Auch wenn dieser Thread schon sehr alt ist, kann vielleicht jemanden geholfen werden.
Ich hatte genau das gleiche Problem, dass meine hintere rechte Kopfstütze bei Zündung an aus- und nicht (wie geplant) einfuhr. Steckte der Gurt im Schloss, fuhr die Kopfstütze ein und nicht (wie im Sinne des Erfinders) aus.
Also genau andersrum.
Abhilfe konnte ich schaffen, indem ich den Gurt einige Male aus- und wieder einrasten lies; das ganze bei eingeschalteter Zündung.
Nach einem "Neustart" funktioniert bislang alles wieder wie es soll...