2 überraschende Zwischen-Erkenntnisse:
Spitzenplatz (13 Nennungen): "Fachlich inkompetent" - komisch, das hatte ich noch nie. Oder vielleicht frage ich ich auch nix?
Und dann auf Platz 2 (11 Nennungen): "Ruft nicht zurück" - das kann ich nun wieder bestätigen. Ist mir schon ein paar mal passiert. Dabei wäre das doch so einfach. Ein Kunde signalisiert Interesse - und der Verkäufer muss bloß zurückrufen.
Mir hat mal ein Verkäufer erzählt, er sei gerade auf einem Seminar zur Kaltakquise (!) gewesen. Also, solche Seminare kann sich BMW doch wirklich schenken, solange einige (!) Verkäufer nicht mal ihre Kunden zurückrufen.
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