu Ihrem Komfortzugang schnellstmöglich zu klären, stimmen wir uns bereits mit den Kollegen des verantwortlichen Fachbereichs ab. Sobald wir eine Antwort haben, setzen wir uns umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Kundenbetreuung
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