Hallo,
zunächst erlaube ich mir vorzuschlagen, dass Du Deine Frage nochmal neu formulierst, damit der interessierte Laie überhaupt erkennen kann, was denn konkret das Problem ist
"kein ton" ist dafür zu wenig. Dazu könnte man Antworten von "DVD einlegen" über "Ohrstöpsel rausnehmen" und "Hörgerät einschalten" bis "Lautsprecher anschließen" geben - unter anderem
Gruß,
Stephan