Offener Brief
Mängel kommen bei den besten Produkten vor. Der 7er E38 ist ein sehr zuverlässiges Auto und den kleinen Mangel den ich hatte wurde anstandslos in Garantie erledigt.
Die Reakation auf Deine Intervention und das ausbleiben von Zwischenstandsinformationen passt nicht zum erstklassigen Ruf von BMW.
Man sieht wieder einmal, was einige einzelne Personen für einen Image-Schaden anrichten können.
Eine Anreihung von Problemen und inkompetenten Mitarbeiter!
Um der Kette von Schwierigkeiten ein Ende zu setzen, würde ich Dir vorschlagen das Auto, jedoch nicht die Marke oder den Typ, zu wechseln. Evt. auch einen 740d. Sollte für den führenden Luxus-Wagen-Hersteller sicher möglich sein.
Wie denken Sie darüber lieber Vorstands-Vorsitzender Herr Dr. Joachim Milberg?
Das ist meine Meinung dazu!
Amiga ebenfalls CEO
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