Hallo,
ja das ist unglaublich, Ray hat sehr viel Arbeit und man bekommt ihn nicht mehr so einfach ans Telefon.
Aber, wenn man die "Werkstatt" braucht, weil das Auto nicht mehr so will wie man es gewohnt ist, ist alles bestens organisiert. Man kann auch mit den Mitarbeitern von Ray einen Termin ausmachen, ist gewöhnungsbedürftig, abere das klappt bestens. Man kann den Termin auch über die Website ausmachen klappt auch bestens.
Wenn man ein Problem "besprechen" will gibt es außer Ray auch noch Alex, der sich auch sehr gut auskennt und der aber auch so wie Ray nicht immer leicht ans Telefon zu bekommen ist.
Ich finde das jetzt nicht so ganz in Ordnung was ihr hier macht. Es geht hier um die Leistung der Werkstatt und nicht darum Ray persönlich ans Telefon zu bekommen.
Sicher wenn er zusagt zurück zu rufen, sollte er das auch tun, aber wenn man in letzter Zeit mal bei ihm in der Werkstatt war, dann weiß man, warum ihm das des Öfteren nicht mehr gelingt. Aber es gibt keinen der sich mehr darüber ärgert als Ray selbst! Früher war der "Kontakt" halt persönlicher, aber das leidet halt mit der Größe des Betriebes, aber die Leistung stimmt nach wie vor.
Schöne Grüße
Horst